28000元代购了个假包,怎么办

近日，由江疏影、刘敏涛、彭昱畅领衔主演的《女士的法则》迎来收官。该剧是一部现实题材法治剧。以“律师行业”为切入点，讲述了两个秉持不同理念的律师：理性果断的许婕（江疏影饰）与极具同理心的陈染（刘敏涛饰），从碰撞到理解，共同揭露真相的故事。剧中律师抽丝剥茧挖掘真相，带大家一起解锁一个个案件背后隐藏的法律知识点。

海外代购假包案

劇中赵森花了28000元在某购物平台找代购为女友买了一个名牌包，可后来和专柜对比，发现该包是假包。赵森想通过购物平台维权，但代购不承认是假货，也不接受退货，而购物平台称只有退货才能退款。赵森找到许婕帮他维权。许婕发现代购承诺“假一赔十”，便答应为其争取十倍赔偿金。但同事宋修（彭昱畅饰）认为，这种情况一般会依照消费者权益保护法的相关规定，最多赔付三倍。

商家自行承诺“假一赔十”有法律效力吗？买到假货如何维权？

商家自行承诺的“假一赔十”的行为具有法律效力。首先，从消费者权益保护法层面而言，消费者权益保护法第十六条规定“经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务”，“假一赔十”是商家为了吸引消费者自愿作出的承诺，没有损害国家和公共利益，就应该是合法有效的。其次，从民法典合同编的内容而言，消费者与经营者签订的是买卖合同，买卖合同作为典型的双务合同，其订立一般需要通过要约和承诺的方式实现，即一方发出要约，另一方对该要约作出承诺。……