清单制度在探究企业员工工作效率提升中的启示

常明珠 张斐然 惠超博 信世豪 陈芝棋

摘 要：我国多数小微企业存在员工工作效率不高且缺乏科学的员工培训制度和管理体制的问题，严重影响了我国小微企业的发展与经营水平的提升。小组成员对此进行了深入研究，目前阻碍企业员工工作效率提升的原因有：记忆和注意力谬误;排斥清单。归纳现有学术理论方法并基于实践不断创新，得出撰写清单的基本原则有：权力下放;简单至上;持续改善。将清单贯彻在小微企业之中的方法为：严格的岗前培训;企业管理者先于员工使用清单;在企业内树立榜样。

关键词：清单制度;工作效率;小微企业

中图分类号：F272.92   文献标识码：A 文章编号：1005-6432（2022）16-0122-03

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.16.122

1 绪论

1.1 研究背景

目前我國多数小微企业存在员工工作效率较低、工作流程不严谨、错误率高的问题，原因在于小微企业缺乏一整套严谨的员工培训流程以及严格的管理制度，在技术岗位中更加强调经验优先。然而根据小组成员的调查分析显示，即使是经验丰富的老员工也会因为大意疏忽等原因出现错误，导致企业受到一定的经济损失，而利用清单严格执行的企业员工，其出错率只有靠经验执行任务的员工的12%。

1.2 研究方法

文章采用了文献调查法及对比实验法，细致研读了阿图·葛文德先生所著《清单革命》一书及数篇企业管理、清单执行的学术论文，总结文献内的优质理论方案，将理论方案应用于合作小微企业当中，对比应用前后的员工工作效率和企业工作氛围，并结合实际对理论方案进行修改，整理出最适合我国小微企业的员工工作效率提升对策，旨在改善我国小微企业现有状态，提高经济收益，促进我国市场经济的持续稳定发展。……