PDCA循环管理模式在护理管理中的应用

常娟娟

（庆阳市人民医院ICU，甘肃 庆阳 745000）

重症监护病房（ICU）是救治多器官功能衰竭、创伤严重、重症休克、大型手术术后患者等主要场所，其集急救、护理和医疗等为一体，由于ICU接收的患者病情相对严重、疾病类型复杂，疾病发展速度快，临床护理期间，护理人员操作风险和工作任务量增加明显，护理人员服务质量水平及护理管理等从一定程度上影响着患者生命安全。但是，常规护理管理期间更加重视临床时间操作及专业理论知识的讲解，由于该方面内容相对抽象，且枯燥无味，具有较强的逻辑性，导致护理人员学习主观能动性及积极性受到影响，无法获得理想的临床护理管理效果。因此，全方位的护理管理对策特别重要。PDCA循环管理模式指的是计划阶段、实施阶段、评估阶段和反思阶段，以科室实际状况为依据制定科学、合理的干预对策，不仅能够帮助护理人员掌握、了解更多专业知识，同时可对其专业技能进行培养，促进护理满意度的提高。基于此，本文针对PDCA循环管理模式在护理管理中的应用效果进行分析，详情如下。

1 对象与方法

1.1 研究对象

选取2020年1月至2021年12月本院32例在职护理人员，所选护理人员均为女性；随机分为对照组和观察组，各16例。对照组年龄20～50（35.68±1.26）岁；文化水平为中专5 例，大专8 例，本科3 例；观察组年龄21～59（34.96±2.35）岁；文化水平为中专4例，大专8例，本科4例。两组患者年龄比较未见明显差异（＞0.05）。

纳入标准：（1）取得职业资格证和护士资格证者；（2）自愿签署研究同意书；……