基于大型语料库的长沙国际形象及其自塑策略研究*

尹铂淳

(长沙学院 外国语学院，湖南 长沙 410205)

城市形象是公众对某个城市政治、经济、文化、社会、生态、治安、幸福感等各方面的综合印象与评价。对城市形象的不断探索，折射出人们对人地关系认识的不断深化以及对理想人居环境的美好憧憬。塑造良好城市形象具有重大战略意义，有利于增强城市综合竞争力、促使城市对外交流与合作、提升市民满意度、提高城市知名度与美誉度、推动建设具有国际影响力的现代化城市。《长株潭区域一体化发展规划纲要》提出：“到2035年，长株潭区域一体化发展格局全面形成，成为中部地区领先、具有国际影响力的现代化城市群。”长株潭城市群位于湖南省中东部，包括长沙、株洲、湘潭三座城市，是湖南省经济发展的核心增长极。优化长株潭城市群国际形象是长株潭区域一体化的主要目标和重要议题，要高度重视长株潭城市群国际形象的塑造，特别是区域中心城市长沙的国际形象塑造，要着力构建长沙国际形象自塑话语体系，致力于向世界讲好长沙故事，传播好长沙声音，展示真实、立体、全面的长沙，增强国际社会对长沙的了解及认同，为长沙快速健康发展谋取更为稳定友好的国际舆论环境，进一步优化长沙国际形象，积极助力“三高四新”战略实施。

一、研究述评和研究问题

本研究分别以SU =城市形象和 TS =(“city image”OR "urban image")为检索式 (主题检索，检索字段涵盖标题、摘要及关键词)，在CNKI(中国知网)核心数据库与WOS(Web of Science)核心数据库中进行检索后，搜寻到国内研究文献8908篇，国外研究文献845篇。

CNKI提供的数据显示，国内城市形象研究在经济学领域的研究成果最为丰富，新闻传播、城乡规划、旅游经济、文化、美术等领域的成果数量紧随其后。国外城市形象研究主要涉及商业经济、地理、工程、环境科学、艺术、公共管理、建筑学等领域。国内外城市形象研究的领域多元，主题丰富，成果颇丰，为后续研究打下了坚实基础、筑牢了坚强保障。

遗憾的是无论是国内还是国外，以语言传播为切入点的文献数量不多。该领域比较具有代表性的研究有：单文盛、甘甜从符号学视角深入探究了湖南城市形象宣传片视觉传播策略[1]；汪宜丹系统阐释了政务微博与城市形象之间的互动关系，并揭示了信息时代通过政务微博建构良好城市形象的途径与方式[2]；龙江华从公示语汉英翻译系统考察了武汉城市形象建设等[3]；Schwarzbach[4]、Weitzman[5]、Hong-seop[6]等文献对文学作品中的城市形象进行了深度系统的挖掘；Jaworski&Thurlow[7]、Pennycook[8]等文献从符号景观视角考察了城市形象及相关问题。这些文献贡献颇大，影响深远，但遗憾的是语料的数量普遍偏少，自建的语料库规模普遍偏小。样本总量不够大，有时候难以有效说明问题，所获结论的效度和信度也会受到不同程度地折损；再者，这些研究缺乏对话语背后意识形态、价值体系、叙事模式和认知方式的深度挖掘。

新闻报道的传播力度大、影响效度高，在舆论宣传引导方面扮演着极为重要的角色，要高度重视新闻报道对城市形象的塑造。在已有研究基础上，本文基于大型语料库NOW(News on the Web)，以其中涉及长沙的新闻报道为研究对象，在语料库语言学和批评认知话语分析的指导下，拟对2011年至2020年十年间海外英语媒体涉及长沙的新闻报道进行定量和定性考察，致力于挖掘新闻报道背后的意识形态、价值体系、叙事模式和认知方式，揭示海外英语媒体塑造的长沙国际形象，并基于此研制长沙国际形象自塑策略。本文主要设置以下两个研究问题：

(1)2011年至2020年十年间海外英文媒体塑造了哪些长沙国际形象？

(2)长沙国际形象自塑策略有哪些？

二、海外英语媒体塑造的长沙国际形象

1.数据统计

本研究采用的语料库为NOW。该语料库收录了从2010年至今源自网络报纸和杂志的126亿单词的数据(截至2021年5月20日)。该语料库的数据量每月增长约1.8亿至2亿字(约30万篇新文章)，每年增长约20亿词。在NOW语料库中检索发现，2011年1月1日至2020年12月31日期间，“Changsha”共出现2698次。接着，本研究进行定量分析，分析内容涵盖了报道时间分布、报道国家分布、搭配检索、报道倾向等，旨在挖掘涉及长沙的新闻报道的话语特征、撰写风格以及对长沙的态度与评价，希冀比较充分认识和了解海外英语媒体所塑造的长沙国际形象，为长沙国际形象的优化筑牢坚实基础。

