数智化背景下应用型人力资源专业培养模式思考

李琦喆 梁泳诗

在“万物互联”的时代，网上购物、线上点餐、数字支付、智能医疗、智能家居、数字金融等等，这一切让人们足不出户就可以解决生活需求。新一代数字技术的快速发展促进各行各业的转型变革，“数智化”时代的到来加快社会各界对于高校人才培养模式的关注，因此对于应用型本科高校人力资源专业学生的培养模式改革而言，就要从“培养什么人？怎样培养人？为谁培养人”这个根本问题着手，关注当下应用型本科高校的人力资源专业培养模式向什么样的方向发展。

一、数智化时代要求高校思考“培养什么人”

1.培养具备高效企业管理能力的人才。数智经济时代下，企业管理和控制变得复杂，许多工作无法依靠单一的大数据来完成。而企业管理的核心竞争就是“人才”，人力资源早已成为企业管理中不可或缺的关键因素。应用型本科高校注重培养“应用型”人才，要求各专业结合当地产业需求，结合各专业特色，培养具备专业知识、实践动手能力、人际交往能力等各方面德才兼备的人才。当前企业的数智化转型已然势不可挡，对于企业新的工作特征，新的工作岗位要求，就需要大量具备数字化能力的HR。高校作为为社会提供储备人才的摇篮，则急需培养出适应当前社会经济特征的，满足当前企业发展需要的数字化人才来管理现代化数智型企业。世界一流企业人力资源正向着数智化转型趋势迈进，从信息到流程，从管理到赋能，从流程驱动到数据驱动，都需要数字化的信息记录系统、人才管理系统、员工参与系统、智能人本系统。21世纪早已进入大数据智能化时代，人工智能的时代即将到来，对于人力资源管理来说，想不被时代所取代就需要与时俱进。高校人力资源管理毕业生要想不被时代发展所击垮，就需要具备先进数智化人力资源管理技能。

2.培养复合型、应用型、创新型人才。应用型高校人力资源专业培养人才始终将落脚点放在让学生实现高质量的就业与考研。高校在制定学生培养方案时结合人力资源专业特征以及数智化时代人才培养要求，加强学生在人力资源战略与规划、招聘与测评、薪酬管理、绩效管理、培训与开发、员工关系管理等方面的学习和能力培养。除此之外，通过课内实践、集中实践课、企业认知实习、事务专家进课堂、实战演练、专业竞赛等培养学生的实践动手能力。鼓励学生积极参加全国大学生人力资源职业技能大赛、全国大学生人力资源管理沙盘模拟竞赛等等，培养学生创新意识。无论是书本知识、实践课堂、企业认知实习还是各项大学生竞赛，都是高校培养厚基础、宽口径、强素质、重实务的人才渠道。

3.培养具备过硬业务能力的人才。数智化时代要求企业具备完善的数字模拟平台的同时要求企业拥有具备高度敏锐观察力和数据表达能力的人才资源。数智化人才并不是单一专业的人才，而是具备跨界思维和综合业务能力的通才，在不断增加人才培养投资时，充分考虑对数字化思维和技能的培养，增进校企合作机会，在实战演练中充分培养学生的动手能力，为企业提供储备管理人才。

二、数智化时代要求高校思考“怎样培养人”

1.增强校企合作，培养双师型教师。师资力量是高校的战略性资源和关键要素，高校在注重人才培养的同时，首要考虑的是师资队伍的建设。目前行业“内卷化”现象突显，高校教育也不例外，无论是体制内还是体制外，高校教师体系已然形成固化模式。高校教师关注学科发展，钻研学术，传授学生的知识更多来源于学术知识领域，课堂教学更是高校教育的主战场，但目前发现学生逃课现象严重，对课堂教学内容不感兴趣等情况，这都是需要教师和学校重视的问题。高校教育首要依靠的是教师，教师是学生获取知识和技能的主要“进口”。对于出现课堂知识枯燥，生涩难懂的现象，学生会产生对学习的抵触情绪，从而影响教学效果。为了增加课堂教学的趣味性，提高学生对于知识的兴趣和理解，高校要积极进行校企合作，大力开展企业进课堂、学生企业认知教育以及“双师型”教师的培养。高校鼓励人力资源专业教师走进企业，积极获取企业管理人力资源的相关前沿技能。2021年6月，河南省人力资源开发研究会主办，河南财经政法大学公共管理学院联合新道科技股份有限公司举办了2021年河南省高等院校人力资源专业建设高级师资研修班，研究内容涵盖智能HR课程、人力资源大数据、人力资源综合实践课程等，从课程设置到课程体系、课程内容都进行了系统地数据化培训，并结合当前社会产业实际情况，为教师们做了多场讲座，这大大提升了教师在人力资源课程上的教学技能，提高了教师的“数智素养”从而能够为大学生带去更多实践性的实质内容，丰富课堂教学。

