“信息茧房”对主流意识形态传播的双重效应研究

文/卢雨锐

（河北师范大学马克思主义学院 河北 石家庄 050024）

一、“信息茧房”的内涵及其成因

1.“信息茧房”的内涵

对于“信息茧房”概念最早的提出是在《信息乌托邦》中凯斯•桑斯坦提到人们之所以会陷入“信息茧房”之中是因为对信息进行了“过滤”。即“公众在信息传播中只关注自己选择的东西和使自己愉悦的通讯领域，久而久之，会将自身桎梏与想参见一般的‘茧房’之中”。

从媒体传播的角度看，算法和代码将人与人，人与物，物与物的关系格局重新构建，利用对受众的个性化推荐控制和塑造着人们的认知和行为。人们在算法的支持下只接受自己感兴趣的信息，随着信息碎片化地传播一步一步陷入到“信息茧房”之中。

但是值得注意的是，在信息的传播过程中人们的选择性心理带来的视野狭窄，观点、立场固化问题是在传统的信息传播过程里就自始至终存在的，这些问题发展到一定程度也必然产生“信息茧房”效应。

由此可见，“信息茧房”并非是一个才出现的新问题，这是随着人工智能算法技术发展被不断放大的存在于媒体传播过程中的涉及技术伦理、社会心理、意识形态传播、政治建设的复杂社会问题，其主要表现为碎片化的信息传播方式使受众的视野狭窄、思维固化，知识鸿沟、群体极化等现象。

2.“信息茧房”的成因

“信息茧房”的成因是一个复杂的多重因素导致的结果。整体的表现形式看起来是现代新媒体为了自身发展使用人工智能算法对受众的行为进行信息采集、分析运算一味地以受众的需求为中心提供个性化推荐服务，对信息的多重过滤导致的是原本完整的信息被分割、瓦解后成碎片化形式传播，这些零散而又多元化的信息结构打破了受众原本的认知形式和逻辑结构，受众因此沉溺于算法过滤出的使自己愉悦的信息中无法自拔，宛若茧蛹。

随着经济、科技的飞速发展，全球化的进程也在不断加深，社会文化的多元化也愈发显著，个人主义逐渐崛起涌现出多种新兴阶层，各个阶层的人们都在极力表达着自己的利益诉求，信息与受众进一步的细分和分化，信息的传播更加零散碎片化。从而进一步导致人们观点与立场的固化，不再只是信息的碎片化传播，整个社会都变得碎片化了，不同阶层不同立场的人们困在以一个个被信息编织的茧房内。

信息技术的发展使媒体能够利用人工智能算法更加精准的分析选择出符合受众喜好的信息进行推送，这导致了信息的碎片化传播；在信息碎片化传播的过程中，信息被重重过滤，受众只接受自己想要接受的内容产生了“信息茧房”；信息茧房的出现使得传统媒体的传播影响能力大受打击，大数据支持下的新媒体软件加剧了信息碎片化的程度；随着个性化服务推送的不断精进，人们的个性化需求也越来越高，伴随着社会多元文化的浪潮，个人主义迅速崛起，又进一步加深了“信息茧房”影响程度。

二、“信息茧房”对主流意识形态传播的双重效应

意识形态建设是一个复杂的问题，在新时代如何利用新媒体技术结合中国自身优秀传统文化和新兴网络文化进行主流意识形态的传播是我们必须深度思考的问题。在“信息茧房”效应下，造成的信息碎片化传播，视野不断窄化以及知识鸿沟都给主流意识形态的传播带来了潜在的威胁，但是碎片化快速、精准的传播方式也是为主流意识形态传播提供了前所未有的便利条件。

1.“信息茧房”效应对主流意识形态传播的积极影响

在新媒体时代，人工智能算法使通讯工具的种类和功能日益丰富，使原有的信息传播渠道变得丰富多样，传播方式完全打破了时间与空间的束缚，并且受众的范围也更加分散，传播范围更加广泛。

