探索食品直播营销综合治理体系的构建路径

邓勇，黄译数，陈秀媚

1.北京中医药大学人文学院（北京 100029）；2.中国人民大学法学院（北京 100089）；3.瑞安市人民医院（瑞安 325200）

随着网络直播日渐发达，直播营销模式近年来迅速兴起。第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示截至2020年12月，我国网络直播用户达6.17亿，其中有53.8%的消费者选择在直播电商平台购买食品。但当前直播营销模式尚未规范，存在大量问题亟待解决。2020年中国消费者协会发布的618消费维权舆情分析报告显示，存在大量商家未能充分履行证照信息公示义务、主播涉嫌违规宣传、售后服务难保障等问题。2020年7月，市场监管总局发布《关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》要求严格规范直播营销流程，保障消费者权益。2021年4月，首个针对直播营销领域的部门规章《网络直播营销管理办法（试行）》发布，可见政府愈发重视其规制。

1 入网食品交易纠纷现状

文章判例及数据的主要来源为中国裁判文书网、威科先行法律信息数据库及北京市市场监督管理局官方网站，将相关判决及行政处罚信息进行整理、统计。以“网络购物”“食品”等关键词进行搜索，笔者搜集到截止2021年6月30日与网络食品购物纠纷相关的生效民事判决共20 382例，其中近三年的生效判决就占半数以上，这与近几年网络购物的兴起、相关法律法规的修订以及消费者维权意识的提高密切相关。

图1 网络食品购物纠纷相关判决生效年份

判例中引用最多的实体法为《食品安全法》第148条和《关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第15条，两者均为食品侵权所导致的赔偿金规定。……