基于工业工程对图书馆管理水平的提高

孙强威

摘要：本文通过利用工业工程的基本思想和方法解决图书馆管理下存在的某些问题，包括利用动作分析对业务操作进行优化，利用5S管理对图书馆形象进行塑造。

关键词：工业工程;图书馆管理;动作分析;5S管理

Abstract：In this paper， some problems existing in library management are solved by using the basic ideas and methods of industrial engineering， including optimizing business operation by using action analysis and shaping library image by using 5S management.

Keywords：industrial engineering，library management，motion analysis，5S management

1引言

图书馆作为社会信息资源管理和服务的中心，对社会文化、经济、科技的发展有着十分重要的作用。然而，由于图书馆是一个社会公益机构，没有企业所面临着的激烈的市场竞争，图书馆在管理和服务方面往往不能满足读者的需求，有限的经费也不能获得最佳的使用效率，图书馆工作人员的工作也没有得到规范和发展，这些管理方面的瓶颈构成了图书馆进一步发挥信息服务功能的障碍。

图书馆是收集、整理和收藏图书资料以供人阅读、参考的机构。图书馆的发展阶段分为四个阶段：图书馆的产生萌芽阶段、古代图书馆阶段、近代图书馆阶段以及现代图书馆阶段。二战之后，随着现代科学技术的不断发展，知识总量的增加以及价值的提高，图书馆进入了一个崭新的发展阶段，传统图书馆的形式也发生了变化。特别是在20世纪90年代，随着信息化时代的到来，推动图书馆的发展有两个因素，一个是管理上的提高，另一个是技术创新，然而这两种因素的发展并不均衡，也不协调，在发展的过程中人们更加注重技术上的创新，而往往忽略了管理上存在的问题。对于图书馆来说，两者都是不可或缺的，应协调发展，统筹兼顾。……