碎片化传播的优势还在于其传播形式更为日常休闲和轻松愉悦，更便于人们在休息之余的碎片时间内进行碎片化学习和碎片化阅读，比起传统媒体更加简洁高效，更有吸引力。

在算法控制的传播时代，媒体和受众的关系不断加强，受众不再是大众传媒时代的被动接受者，从“受众”逐渐转变为“用户”，传播者与接受者成为一个整体。通过新媒体信息传播系统每个人都可以通过大众传播成为信息传播的主体，此时的人们即时传播的主体又是接受信息的受众，在这样形式的思想交流中是可以接纳更多的传播者和评论者的信息互动。

2.“信息茧房”效应对主流意识形态传播的消极影响

从传播学的角度出发，信息源的可靠性、可信度是影响传播效果的关键因素。

“信息茧房”效应对于主流意识形态的传播有效性带来的负面影响主要有两个方面，一是传播者的可信度不可靠，二是传播信息的价值性与实效性不足，其中传播者的可信度也影响着传播信息的价值性与实效性。

“信息茧房”的出现代表着“把关人”变成了人工智能算法，虽然是人工智能有着精密的分析筛选功能，但是对于道德伦理情感机器难免会有疏漏。新媒体时代任何人都是信息发布中心，信息传播的过程中并不是每一个传播者都是有可信度的。当主流意识形态的传播者变得鱼龙混杂，良莠不齐时，由于“信息差”的存在也会导致部分民众对主流媒体的信任度产生动摇。

然而传播者的可信度再高，如果传播的内容不是真理，不是科学，这对于主流意识形态的传播都是负作用。

“信息茧房”对主流意识形态话语权的影响力造成冲击主要有两方面，首先是“信息茧房”中的个体用户作为一个信息的传播点就会和主流意识形态相关内容想断开连接无法再接收和传播主流意识形态，这样的“点”多到成为“线”和“面”就会在信息世界筑起一道道代表着非主流意识形态观点的高墙将人们隔离于主流意识形态。

其次，新媒体传播方式能将非主流话语快速巨大化传播使其能够成为与主流意识形态地位相近的意识形态话语。长此以往就有越来愈多的话语内容通过“信息茧房”效应的放大成长起来，主流意识形态话语权的主导地位受到影响，话语空间缩小、权威性下降。

“信息茧房”的出现使人的视野不断被窄化，出现知识鸿沟，观点和立场不断固化产生群体极化现象，人与人、人与群体、群体与群体之间的关联都在降低，“信息茧房”在不断地催化着这种分裂与群体极化的现象。

“信息茧房”效应不断割裂着人们之间的联系，分离着人们的思想，从各个方面都降低了主流意识形态的社会凝聚力。

三、“信息茧房”效应下维护主流意识形态建设的应对策略

1.加强网络安全监管，净化网络空间环境

网络平台作为一个时时刻刻都在传播着海量数据的信息传播平台，在新媒体时代人工智能技术的推动下以一种生命化的方式内化到人们的生活中，成为与社会中文化政治生活密不可分的整体。保护主流意识形态话语权在网络空间的主导地位，也是保护网络空间的安全。应针对网络环境加强监控和治理，增加网络立法做到依法管网促进网络舆论良性发展，进行网络意识形态安全宣传，引导普通民众自觉依法上网认清网络自由和权利的边界养成自律意识。定期进行网络清朗运动、净网行动等，避免网络成为传播不良信息的媒介和平台，构建良好的网络环境。

2.优化话语创新，提高时代适应性

应当顺应时代潮流，借助互联网文化诙谐生动的特性和利用网络语言的优势，以通俗易懂的方式传播主流意识形态的观点。再者，吸取各家所长丰富自身传播内容，引领和引导其他话语的传播，提高民众的关注度进而提升自身话语地位。

对于主流意识形态话语的传播方式的创新，要遵循新媒体时代的信息传播规律，利用碎片化的信息传播方式，不只局限于互联网平台，利用好一切碎片化的传播载体投放有关于主流意识形态的内容，以碎片化阅读的形式润物细无声地培养人们的思想素养。同时，完善和优化新媒体平台的个性化推送设置以及开发新媒体平台的学习板块，方便人们在生活日常中学习主流意识形态思想。