(1)报道时间分布

图1 报道时间分布

海外英语媒体关于长沙的报道数量在这十年间一直缓慢增长。2014年后，增长速率开始持续增强，于2017年达到顶峰，而后数据出现了急剧下滑。2018年以后，报道数量再次稳步增长。

(2)报道国家分布

图2 报道国家分布

近十年对长沙报道频次最高的国家为新加坡，数量为666次；其次为美国，频次为388次；第三名是菲律宾，频次为340次。英国和马来西亚紧随其后。

(3)搭配检索

本文以“Changsha”作为节点词(node)，将跨距(word span)设为左4右4，最后统计出与“Changsha”搭配频次前15的名词。如下图所示，与Changsha搭配的高频词有China(中国)、Hunan(湖南)、city(城市)、province(省)、capital(省会)、central(中心的)、Asia(亚洲)、FIBA(国际篮联)、IFS(国金中心)、championship(冠军)等。

图3 与Changsha搭配的高频词

(4)报道倾向

本研究从总样本中采样出200个样本语料(每一年抽取20个样本)进行报道倾向分析。分析发现，200个样本中，报道倾向为客观中立的样本数量为174篇，报道倾向为褒的样本数量为20篇，报道倾向为贬的样本数量为6篇，如下图所示。可见，近十年海外英语媒体涉及长沙的报道大多是比较中立客观的，夹杂着明显主观评价的报道数量不多，但也不乏一些居心叵测的报道。

图4 Changsha的报道倾向

2.讨论——海外英语媒体塑造的长沙国际形象

形象指人们所持有的关于某个客体的综合印象和评价，它是主观的，而非客观。城市形象是公众对某个城市政治、经济、文化、社会、生态、治安、幸福感等各方面的综合印象与评价，它是被主观建构出来的，而非客观现实的直接映射。城市形象建构是建构主体、城市客观情况不断互动的主观化过程，是建构主体对该城市交通、景点、基础设施、市民言谈举止、方言、小吃等各领域进行主观化的过程[9]。

除了数据分析，我们还会采用话语分析理论开展文本细读，致力于挖掘新闻报道背后的意识形态、价值体系和叙事模式，以此揭示新闻报道塑造了哪些长沙国际形象以及如何塑造长沙国际形象。话语分析是人们间接了解社会的有力武器，其逐渐成为人文社会科学领域的重要研究方法。话语分析将话语视为知识建构的手段和社会实践的形式，旨在探索话语与社会结构之间的辩证关系[10][11]。

通过上述数据分析，辅以文本细读，我们发现，近十年海外英语媒体主要塑造了以下三种长沙国际形象。

(1)积极承办国际体育赛事

2015年的国际篮联亚洲篮球锦标赛(FIBA Asia Championship)和2019年的国际篮联三人篮球亚洲杯(FIBA 3x3 Asia Cup)在长沙举办。作为影响力较大的国际比赛，这两大赛事不光受到了国内媒体的热烈追捧，还受到了海外媒体的重点关注。据搭配检索显示，FIBA与Changsha搭配频次为82次，Championship与Changsha搭配频次为67次。通过相关文本细读发现，海外媒体对在长沙举办的两大国际赛事进行了比较客观的体育赛事报道。这表明，海外英语媒体对长沙举办的这两场国际体育赛事是比较关注的，这两大赛事和长沙在国际舆论层面形成了较显著的关联。因此，报道在全球传播的过程中成功塑造出长沙“积极承办国际体育赛事”的国际形象。再者，这两项国际体育赛事让全世界观众在赛事期间聚焦于长沙，极大提升了长沙在海外媒体中的知名度和话题度，进一步夯实并强化了长沙“积极承办国际体育赛事”的国际形象。

