短视频企业成本管控研究

周星

摘要：随着社会经济与信息化的发展、互联网与移动终端的不断普及，短视频成为一种新的传播形式出现在社会工作生活中，它改变了社会各主体间的交流方式，丰富了社会各主体的视觉与听觉感受。以致短视频企业在近几年也迅速发展，成本管控成为此类企业需要立足社会的重要环节，这就需要关注成本管控的一系列的问题，包括直接成本较高、产品未标准化、客户的诉求的不确定性等问题，针对这些问题给短视频企业提出相应的成本管控的对策建议，建议包括需要企业建立优秀合格的供应商库/系统、建立短视频制作的产品标准化制度、运用专业教育客户等。以便短视频企业在发展中立足，获得较好的效益，并能长效增值，可持续发展。

关键词：短视频企业;成本管控;问题;对策

一、引言

有关数据显示，据中国互联网信息中心（CNNIC）发布的《第44次中国互联网络发展统计报告》显示，截至2019年6月，我国网民数量中网络视频的用户规模较2018年年底增长了3391万，已经达到了7.59亿，占网民整体的88.8%，可见短视频行业发展正旺。

短视频是通过一定的专业设备或者软件将声音、图像、语言、文字等传播符号融合起来进行制作与传播的。具有以下特点：视频时长较短、传播速度很快，生产流程比较简单、制作门槛较低，用户参与度相对高、参与属性较强的特点。但对于短视频企业来说，对企业在这些方面产生了更高于普通用户的要求。短视频企业要在较短周期内，需要制作较精良的作品，涉及环节多与复杂，动态性变化性较大，是一个专业设备要求较高、人力成本密集型的行业，在这种情况下，短视频企业需要有严格与科学的成本管控。

二、短视频企业成本管控的重要性

（一）成本管控有助于企业立足与盈利

对于在互联网发展过程中兴起的短视频企业，要想在社会发展中立足甚至盈利，是非常困难的。作为企业运营管理的重要环节，成本管控当属于需要重点关注与管理的。只有做好成本管控，短视频企业才能有相应的边际收益，才能让企业有一定的盈利能力，实现企业期望的目标利润与效益。

（二）成本管控有助于提升企业市场竞争力

做好成本管控，才能使企业生产的产品定价在市场上具有相对竞争力，才能使发展迅速的短视频企业在风口浪尖的竞争中得以立足。同时，有效的企业成本管控，对激烈竞争的短视频企业得以可持续发展是十分重要的。成本管控，还会影响企业资金利用的效率与风险。任何一家企业在经营管理过程中，成本管控的情况直接影响企业的生存发展与效益，影响企业是否可以长期有效增值，是否可以可持续发展。

三、当前短视频企业成本管控存在的问题

（一）制作涉及环节多，导致直接成本较高

如果是全部自制，直接成本会相对比较容易控制，但若是遇到一些项目企业自身不能完全胜任需要寻求PGC（外包），因是新兴发展企业，自身的议价能力不足，那么此块成本相对较高。同时，此行业因需要内容的丰富性，经常处于户外拍摄，那么差旅费用就是直接成本的重要组成部分，稍微不注意就容易超标，就需要在此环节严格标准执行。

（二）产品未标准化，制作流程未标准化与流程化，不可控因素导致不可控成本较多

因是新兴发展企业，短视频企业又属于是创意制作类企业，产品比较难实现标准化。同时，迅猛发展也使整个产品制作过程还未能实现标准化，导致不可控成本增多。在整个制作过程中，因时间排期在实际生产过程中会因转场的衔接、人员场地的配合、现场的突发状况、自然气候的影响、各环节是否標准化、是否严格按时间执行等来影响相应成本。

（三）客户诉求的不确定性

因客户在短视频方面专业性程度的不同，对内容认知往往也比较感性，客户有时自己也不能十分清楚表达自身的产品诉求。同时，商务端事前与客户沟通了解的诉求会因为了解不全面，反馈不明确不明细造成制作团队理解有偏差，导致制作成果不能及时满意交付。因短视频行业属于创意性较重的行业，未能像实体行业一样实现流水线，不同客户对短视频的认知水平不同，不同客户类型对产品的诉求不同，不同客户自身短视频的专业程度不同，导致在实际制作交付过程中，会有较大的不确定性。有时候因客户领导的一句话，可能要重新拍摄或者补拍，造成短视频的制作成本浪费。

（四）器材使用耗损较严重，制作成果文件存档不规范

因为短视频的制作行业，对摄影摄像器材要求较高，同时制作端会经常将器材四处搬运会造成器材的自然损耗，再加上户外拍摄也较多，风吹日晒也会造成器材的过度老化与耗损。有的使用人员爱护器材不足，也会加大器材的损耗。作为短视频企业的重要成果，制作完成后的素材、成片与工程文件等影像资料是公司重要的财富，但往往因新兴企业的发展，在这块没有规范化，导致各项目影像资料存档不完整，归档地址不统一，不好找等一系列问题，甚至有所遗失。

