社区团购平台生态化程度影响因素
——基于扎根理论的探索性研究

张敏，李博

（温州大学商学院，浙江 温州 325035）

引言

社区团购是后疫情时代为减少接触进行生鲜产品交易的重要方式，以移动互联网为载体和技术手段，对实体经济予以创新应用和改造升级[1]，实时监控生鲜产品流通路径与到达时间，降低了交易成本与货损率。生鲜零售企业可以借助网络平台优势扩大市场规模，消费者也可以借助网络平台来扩大其消费选择[2]。目前，社区团购已经成为最具发展潜力的零售电子商务模式[3-4]，工商业联合会预计，到2022 年中国社区团购市场规模将超过1220亿元，增长率达28.4%。

网络平台经济具有显著技术进步效应[5]，平台经济可改变资源配置方式和商业模式，推动智能化升级、重塑价值链[6]。在此背景下，平台生态系统成为一种重要商业模式和组织形式[7]。平台生态系统运行是各利益相关者通过竞合互动和资源整合而共同创造价值的动态过程[8]。社区团购平台作为交易平台的一种，同时也是企业生态化发展的典型。平台生态系统中的核心企业，赋能上游供应商生产方案，同时赋能下游社区团长，使其获得产品分装与客户管理技能。既优化了产品供应体系，也优化了消费体验与产品质量。平台生态系统拥有“共生”“多样”“互补”“稳态”等性质[9]。核心企业负责技术突破与数据价值获取，生态系统中互补者负责拓展细分市场，在客户需求驱动和资源供给驱动两种驱动模式下实现价值共创[10]。

随着平台生态系统发展进入成熟期，核心企业开始受到企业生命周期的制约，平台行业的市场结构会趋于垄断[11]，即平台企业为保证生存而争夺领导地位，选择一体化发展来降低运营成本、挤出竞争者[12]。……