(2)艺术、经济、旅游之都

搭配检索结果显示，IFS与Changsha的搭配频次较高，具体次数为72。IFS全称为International Finance Square(国际金融中心)，别称“九龙仓长沙国际金融中心”，简称“国金中心”，位于湖南省长沙市五一商圈黄兴路与解放路交会处，是集大型购物娱乐中心、高端写字楼、酒店式公寓及国际白金五星级酒店于一体的超高层大型城市综合体。国际金融中心是长沙新兴的网红地标，受到了众多国内年轻人以及媒体的热烈追捧，此外还受到了海外英语媒体的高度关注。数据显示，长沙与国际金融中心在国际舆论层面具有较显著的关联，是海外英语媒体塑造长沙国际形象的重要方向。通过相关文本细读发现，近十年外媒对IFS的报道主要集中在艺术、经济、旅游等领域，这些报道成功打造出长沙“艺术、经济、旅游之都”的国际形象。

(3)与中国许多大城市联系紧密、互动频繁

搭配检索结果显示，与Changsha搭配的高频城市名词有武汉(58次)、广州(56次)、成都(50次)、北京(49次)、重庆(47次)、上海(45次)、深圳(39次)等。这说明，长沙在国际舆论层面与武汉、广州、成都、北京、重庆、上海等中国大城市具有较显著的关联。通过对检索所获文本进行细读后发现，海外媒体关于长沙与中国其他大城市的报道主要集中在贸易、体育、文化、艺术等领域。这充分表明，在贸易、体育、文化、艺术等领域，长沙与武汉、广州、成都、北京、重庆、上海等中国大城市有比较频繁的合作互动。这些报道成功塑造出长沙“与中国许多大城市联系紧密、互动频繁”的国际形象。

三、长沙国际形象自塑策略

近十年，海外英语媒体对长沙的报道主要集中在2017年、2019年和2020年；报道最多的海外国家是新加坡，其次为美国；海外英语媒体关于长沙的报道大多比较客观，夹杂着明显主观评价的报道数量不多；报道的热点主要有国际篮联的两大赛事以及长沙的国际金融中心；成功塑造了长沙“积极承办国际体育赛事”“艺术、经济、旅游之都”“与中国许多大城市联系紧密、互动频繁”等国际形象。总体而言，海外英语媒体中涉及长沙的新闻报道数量并不多，没能有效展现长沙的特色，塑造的长沙国际形象不够丰富多元，品牌效能较弱，辨识度较低。

海外媒体报道属于他塑。他塑固然重要，但长沙国际形象的自塑也同样重要，特别是在他塑力度不够、效果不佳的时候，更要高度重视长沙国际形象的自塑。针对海外媒体的他塑现状，我国媒体在自塑长沙国际形象时可采取的策略有以下几点：

(1)提升长沙综合实力，增强长沙国际影响力

通过搭配检索分析发现，Changsha与capital、Chinese、Hunan的关联程度较高，索引如下图所示。

图5 Changsha+Chinese的索引分析

图6 Changsha+capital+Hunan的索引分析

这些搭配说明新闻报道者认为长沙的国际知名度有待进一步提升，单独出现可能会造成外国读者的阅读障碍，必须在后面加以阐释说明。这种看法并非无凭无据，长沙虽然在国内娱乐、历史、文化等领域拥有极高关注度，但其国际化程度和影响力方面显然远不如北京、上海、广州、深圳等一线城市。不借助“中国湖南省省会”，直接将Changsha作为一个独立的表述，确实会增加外国读者的阅读难度。这一认知过程可识解为：以一个更熟悉的事物为认知参照点去定位一个不那么熟悉的事物。即英语媒体在报道长沙时，有意为长沙设置了一个认知参照点“中国湖南省省会”，旨在帮助读者能更精准定位Changsha。因此，未来长沙形象自塑工作顺利开展的首要前提是持续增强长沙在经济、工业、科技、文化等领域的综合实力。这是重中之重，只有城市的综合实力提升了，国际知名度和影响力才会相应提升，在国际传播时才能摆脱“中国湖南省省会”这类认知参照点，才能真正拥有属于自己的强烈辨识度。

