多院区医院统一支付对账平台的建设及应用

吴绍卫

福建省妇幼保健院 福建 福州 350001

引言

为了促进医疗资源的合理分配，提升医院竞争力，实现规模经济，我院承建福建省儿童医院和福建省妇产医院，实现多院区医院。为解决多院区的支付及对账问题，建立多院区统一支付对账平台，实现与医院信息系统实施对接，为医院提供安全、可靠、便捷的支付通道和对账服务。

1 多院区统一支付对账平台需要解决的问题

多院区医院信息化建设存在信息系统众多、数据分散、系统数据维护量大等问题[1]，还会涉及支付、对账等问题，三家医院预交金无法通用，患者需重复建卡、储值，间接提高患者看病成本。调查发现，患者平均每人持有2.6张就医卡，且退款医院需为充值医院，部分医院需在窗口排队退款，整个过程繁杂耗时，影响患者满意度[2]。

2 多院区统一支付对账平台的建设

为解决上述问题，构建覆盖三家医院（福建省妇幼保健院、福建省儿童医院、福建省妇产医院）的统一预交金管理平台，实现三家医院“统一支付、预交金通用不通存”，避免患者在三家医院重复开户、储值。通过完善缴费与清算方式，优化就诊流程，为患者提供高效便捷的就诊服务。

通过统一支付对账平台规范医院网络支付结算的管理流程，建立资金管理制度，加强账户资金管理，保障资金使用安全。通过该平台的建设，实现支付接口标准化、信息交互安全化、财务管理精确化、移动便民服务多样化，同时，为多院区医院管理部门提供安全稳定的资金监管平台，不断推进医院改革发展，为医院实现现代化、精细化管理打下坚实的基础[3]。……