养老青年"工匠"俞蒙霞

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俞蒙霞，朗和（银泰）国际医养中心“俞蒙霞技能大师工作室”主任，全国养老护理职业技能大赛一等奖得主，浙江省青年“工匠”。

刚刚从某个社区的“噎食急救知识”公益课堂出来，俞蒙霞又急匆匆地赶往下一个社区的“老人防跌知识”公益课堂。俞蒙霞加盟物产中大金石集团有限公司后，公司专为她成立了“俞蒙霞技能大师工作室”。全国护理大赛一等奖得主俞蒙霞为企业、为社会散发出越来越多的光和热，优秀的她，水到渠成入选2021年浙江省青年“工匠”。

俞蒙霞的入行带着偶然。早在2012年6月，俞蒙霞从康复护理专业毕业，那时的她带着试试看的心态加入了养老服务行业。她在工作中发现，从事养老行业的人员普遍年纪较大、缺少朝气，老年人的养老生活也比较枯燥，护理人员的专业提升空间更是非常大，自己在这个行业中完全可以有所作为，能为养老事业贡献一点微薄之力。

养老服务是一条坎坷不平路。俞蒙霞进入养老行业初期，也遇到各种棘手的人和事，印象最深的是服务一位早期失智老人。俞蒙霞需要每天去帮老人做康复运动，锻炼老人的肢体功能。老太太身体较重，做肢体被动运动的时候特别吃力，她还不太愿意配合。有一天，俞蒙霞在为老人做康复的时候，家属来了。老人不住地指责俞蒙霞。家属心急，没有问清事由便相信了老人的话，于是当众对俞蒙霞说了一些难听的话。俞蒙霞当时难掩委屈，痛哭流涕。领导通过询问同房间其他老人，在了解前因后果后，向家属做了解释，最后家属也向俞蒙霞表达了歉意。那件事情后，俞蒙曾多次回避这位老人。但是，俞蒙霞的带教老师告诉她：“遇到困难只有勇敢面对，才能将困难击倒。”

在带教老师的鼓励下，俞蒙霞又尝试着主动去接触这位老人，找老人聊天，无论老人语气多不好，俞蒙霞都笑脸相迎。后来，老太太对俞蒙霞逐渐亲近起来，竟然成为了“忘年交”。

2013年，入行才一年的俞蒙霞参加宁波市护理技能大赛，意外地捧回了一等奖。从此，她更加刻苦钻研业务。

2019年全国养老护理职业技能大赛，她忍痛放下1岁的孩子，封闭式培训1个多月；课程结束旁人休息时，她也不放弃练习——务求每一个流程都烂熟于心，每一项技能都精抠细节。功夫不负有心人，在这次比赛中，她取得全国养老护理职业技能大赛一等奖的好成绩。

俞蒙霞并未因此而骄傲自满，而是时时保持着谦卑的心态。“拿到一等奖也不代表我比别人厉害，很多人在不同方面各有亮点，我要持续学习才能不断进步。”俞蒙霞说。

如今，已经浸润行业10年的俞蒙霞，是养老服务行业中名副其实的“工匠”。她认为，要服务好老人，最重要的不是技能，而是要视老人为亲人挚友，用心交流、真诚对待。