（五）人力成本密集型行业，人力成本占公司运营成本很大部分

又因为处于新兴发展行业，人员流动性过大，尤其是极力迅速扩张发展的企业，过快的扩张速度导致人员过多机构冗杂。人力与岗位不能高效匹配，造成人力成本浪费，招聘成本浪费，人员架构不稳定，也不利于公司的稳定壮大。

（六）信息系统化不足

虽然现在已进入信息化时代，但因短视频企业是新兴发展起来的，特别先进的智能化办公系统可能并未使用，这涉及到最开始要投入一笔大额费用，规模有限的企业就无法实际智能化。同时，一个企业可能存在多个系统与软件并行的情况，导致办公系统、财务系统、商业项目系统未打通，造成手工操作过多，日常工作在各种系统软件中不断切换，工作内容涉及到多次重复的情况，数据不能归一，造成管理成本过高，内部沟通成本过高，效率低下。

（七）项目预决算的严格程度不足，时时取数未实现

目前一般短视频企业施行项目预算决算制，是针对成本管控的重要一环。但在实际执行过程中，因预算标准的不严格，实际执行中因各种客观因素影响导致成本有超预算的情况，但一般遇到此情况，在说明清楚原因与情况后，会得到领导特批处理。所以这种情况并未做好成本管控。在项目整个执行过程中，项目执行成本数据，并未能通过公司项目系统做到时时成本数据共享，未做到过程数据管控。这会导致实际数据脱离管控，不利于时时分析项目情况。

四、短视频企业完善成本管控的对策建议

（一）建议建立优秀合格的供应商库/系统，建立供应商生态系统

通过制定严格的供应商体系与标准，不断提升本企业的产品水平与行业水平，提高自身在供应商中的议价能力，会适当减少此项成本。可以与合作良好的供应商建立交付账期制度，适当延长账期。利用优秀供应商的优势，提高制作效率。

（二）建立短视频制作的产品标准化、流程标准化、制作流程化

建立严格的产品标准化制度，流程标准化制度。用本企业专业人士并咨询专业强的人员或机构为本企业建立产品标准化制度，流程标准化制度。减少制作过程与成品的不可控因素，以致减少相应成本的浪费。

（三）运用专业教育客户，让客户与自身共同提升专业水平与认知

事前由企业商务、策划与导演团队完全了解客户诉求，作完整的诉求信息共享，避免信息不全造成的拍摄过程的低效。定期与不定期与客户养成短视频知识共享会议，将企业近期好的短视频、理念、创意与专业化知识与客户进行分享，让客户在无形中提升专业化水平。

（四）建议良好的器材管理与归档制度，建立优秀的租赁器材供应商库

首先公司内部建议完善的器材管理制度与优秀的器材供应商库。不仅从使用器材环节进行规范化，还对一些非常贵且使用少的器材采取使用供应商的为主。同时对制作端人员进行器材使用保护的培训制度，奖惩并用。同时，可发展本公司的云系统，结合当前最先进的网络与设备系统，将影像资料时时通过器材传送到公司云端，以避免造成资料的遗失。

（五）建立高效嚴格的绩效考核制度，人效达标与高效的人员才能留在公司

企业需要针对本行业本企业的特征建立高效的绩效考核制度，针对需要稳定性强的岗位需要有相应的留人政策，适当的人员稳定有利于公司的发展。虽然企业致力于不断壮大，但是需要十分科学地进行扩张前的人力资源战略规划、公司发展架构规划，以便不造成人员的冗余与浪费。

（六）建立公司自身的信息管理办公系统

要在信息化社会长时间立足，建立一套企业自身的信息管理办公系统是非常必要的。市场在这块已经是比较成熟的，企业如果自身不具备研发能力，可以在市场上购买一套这类系统，将根据自身要求进行个性化整改。虽然初期会遇到很多困难需要解决，但一旦系统整改个性化完毕。在整个公司运营管理过程中，会大大提高各项办公效率。各项目取数也能时时追踪，以便在管控成本需要优化时能第一时间发现与改进。整个公司的人员配备也会相对被优化，这是一件长效的事情。

（七）严格执行项目预决算制度，利用公司项目系统进行取数，做好过程管控

制定严格的项目预决算制度，需要在预算时就严格做好每块费用的预算，考虑各种可能出现的情况，并严格执行，当遇到超预算情况需要进行追责管理。数据时时追踪。预决算做的好的项目，可以适当配合绩效管理制度进行奖励，以便提高公司员工管理成本的意识与积极性。

五、结语

综上，短视频行业是信息社会中影响社会经济发展与人们生活的新起的一个重要部分。这个行业也是比较有市场前景的行业。它能带动丰富社会的多样性，信息传输的及时性，增加社会生活的趣味性。作为致力于在此行业长远发展的企业，需要做好成本管控，建立有效的成本管控体系，有效的成本管控使企业能正常运行，有效的成本管控是企业的立足市场之本，企业可持续发展的基石。

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（作者单位：四川二更文化传媒有限公司）

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