(2)深耕长沙特色内容，增强长沙城市品牌辨识度

长沙的城市特色在于历史文化、美食和娱乐产业，如岳麓书院、橘子洲、臭豆腐、茶颜悦色(长沙本土知名奶茶品牌)、湖南卫视等。海外英语媒体没有对长沙的上述特色进行相关报道，甚至连ChinaDaily(中国日报)等我国本土英文媒体都没有对这些特色进行大规模地宣传报道。可见，国际和国内英语媒体缺乏对长沙城市特色内容的深度挖掘。因此未来在自塑长沙国际形象时，ChinaDaily等本土英文媒体要铸牢使命担当意识，重视长沙特色产业，深耕长沙特色内容，着重对长沙的特色产业进行集中报道，以提高长沙的城市魅力和吸引力，提升长沙的城市知名度，增强长沙城市品牌的辨识度。根据认知语言学的凸显观和注意观可知，人的注意力是有限的，不可能同时注意到一个事物或事件的所有属性特征，人们往往会关注一个事物或事件中比较有特色、比较能吸引眼球的部分属性特征，并将这部分凸显的属性特征作为一个事物或事件的识解起点，即人们只要看到这些属性特征就能立马激活该事物或事件。因此要强化人们对某个事物或事件的认识，只需要找到并放大该事物或事件中凸显的、颇具特色的属性特征即可。可见，通过凸显特色实现增强品牌辨识度这一路径是符合人们认知规律的，是行得通的。城市品牌形成后就像树立了一面旗帜，必然会渗透到经济、社会、文化等各方面，辐射至周边地区乃至海外，有利于城市开展对外交流与合作，在一定程度上能有效优化市民居住环境、交通状况、休闲设施等硬件和软件，还能有效提高市民的满意度和美誉度。

(3)打造新时代国际传播队伍

习近平总书记在主持中共中央政治局关于加强国际传播能力建设的集体学习时强调：“要深刻认识新形势下加强和改进国际传播工作的重要性和必要性，下大气力加强国际传播能力建设。”努力打造新时代国际传播队伍是做好长沙国际形象自塑的重要保障。国际传播借由多种传媒形式，采用跨国家、跨文化的传播模式，致力于将一个国家或地区在政治、经济、文化等领域的各类信息传播至世界其他国家，以此增进各国或各地区间了解及信任，拉近各国或各地区间情感距离，加强各国或各地区间沟通合作。一般来说，国际传播对应的学科是新闻传播学，但随着信息传播全球化的提速升级，国际传播的穿透力、辐射力及影响力越来越大，单靠新闻传播学显然已经无法满足新时代国际传播能力建设的要求。外国语言文学与新闻传播学同属文学，具有共同的学科基础。两个学科都旨在培养具有开阔国际视野、强大跨文化传播能力、扎实外语功底的复合型传播人才。新形势下，国际传播事业必须引入外语学科，国际传播事业必须有外语人的身影。两个学科要充分利用好自身优势，在传播内容、传播媒介、传播主体、传播受体等方面做好基础工作，共同培育能深刻把握新时代国际传播规律、能构建具有鲜明中国特色战略传播体系的新时代复合型传播人才，为国际传播人才培养工作打开新局面、开辟新战场。

要着力打造新时代国际传播队伍。这支队伍肩负着当好长沙“宣传队”无比光荣的使命，承担着长沙国际形象自塑的重要任务。这支队伍的成员不仅要具有扎实的外语功底，还要拥有多学科知识技能储备，更要具备浓厚的家国情怀、强烈的时代使命感、宏大的国际战略格局以及清晰的国际战略思维。这支队伍要向世界讲好长沙故事，传播好长沙声音，展示真实、立体、全面的长沙；有意识地加强国际舆论引导，传播真相，粉碎谣言，让国际社会了解和认识真实的长沙，增强国际社会对长沙的了解及认同，为长沙蓬勃发展谋取更为稳定友好的国际舆论环境。

(4)主动设置长沙积极正面议题

我国现有的国家形象及地区形象多是由西方发达国家媒介所设置的，其中充斥着不少成见与诽谤。我们迫切需要进一步加强话语议题设置，由他塑转型为自塑，摆出中国议题，提出中国议程，突破西方既有的评价藩篱。Van Dijk指出，无论是话语的音调、词汇序列还是语篇衔接等都受制于人们的知识系统，知识系统被界定为“一个认知共同体达成一致的那些信念集合”，即人们心智中的概念框架[12]83。Fillmore指出，框架是一个覆盖面很广的术语，涵盖了诸如图式(schema)、脚本(script)、情景(scenario)、观念框架(ideational scaffolding)、认知模式(cognitive model)、民俗理论(folk theory)等内容[13]。概念框架是一个拥有诸多逻辑层级的概念结构或知识结构，里面的元素为人们体验所得。概念框架之间互相关联，人们通过一个概念框架能激活与之相关的其他概念框架。因此在形象自塑时，我们要善于利用话语去激活受众心智中的相关概念框架，进而实现议题的成功设置。认知过程可识解为：话语主体将源于心智中的一些概念框架编码于话语，受众在接收到这些话语后，对这些话语进行解码，解码的同时被主体植入的概念框架成功进入受众的心智中，接着经过认知加工形成受众心智中比较稳定的知识体系，直接或间接影响受众的部分判断。未来在自塑时，ChinaDaily等本土英文媒体要进一步铸牢使命担当意识，主动承担起设置长沙积极正面议题的任务，致力于在目标读者心智中临摹勾勒出长沙在经济、工业、旅游业等领域健康蓬勃发展的态势，以此塑造积极正面的长沙国际形象。

