基于互联网的智慧医疗信息化平台的创建和使用

李中鹏 瞿怀荣 陆倩

连云港市第一人民医院 江苏 连云港 222000

引言

“互联网+医疗”就是将信息技术与网络技术作为发展建设的核心技术，为患者提供线上诊疗以及健康咨询的方法，其中还涉及多种现代化信息技术。该医疗模式与传统医疗模式完美融合，突破了传统医疗模式时间与空间的局限性，能够更好地为患者提供医疗服务，实现医疗资源均衡发展。目前来看，尽管医院已经逐渐开始重视信息化建设工作，但很多医院依旧存在较繁杂的看病流程，给患者带来不便。互联网医院作为实体医院医疗模式的补充，降低了看病附加成本，提高了患者的就医体验。医院应根据公众的实际就医需求不断优化信息化服务平台的架构与功能，满足人们的线上诊疗要求，为其提供更便捷的医疗服务，推动现代医疗发展。

1 基于互联网的智慧医疗信息化平台应用意义

1.1 我国智慧医疗发展现状

为了促进我国整体医疗服务水平的提升，我国政府于2018年出台了《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，其中就提出允许并倡导各大医疗机构探索和建设部分常见病、慢性病复诊的互联网医疗服务渠道，充分发挥信息技术在医院建设中的作用，给人们看病带来便利。在这样的政策背景下，我国互联网医院建设取得了重大突破。根据国家卫健委的相关要求，我国各大医疗机构应该相互学习、总结先进技术，发挥互联网医院的应用优势，进一步优化看诊流程，规范互联网医疗服务内容，不断拓展互联网医院问诊渠道，保障社会公共卫生安全。各医院都展现出积极的建设态度，吸引更多技术人才参与互联网医院建设工作，建立网上问诊，落实线上诊疗常态化发展。截至2020年11月，全国互联网医院的数量已达到900多家。我院于2019年初开始建设互联网医院，创新性地将互联网医院与分级诊疗平台建设有机融合。得益于我院良好的信息化基础、医联体业务联动，互联网医院除正常开设面向复诊患者的常见病、慢性病“云门诊”、线上处方流转线下药品配送、在线检查预约、报告查询、自助入院办理等服务外，还建设了面向医联体医院的“云会诊”“云查房”功能，基层医生可通过互联网医院与我院专家实时交流互动，实现了医联体内医疗资源上下贯通、诊疗信息互联互通、数据共享、业务高效协同的医疗服务体系。

1.2 互联网结合智慧医疗的应用意义

1.2.1 提高社会医疗水平。现代化信息技术在医院建设工作中的应用能够提升社会整体医疗水平。首先，从社会医疗资源管理方面分析，医院工作中包含较多信息管理内容，比如医疗设备、物资、财务管理等，只有加强信息化建设才能够提高信息管理的效率，夯实信息管理工作的基础。特别是电子病历系统的开发应用，能够实现对患者病历信息的动态化跟踪管理，有助于医疗人员完善治疗方案，符合医院现代化发展战略目标，进一步协助落实闭环管理。其次，信息管理系统的开发还能够实现对医院工作各个环节的全面管理，包括就诊管理、输血管理等，管理人员能够通过信息管理系统查看相关工作环节的内容，实现对该工作环节的监督管理，进而减少工作失误，提高医疗工作水平。最后，医院信息管理系统将在管理过程中收集足够多的工作信息，并在科学算法的支持下对以上工作数据进行分析，实现对各个工作环节的科学分析以及跟踪反馈，帮助医疗人员意识到可优化与改进的环节，落实科学化管理，不断提高医疗服务质量[1]。

1.2.2 实现优质资源扩容。信息化建设已经成为医院现代化发展的必经之路，经过多年的建设发展，我国医疗服务已经取得了一定的成就，且逐渐从“信息化”转向“智慧化”发展阶段。要想实现智慧化建设发展，医院应该改变传统的就医模式，建立远程医疗以及分级诊疗等线上服务平台，满足不同人群的医疗需求。另外，网络技术还能够建立电子病历资源共享平台，为不同医院搭建交流与合作的平台，推动数据共享、技术共享，实现行业协同发展。除此之外，网络技术的开发应用还能够实现人工智能诊疗辅助决策、大数据诊疗治疗控制等功能，提升整体医疗水平，实现优质医院资源的扩容与下沉，推进医疗服务均衡化发展[2]。

2 基于互联网的智慧医疗信息化平台创建与使用

2.1 整体框架设计

技术人员根据智慧医疗的基本需求设计软件整体框架，构建完善的智慧医疗信息化平台。该平台能够加强医院不同部门之间的信息交流，实现多部门信息共享与协作发展，能够将患者的诊疗信息发送至患者终端，同时为患者提供预约就诊功能。医院信息化平台的软件框架则是利用互联网实现数据共享以及大数据分析等功能。另外，医院信息化平台的业务框架则包括分发服务、权限管理等基本内容，其中上层应用包括移动终端App以及第三方公共服务平台，而权限管理能够管理平台中不同用户的权限，分发服务则负责将用户的不同请求分发到对应的服务器中进行响应[3]。具体的软件架构如图1。

图1 软件架构图

2.2 平台运作流程

基于互联网的智慧医疗信息化平台重新定义了医疗服务模式，突破了传统诊疗中时间与空间的限制，为患者提供了便利。患者可以通过互联网智慧医院实现联动就诊，由智慧医疗系统辅助进行基层首诊，有效节省了患者排队挂号就诊的时间。对于互联网医院来说，其最核心的业务就是线上门诊，同时还能够提供线上预约挂号、缴费等服务。

其次，智慧医疗服务平台还能够与其他增值医疗服务提供商联动，共同构建医疗服务生态圈，最大程度上保障患者的身体健康。患者可以通过信息平台完成精准预约，再利用预约信息进行看诊，之后从智慧医疗平台中获取诊疗信息与报告，再根据报告的内容决定下次的预约问诊。另外，当患者就诊后还能够将平台设置为可自动设定定期诊后随访提醒。

2.3 平台功能实现

互联网智慧医疗给患者带来了极大的便利，但线上诊疗并不能够代替线下诊疗，因此线上线下结合就诊服务模式是最适合的。患者可以通过智慧医疗信息化平台实现长期挂号检查，对于罕见疾病也能够在线上平台中联系到专家医师会诊。智慧医疗信息化平台的创设能够满足患者的个性化诊疗需求，构建良好的就医环境。智慧医疗信息化平台设计的目标就是将分散的医疗资源聚集起来，使用大规模存储设备存储基础医疗资源，之后再利用高速网络技术对数据进行处理与传输。因此智慧医疗信息平台的各项服务功能应独立部署，使用微服务架构（如图2所示）。

图2 平台体系架构模型

3 结束语

综上所述，智慧医疗信息化平台的有效应用为人们提供了医疗方便，提高了整体医疗服务水平。当前我国智慧医疗处于发展阶段，在实践中取得了较多成果，但同时也显示出了一些系统功能问题，如病历信息安全问题。对此，医院技术人员应该重视现代化技术的应用，明确行业发展的趋势以及患者的需求，结合互联网技术构建智慧医疗信息化平台，不断完善信息管理系统，实现远程医疗，加强网络安全检测，提升信息处理和传递的效率以及安全性，促进医院的现代化发展。