基于信息平台的家校合作问题及对策

郭晓英

随着新课改不断深入，家校合作在现代化教育中作用效果得到充分发挥。这就应加强家校合作研究力度，使家校合作现代化内涵得以彰显。同时还应保证信息平台背景下家校合作实施效果，确保信息平台与家校合作达到相互融合状态。本文将针对家校合作展开研究，首先介绍基于信息平台的家校合作问题，之后结合信息平台阐述家校合作对策。保证信息平台背景下家校合作实施效果，进一步推进信息平台模式下家校合作教育顺利开展。在开展家校合作时，必须保证教师和家长对相应合作模式有所了解，强化家长与教师之间合作力度，确保家长和教师可以在信息平台支持下展开互动交流，继而将信息平台背景下家校合作优势和现实作用全面表现出来。而对信息平台背景下家校合作在具体实施过程中出现的问题来说，应要求教师和家长双方在考虑信息平台表现形式和现实作用等背景下确定合理对策，解决家校合作潜藏问题，强化信息平台模式下家校合作模式现实作用。

一、基于信息平台的家校合作模式概述

随着信息化时代的不断推进，手机、电脑等信息化设备已经走入了千家万户的日常生活当中。在教育领域，家长和教师一般情况下都会通过智能手机中的微信App来进行合作模式的沟通。据相关调查的不完全统计显示，当前阶段学生家长应用智能手机的比率高达98%，并且其中有使用微信软件等信息化沟通软件的比率也达到了85%。在教师群体中使用智能手机的比率达到了98%，其中使用微信软件等信息化沟通软件的比率达到了93%。因此目前绝大多数的教师群体和学生家长都会使用信息化的设备和相关软件进行家校沟通，这是家校合作模式的良好体现。通过这种信息化的模式建立能摒弃传统教学过程中教师需要开家长会或者家访才能与家长进行合作的弊端，使学生的学习生活得到了有效保障，同时也使学习中的难题得到有效解决。近年来网络技术的兴起和信息化智能设备的普及使家校合作得到了良好的技术支持，同时也将传统的家校合作理念逐渐转变为现代化的家校合作理念。

二、基于信息平台的家校合作问题

在信息平台背景下开展家校合作时还存在一些问题，其主要表现在以下几个方面：

第一，为强化家校合作在学生综合教育中作用效果，在开展家校合作教育前需要结合信息平台做好相应设计，逐步提升家长和教师在家校合作中参与力度。但是在家校合作设计时也会受到外在因素干扰，造成信息平台下家校合作水平下降，这对学生实际教育效果和学生素质涵养也会产生极大影响。

第二，为提高家长和教师在家校合作中地位层次，就应保证家校合作双方在信息平台中的话语权，确保家长与教师可以针对相应教学科目展开互动交流。但是家校合作双方媒介话语权没有达到相互平衡状态，这就影响家长与教师之间合作力度，家校合作在各项基础教育中作用效果下降，一定程度上影响着学校教育难以满足新课改具体要求。

第三，为彰显家校合作在各项基础教育中的作用效果，必须强化教师与家长之间互动力度。但是多数家长对信息平台功能属性不够了解，家长很难按照各项现实要求与教师展开互动交流。影响家校合作在各项基础教育中现实作用和实效性，直接影响信息平台背景下家校合作实施效果。

第四，家校合作信息平台上的内容丰富，但由于存在更多偏向知识性、操作性、讲解性的内容，家长处于接收信息的被动地位和状态，使家长角色难以与教师之间形成有效的、自觉地活动，导致教师和家长双方都缺乏持续进行合作的热情。在信息平台上教师更多进行作业布置、通知下发、学生在校生活反馈等信息发布，家长需要做的只是看教师发布出来的内容，把作业告诉孩子，了解孩子在校集体活动情况，但家长能与教师进行的互动却十分有限。有些教师鼓励家长将孩子的在家生活以照片或视频方式上传到平台上，可以帮助教师了解学生，但这种方式一旦操作不当就有可能泄露学生的隐私和信息。此外，家长也不知道如何通过信息平台与教师沟通，单独询问孩子的在校情况也多通过微信等途径，学校搭建的信息平台普遍存在预期双向、实则单向的情况。