2.激发学生对前沿理论和经典理论名著研读的兴趣。大数据时代的到来伴随着相关理论的出现，新知识的获取和运用需要对相关理论进行研读。应用型本科高校的人力资源专业要在数智化时代下进行创新发展，需要激发学生对于大数据的前沿理论以及人力资源管理相关前沿理论知识进行研读，只有拥有丰富扎实的理论基础，才能运用到实战当中去。高校除了要开展“校企合作”，企业进课堂，还要通过多种途径鼓励学生对前沿理论和经典名著的研读，例如通过完善校图书馆馆藏，教师课堂分享，各大名师推荐等形式，激发学生对前沿理论的学习，巩固学生的基础知识。

3.丰富课堂教学模式。知识的汲取除了来自课本之外，更多也来源于生活。高校培养虽然主要依靠教师讲授为主，但在当今这个信息渠道丰富的时代，生活中充满来自各方面的信息资源。为了可以让学生更好更快地筛选有用的信息，高校教师可以丰富课堂，将自己平时积攒的相关数智化相关资源通过案例分享、课堂模拟、视频推荐等等形式为学生带了丰富优质的信息。教师还可以采用“翻转课堂”的模式，让学生将自己收集整理的信息向同學和老师作出展示，充分调动学生的主观学习能动性。

三、数智化时代要求高校思考“为谁培养人”

应用型高校的人才培养要始终坚持三个层次服务面向，服务地方经济和社会发展需要、服务省域、服务当地。高校要始终关注“数智经济”下人力资源管理相关产业的发展变化以及相关产业的人才需求变化，及时调整人才培养模式。为了满足今后数字化企业的发展，政府、社会、高校都要思考今后人才培养方向的，要着眼于现实需求制定培养方案，以期为社会持续不断地输送人才。

1.服务于地方经济和社会发展需要。对于应用型本科高校的人才培养来说，首要考虑的是满足地方经济和社会发展的需要，要充分考虑“进口”与“出口”之间的关系，做到培养出具备宽口径、厚基础的高素质青年人才。“数智经济”时代下，市场对人力资源人才界定在具备掌握人力资源大数据挖掘与分析的技术和方法，并且人力资源市场上缺乏同时具备大数据应用技术和相关管理知识的人才。除此之外，近年来疫情对全世界的影响巨大，更是催生社会各行各业对于线上业务的拓展，这就要求高校在课程设置上除了人力资源相关的基础课程之外，要安排大数据挖掘、大数据分析与处理等课程来满足“数智化”时代对人力资源人才的需要，丰富未来人力资源的知识储备。

2.服务于各省、自治区、直辖市。中国幅员辽阔，拥有23个省份，4个直辖市，2个特别行政区，5个自治区，经度从东经72度到 135度，这样的行政区划不仅意味着各省、各地区在地理位置和气候上存在差异，也意味着各省、各地区在经济文化发展上存在较大差别。对于各高校的人才输送目标首先是各高校所在的省份、自治区和直辖市，立足其所在省域的社会经济发展现状以及产业经济现状来制定人才培养方案，为其所在省份提供应用型人才。除此之外，人才培养立足本省，充分结合本省、自治区、直辖市的人才政策，并与当地进行“校企合作”，利用当地的资源优势，“反哺”当地高校的人力资源专业。

3.服务于当地。培养人才立足本省，更要立足当地，充分考虑当地市场的人才需求情况，首要解决当地产业基本需求。充分了解当地企业发展规模和方向，为学生提供本土发展平臺，为当地企业作出贡献，带动当地经济的发展。同时服务当地经济更是为应用型本科高校的未来发展提供动力，地方高校更要明确办学定位，将自身发展与当地企业发展相结合，互相促进。以小见大，才能让学生未来更好的走向更大更广阔的发展舞台。

四、结语

数智化时代的到来给企业带来变革的同时，更是各大高校的人才培养模式带来新的发展方向，尤其对于应用型本科高校来说，更加注重学生的“应用技能”的培养。当今企业管理的核心是“人”，高校人力资源专业在企业管理中就显得尤为重要，对于人才的培养除了要加强专业课知识之外，更要进行复合型人才的培养，丰富学生知识体系，努力培养具备高素质、高技能、高水平的人力资源相关人才。在互联网发展快速的今天，应用型本科高校要想提升其人力资源专业学生的未来发展机遇，就要紧跟时代步伐。在“数智化”时代发展下，做好专业人才培养模式的转型，始终围绕“培养什么人”、“怎样培养人”、“为谁培养人”这三个基本问题进行专业模式的改革，助力数字化企业的未来转型。在未来数智化快速发展的浪潮中，应用型本科高校人力资源专业一定要紧抓机遇，迎接更大的挑战。[基金项目：郑州经贸学院教学改革研究项目（2021.05）]

（作者单位：郑州经贸学院）