(5)构建长沙国际形象自塑话语体系

长沙国际形象自塑话语体系是国际社会了解和认识长沙的重要渠道，是增强长沙国际影响力的重要路径。要努力构建长沙国际形象自塑话语体系，讲好长沙故事，传播好长沙声音，塑造积极正面长沙国际形象。话语是一种由语言与言语结合而成的更丰富和复杂的符号系统，是一种与社会权力关系相互缠绕的言语方式，是一种在人与人互动过程中呈现出来的具有强烈社会性的语符形态。话语体系就是思维体系，就是文化知识体系，这一体系深深制约和影响着隶属于这一体系的言者和读者。长沙国际形象自塑话语体系是交际主体用话语符号构建的，用以塑造能充分彰显长沙特色、能真实有效反映长沙综合情况、能有效提升长沙城市国际竞争力、能促进长沙精神文明建设、能促使长沙开展对外交流与合作、能提升长沙市民满意度的自塑型话语系统。长沙国际形象自塑话语体系构建的根本目的在于抢占国际舆论主渠道，加强国际舆论引导，向世界讲好长沙故事，彰显长沙历史文化魅力，打造极具辨识度的长沙城市品牌，帮助国际社会正确了解和认识长沙，增强国际社会对长沙的了解及认同，为长沙蓬勃发展谋取更为稳定友好的国际舆论环境。

构建长沙国际形象自塑话语体系，最重要的是始终坚持举旗铸魂。旗帜是灵魂，是目标，是动力，是根本指南。举旗是坚定信念，是凝心聚力，是立心固魂，是勇往直前。举不起旗、不敢举旗、不愿举旗、举错旗会导致信仰缺失、灵魂涣散、价值观扭曲、战斗力丧失。构建长沙国际形象自塑话语体系首先要确立底层逻辑、思想基础和理论依据，因此举什么旗、怎么举成了构建长沙国际形象自塑话语体系的根本性问题。关于这一问题，习近平总书记在全国宣传思想工作会议上给出了精辟的解答：“举旗帜，就是要高举马克思主义、中国特色社会主义的旗帜，坚持不懈用新时代中国特色社会主义思想武装全党、教育人民、推动工作。”每种话语体系都少不了价值理念的指引，都少不了思想理论的领航，都少不了精神力量的支撑。缺少这些，话语体系就会缺失灵魂、迷失方向、丧失目标、游离散漫。要始终旗帜鲜明地高举马克思主义、中国特色社会主义的旗帜，坚持不懈用新时代中国特色社会主义思想为长沙国际形象自塑话语体系的构建提供理论指导，奠定思想基础，贡献精神力量。这是成功构建长沙国际形象自塑话语体系的关键。通过举旗帜为长沙国际形象自塑话语体系立心固魂，引领长沙国际形象自塑话语体系的构建，夯实长沙国际形象自塑话语体系的思维基础，搭建长沙国际形象自塑话语体系的理论架构，照亮长沙国际形象自塑话语体系前进的方向，增强长沙国际形象自塑话语体系的说服力、感召力、影响力及公信力。

构建长沙国际形象自塑话语体系要主动了解观众和读者的表述方式、思维逻辑、价值理念，特别要关注年轻观众和读者，努力打造以传统媒体话语为主、新媒体话语为辅的多元话语模式，尽可能全方位立体化开展长沙国际形象自塑，努力提升观众或读者对长沙国际形象自塑话语体系的接纳度，进一步优化长沙国际形象自塑效果。要充分发挥传统媒体与新兴媒体相互组合的优势，不断调整适应各种媒体传播特点、传播手段、传播效果的长沙国际形象自塑方案，适时制作多语文案、图片、户外广告、形象宣传片、微视频等宣传产品。充分利用主流媒体的舆论权威性、影响力和号召力形成社会的广泛共识，再运用各种新媒体传播平台，尤其是自媒体平台，辅助实现长沙国际形象全方位立体化建构。需特别注意，一定要处理好主流话语与社区话语、民众个人话语之间的关系，努力实现主流话语与社区话语、民众个人话语的相互补充、相得益彰，努力打造多元话语模式。