第五，信息平台上的内容缺乏价值引导方面的内容，一旦出现学生之间、家长之间、家长与教师之间的负面消息就会迅速扩散，加剧甚至激化矛盾。班主任作为与家长、学生联系紧密的角色，通常要大量发布信息，也在某种程度上成为“意见领袖”，却缺乏对价值导向的正确引导意识和平台内言论的正确规范。比如，在平台中讨论学生的教育问题，应就事论事。又如，教师与学生家长在教育理念上、在某一件事儿的处理上有分歧，应采用双方直接对话的方式进行交流，本着相互理解、相互尊重、和谐教育的原则，共同解决问题，从而更有效地促进学生发展。以上问题都说明，目前小学家校合作工作开展还比较浅层化，尚未达到深层的程度。

三、基于信息平台的家校合作对策

（一）加强家校合作信息化设计力度

在开展家校合作前期，应考虑现代化教育行业信息平台表现形式和实际作用做好相应设计工作，并要求家长和教师可以在合理信息平台支持下展开有效合作，避免家校合作在具體实施过程中因信息平台不合理而出现问题，使信息平台背景下家校合作可以顺利开展。而对家校合作模式实际设计过程中出现的问题来说，也可以借助信息平台对各项问题展开全面优化，确保家校合作模式在各科目实际教育中发挥最大作用。家校合作信息平台建设过程中应充分吸纳家长的力量，让家长的意见建议、力量参与进来，如在学校通知、作业、成绩等常态化内容的发布上，经常有家长反映时间忙碌会错过重要通知，这种情况的一种解决方法是可采用定时发送的方式，选择大多数家长都能接收到信息，并且不是在忙碌时间接收信息，满足信息发布和家长接收双方面的需求;另一种解决方法是将发布内容统一归拢在通知栏板块中，家长一登录就能收到有信息通知的提醒，避免这些重要信息被家长的讨论掩盖。如在学生成长档案建设方面，信息平台不应只成为信息发布的通道，学校应考虑在平台上建设学生成长档案的功能，教师只需要定期将学生的作业完成情况、学校活动参与情况、课外阅读情况上传到平台中，有关学生个人的部分以学生姓名作为关键字，学生群体的部分以时间、地点、活动内容作为关键字，每隔一段时间可通过平台功能自动生成时间轴档案，可供教师、家长进行浏览。

除了加强对信息平台的功能完善、功能合理化程度提升外，学校方面应做好对信息平台功能的宣传，让教师、班主任、家长、学生都能全面了解信息平台的各种强大功能，了解他们通过借助平台做到哪些原本做不到或比较复杂的事情。只有信息平台的使用者对整个平台的功能有较为完整的认识和理解，才能让平台功能发挥到最大，让使用者有更大的积极性参与到平台使用。如果家长存在不会用信息平台功能、没有耐心了解信息平台功能等情况，班主任一方面可借助家长会等途径来向家长进行宣传和面对面指导，另一方面可先把学生教会，让学生回家去做家长的辅导小老师，既可以提升家长对信息平台的认识，也可以促进亲子互动。

（二）保证家校合作双方媒介话语权

为保证信息平台背景下家校合作顺利开展，必须保证家校合作双方在信息平台中都具备一定媒介话语权，避免教师在各项教育中过于自主，使家校合作现实作用和理论价值全面表现出来。而且在強化家校合作双方媒介话语权背景下，可以要求教师和家长在信息平台支持下展开有效合作，并保证双方可以在相应合作中参与到相应教育。首先，通过应用“互联网+”理念及相关技术，能为所有学生家长提供保健知识。无论是对学生来说，或者对学生家长来说，健康的体魄都是人发展的根基。而大多学生家长因匮乏保育知识，导致学生出现了各种各样的身体问题。

