遭遇无资质医美，退一赔三

李丹阳

2022年3月，上海一中院公开开庭审理并当庭宣判一起医疗服务合同纠纷上诉案。女子在一家美容护肤中心消费170万余元进行美容护肤，渐感身体不适，经举报发现该中心存在无资质违规从事医美行为，遂起诉要求对项目费用退一赔三。

上海一中院经审理，认定该中心已构成消费欺诈，当庭宣判维持一审法院判决，中心赔偿女子损失66万余元并增加赔偿200万余元，个人独资企业投资人承担连带责任。

2015年10月起，小琴开始在靓靓专业美容护肤中心（以下简称靓靓美容）接受服务，定制购买了多种美容套餐，期待由内而外的美丽蜕变。

2017年，靓靓美容告诉小琴，中心推出“钻肝”“小肠养护”“盆腔净化”等养生项目，具有排毒养颜之功效，搭配“色素管理”进行除皱、祛斑、改善色素沉着，能达到内外兼修的显著效果。小琴听后很心动，付款追加了该系列项目。

然而，还未见美容效果，小琴却渐感不适。靓靓美容解释这是治疗过程中身体的正常反应，小琴将信将疑，继续做了几次项目，结果身体每况愈下。

小琴感觉很不对劲，于2020年3月向区卫健委投诉举报。经立案调查，区卫健委发现靓靓美容并未取得医疗机构执业许可证，遂对靓靓美容做出行政处罚决定。

2020年11月，靓靓美容又因在店内以及微信公众号广告宣传中发布涉及疾病治疗功能内容、使用医疗用语受到区市监局处罚，被责令停止发布广告，消除影响并处罚款。对于两次行政处罚决定，靓靓美容均未提起行政复议或行政诉讼。……