2022年已经到来,企业在布署新年发展大计的同时,也要着手准备年度培训计划。一个完整的年度培训计划应当从培训需求分析开始,对企业战略、外部环境、各职能部门、员工4个层次进行考量,从而确定培训需求的范围、中心目标与任务。如何制定公司年度培训计划、更新培训内容与形式呢?
困境1:听时激动,回去不动
店长 李晓萌:
过去的一年,我们的培训种类与次数挺多,大多以老师讲授为主,店员以受训者的角色参与。老师通过经验总结,把知识点悉数传授给学员,学员在课堂上听得很激动,但是一回到工作场景,能真正把知识活用起来的人并不多。“上课听听激动,下课想想感动,回去后一动不动”,这已经成为企业培训中容易陷入的一个“怪圈”。
培训师 Mark:
企业在组织培训时,培训现场测试的成绩和效果很不错,但培训结束后90%以上的人还是原地踏步,没有什么改变,这是许多HR不仅无法回避还要着手解决的问题。培训的最终目标,是实现“知识—技能—行为—业绩”的转化,虽然这一转化的过程会出现“自然衰减”,导致培训效果打折扣,但也需要我们采取行动,让培训效果真正落地,转化为生产力。
困惑2:线上培训,学员注意力难集中
眼镜店运营经理 张华:
如今,学习行为逐渐转到线上,在技术的加持下,数字化学习成为大势所趋,但也带来了新的问题,线上培训如何抓住学员的心,让他们保持学习的持续性呢?
企业培训部主管 潘明……