基于“互联网+”技术的学生家校共育网站，便会结合季节特点，为学生家长提供对应的养护常识。每当春天来临之际，学生教师便会结合学生饮食、学生活动、学生服装等方面，为学生家长推送合理建议。冬天来临之际，教师又会在网站醒目位置提醒广大学生家长“不要令学生长时期待在空调房内，要带领学生参加室外体育锻炼，这才是学生最好的取暖方式，而且能助力学生练就健康体魄”。逐步提升家校合作在信息平台基础教育中现实作用，更好解决信息平台背景下家校合作在具体实施过程中出现的问题。而对各项教育在具体实施过程中出现的问题来说，应要求教师和学生可以在全面掌握信息平台运行模式情况下提出合理优化措施，促使信息平台中各科目教育稳步开展。教师在应用信息平台进行家校合作时应端正态度，家校合作过程中教师和家长是合作关系，教师可以是家长的引领者，应平和对待家长的意见和批评，虚心接受正确的批评，对家长的误解应以和平的交流方式进行沟通和互相理解。教师应真诚邀请家长参与家校合作，以询问的途径从家长处了解学生的在家情况，完善对学生的了解;将对家长的反馈工作视作学生成长变化的一种记录，而非是一种工作、任务，以更积极的态度带动家长积极配合。

（三）提升教师与家长信息互动力度

采用多样性的沟通方式，结合并实现家校共育，转变其沟通方式不够完善问题。平台发布的信息大多以图文的方式推送给家长，缺乏面对面沟通的真诚内容，缺少情感交流，推送的文字和信息表达有时容易引起家长对学生的误解，致使共育效果不明显。所以在小学，不能一味地使用微信公众平台一种沟通方式，要进一步拉近其教师和家长之间距离，让家长可以对孩子有更全面的了解，保证家校互动可以真正地把传统的沟通形式，与微信公众平台进行有效结合，从而更好地开拓家园共育核心，切实提高学生家长的参与程度，从而让微信公总平台家校共育达到最好的引导效果。为实现家校合作现实作用全面提升目标，可以要求教师和家长利用信息平台展开互动交流。使教师对学生实际学习情况和素质修养有所了解，并在与家长相互配合背景下及时处理学生日常学习和素质优化过程中遇到的问题，以将相应教学优势和现代化内涵全面表现出来。而对学生在家学习过程中遇到的问题来说，家长也可以通过信息平台向教师寻求合理解决方案。有效提升学生在家学习的自主性和有效性强化信息平台在家校合作中作用效果，及时改进家校合作在具体实施过程中出现的问题。学校的信息平台在群体交流上比较有优势，除了班主任要根据学生的在校情况向家长通知、作业、成绩、活动等信息公布外，还可以按照学生的情况和需求构建更小的家校合作网格，围绕学生的成长问题来进行沟通和交流。

比如，有部分学生在数学的学习上困难重重，数学教师可组织这部分学生的家长在一个更小的信息网格中针对学生的数学学习问题进行交流，教师在这个小网格中布置针对学生的基础类、兴趣激发类问题和作业，接收来自家长的反馈，解决家长在培养学生数学兴趣方面的疑惑。除了教师方面的努力外，家校合作还需要家长的积极参与和配合。家长应保持对了解孩子在校情况的好奇心，及时接收阅读来自教师提供的各类通知、作业、成绩，及时回复教师的信息，响应教师的建议，多带孩子去图书馆阅读图书、去运动场合进行锻炼、去聆听教育讲座，并将孩子的参与情况及时反馈给教师，针对孩子在家中的表现、变化与教师进行积极沟通。如果家长对教师发布的通知、作业不仔细查阅，只知道一味询问，要教师单独回答，势必会大量消耗教师的时间，影响双方使用信息平台进行沟通的效率。家长若错过了教师发布内容的时间，可以在平台上顺着时间或其他家长的交流内容进行查阅，提升获取信息的速度。

综上所述，针对信息平台背景下家校合作展开研究，了解家校合作在具体实施过程中还存在一些问题。这就应在考虑信息平台现实作用背景下对各项问题实施优化调整，以此彰显家校合作信息化水平，使基于信息平台的家校合作稳步开展。而且上文还通过多个方面介绍了基于信息平台的家校合作对策，有效处理基于信息平台家校合作潜藏的问题。从而保证信息平台与家校合作之间契合度，使家校合作在信息化教育中发挥最大作用。

注：本文为2020年度甘肃省“十三五”教育科学规划课题“基于数字平台的小学家校合作教育新途径实践与研究”（课题立项号：GS[2020]GHB4272）的研究成果。

（宋行军）