基于物联网模式的无人自习室探索研究*

辽宁科技大学 辽宁 鞍山 114051

引言

付费自习室最早在2018年被媒体报道，2019年10月左右付费自习室走红网络。原因在于共享模式变革期下，共享空间迎来热潮，加之其所独有的高效率，社会监督效应，干扰因素小，情境效应等优点，使得付费自习室格外收年轻人的青睐。根据2019年iiMedia Research的付费自习室的行业监测报告数据显示，中国付费自习室用户从2018年的85万人增长至2019年的230万人，预计2020年用户将达到780万人，同比增长近239%，市场规模将达167亿元。但经市场调查后发现，76.2%的网民认为付费自习室价格偏贵，但是避免同质化希望开设7*24模式自习室的创业者又对不断上涨的人工费用望而却步，第一次账面盈利也需要更长的周期。此时提供优秀的无人自习室解决方案是未来付费自习室发展所必不可少的[2]。本文从技术和市场营销两方面进行了研究。

1 系统设计

系统采用分布式系统，按照需求功能，拆分成一个个独立的子系统。这些子系统能够独立运行在web容器中，它们之间通过RPC方式通信。

（1）前端。框架选择基于vue的跨平台应用开发框架uni-app，达到Android、ios双平台系统自动适配；用户端使用webapp架构开发，商家端和后台使用基于vue的后台框架vueelement-admin，高效完成前端开发；同时采用响应式后台设计，使得其能够兼容多个终端，可以在任何类型的屏幕上，都可以被轻松地浏览和使用[3]。

（2）后端。后端采用flask框架。数据库采用MySQL作为主储存，Redis作为key-value数据库辅助存储，用于缓存，加快访问读取的速度，提高性能。

（3）智能硬件。智能控制方面使用物联网技术，终端是嵌入式计算机系统及其配套的传感器。智能供电嵌入式开发通过控制加装WiFi模块的插座实现对座位的供电控制，智能门锁通过开发板实现与互联网的连接[4]。

2 功能模块开发

2.1 顾客功能模块

起始模块。顾客通过起始模块进行注册及登录。

预约模块。选择自习室：提供自习室列表，可根据当前定位筛选条件，也可指定名称搜索；在线定座：进入指定自习室选座页面，可根据商家分区查看该区域内剩余座位，选择区域后系统将自动分配座位或顾客自主选座。顾客选择好到店时间，并在约定时间内扫码进门入座，超时则视为选座失败，应重新选择。

到店模块。智能供电：入座后扫码付款，插座开始供电，顾客可开启台灯、使用插座充电等。消费结束后插座自动断电，可在订单页进行退座、续时、暂离操作。实时计费：选择退座后系统将自动释放座位，停止计费，并按使用时间自动结算账单在预充值中扣费。在自习结束后，可以在评论区对商家评分或留言。

傍晚，苏婷婷下班回来，杰克上前拥抱妻子：亲爱的，你想死我了！杰克连连在苏婷婷脸上亲吻着，苏婷婷躲闪着：别这样，让爸妈看见了不好。杰克说：爸妈都出去了，看不见的。苏婷婷放松下来，杰克趁势把苏婷婷抱到床上。

个人模块。可以查询会员信息，学习时长，支付流水以及历史订单的详细信息，修改支付方式，充值余额等。

2.2 商家模块

管理模块。智能电控：根据订单信息智能验证，自动放行；到店入座时插座自动供电，人到电通，人走电断；座位管理：手动管理自习室中的座位使用时间或权限；自动结账；编辑自习室信息：修改自习室页面，包括修改价格，删除自习室，调整分组区域，调整座位数，上传自习室图片、平面图等。

财务统计模块。自行设置扣费策略：预充值金额，会员阶梯价设置等；查询服务：查看流水：选择当日/季度等收入情况；经营数据分析：查看营收情况、消费排行、最受欢迎时段，拉取一定时间段内的经营数据等；查看订单信息，进行收入和支出操作，显示收支明细，财务报表。

来客模块。会员管理，查看已办理该自习室会员的顾客名单、会员报表，设置入会条件等；黑名单管理：商家可自行设置黑名单条件或手动拉入黑名单，此用户将无法再次在该自习室下单；系统日志功能，每一步操作都有记录，系统更安全。

3 结束语

O2O+IOT线上平台解决方案，以双边市场平台服务方为平台理念，物联网技术实现无人化管理。与目前大部分的SaaS模式相比，C端产品[5]作为面向终端用户或消费者的产品，可以带来更好的用户体验。优秀的用户体验会在用户群中形成口碑营销，方便获客，构建良性平台生态。同时对于商家来说，初期投入成本低、使用成本低，学习成本低。在平台上可以实现推广聚集大量用户，保证用户活力，大大减少营销成本和销售人力。