人工智能背景下财务机器人对财会行业的影响

符珊

（北京市朝阳区职工大学，北京 100013）

随着人工智能的兴起与发展，人工智能对生活与工作的影响成为热点关注内容。在财会行业中，人工智能的迅猛发展促使财会人员面临全新挑战。在目前财务工作领域中，对重复性高、标准化强、具有一定流程化的业务，将由精准度高、效率更高的财务机器人负责。面对财务机器人的引进，财会工作人员的未来职业发展会面临何种局面逐渐引起更多行业内部人员思考。现阶段，财务机器人仅负责部分机械化工作，对于决策类工作依旧由专业财会人员处理解决。总之，面对财务人工智能发展带来的巨大冲击，预示着财会人员转型升级迫在眉睫。

一、财务机器人在财会工作中的具体应用

（一）财务机器人的优势

1．提高会计处理效率

财务机器人按照既定程序开展工作，精准判断目标业务，实现自动化账务核对，最终呈现报告方式，有效规避受人为因素干扰出现错误行为。将其视为全自动化智能生产流程，并提供一站式服务，基于规范化、流程化、系统化需求，及时提出应对措施。同时，随着现代科学技术的迅猛发展，财务机器人也更新迭代，当前市场中财务机器人以AI为发展导向，具备自主学习、记忆性功能，可完成后续数据维护更新，打破传统数据录入模式，采用自主判断能力监管自动化财会工作实施情况，在很大程度上提升了财会工作效率。目前，财务机器人的应用已经覆盖了应付账款、应收账款、固定资产、费用与报销、现金管理、总账处理和其他一些流畅性业务。例如，财务机器人可以帮助会计人员完成固定资产账户维护、员工工资的计算，客户订单处理、银行对账、与客户对账并邮寄对账单、基础财务审计等等。同时，财务机器人有别于人工，最大的优势是不受时间空间、个人情绪和心理等因素的影响，可以高效提升工作效率，24小时不间断地重复工作且没有情绪成为企业基础核算职位上“最优员工”。

2．降低管理成本

应用财务机器人可以有效降低人力资源成本。不同于企业招聘、培养的财会工作人员，财务机器人花费成本相对较低，并且财务机器人可自动更新维护数据，实现可持续性应用。同时，财务机器人工作效率极高，不仅可以实现持续性运行，而且可以代替多名财会工作人员工作量，在部署财务机器人流程自动化程序后，只需要简单几步，就可以完成重复、复杂的流程，整个业务操作时间缩短至之前人工处理所需时间的几十分之一。对人工需求的大大减少，很大程度上降低了企业人力资源成本损耗，将节省成本投入企业研发领域，推动企业成功转型升级，获取更大经济效益，提升企业市场竞争能力。

3．保证会计信息质量

财务机器人的应用可最大限度满足会计工作对精准度的高标准和要求。加之财会工作人员会受到外部环境、主观想法的影响，无法完全保障工作达到既定精准度，但财务机器人基于程序运转，受外界干扰性较小，只要设计好程序，前期做好流程、文件、数据的标准化，财务机器人就能做到零出错，可以精准保障经手的工作任务。此外，财务机器人通过详细记录信息处理的具体内容，以防出现信息虚假伪造等现象，从而提升会计工作精确性和透明化，优化财务数据信息质量的同时，为后续审计工作开展夯实基础。

（二）财务机器人的弊端

1．信息安全问题无法根除

在互联网背景下可发现，并没有绝对安全的加密技术，所以基于互联网技术下的财务机器人也存有被黑客恶意侵入、引发数据信息泄露的情况。财务机器人主要是借助大量电子数据进行数据存储，并制定精准决策，依赖于精准的信息，保障企业信息完整性，否则极易在信息传递中因不当传递导致财会工作错误，制约财会工作的日常开展，甚至对企业信誉维持带来负面影响。

2．技术成熟度有待开发

现阶段，财务机器人仅发生工具处理层面的变化，在应用过程中依旧遵守固有逻辑和核算流程，一旦面对非预先设计程序的反常情况，无法实现自动化设计程度，只能选择人为处理，并且基于当前技术水平，财务机器人在一定周期内无法达到全新高度，仅能负责处理规范化、重复性、附加值偏低的财会工作任务，这也成为当前财务机器人的一大弊端。

二、人工智能发展对会计人才需求的影响

（一）对人才结构的影响

随着人工智能理念衍生，对会计行业带来的影响极大。为了高效、充分掌握人工智能对会计人才需求的影响，在对相关人员开展调研的过程中，发现有近四成受访人员认为智能会计取代大部分传统会计工作任务，而近六成受访人员认为智能会计取代仅少部分传统财会工作。并且按照当前市面财务机器人工作现状来看，基础财会工作被财务机器人代替，加之相比于传统会计工作效率，财务机器人工作效率更高，甚至部分工作完成时间可以秒做单位计算。人工智能发展致使基层会计人员需求大幅度缩减，反之，随着会计职能重心偏移，无形中增加高端会计专业人才需求。

（二）对综合能力的影响

以单位主管财务领导和负责人作为调查对象，主要就人工智能化发展对财会专业人才能力、素养方面进行调研。根据实际调研结果来看，综合性人才是大部分企业所需要的，即会计人员不仅要掌握充分的财务知识，还要了解一线前端业务、法律知识、金融知识、软件系统操作技术等，这也是智能时代会计人员必须具备的专业能力；同时，会计人员还必须要具备更高的职业素养与道德品质，避免舞弊风险。由此可见，随着人工智能在会计行业的引进应用，会计专业人才职业能力和素养要求均受到重要影响。

三、人工智能背景下财会人员职业规划与发展策略

（一）基础会计人员向高级会计人员转型

1．向管理会计转型

基于人工智能化时代，财务机器人衍生应用、财务软件批量上线，各单位财会职位面临整合和裁减，市场财会职位数目会呈现逐年减少的情况，财会人员需求降低，其中基础核算工作人员的影响最为显著。对该类财务人员而言，为了不被历史潮流淘汰，需不断学习更新自身知识结构，提升自我能力，因此保障与当前人工智能背景下财务管理发展需求相契合。结合当前会计人员现状及企业内部发展需求，财会向管理会计转型是当前财会人员最为理想化转型道路。在人工智能化时代下，企业对管理会计需求日渐增加，预示管理会计成为财会人员未来发展的主流。具体而言：一方面，需要强调数据分析工作，精准界定管理数据和财务数据。其中管理数据形成主要是基础核算数据的整合过程，进而对其战略发展提供引导信息，如基础信息、财务信息等。另一方面，区分和界定财务会计与管理会计的职能，进一步契合企业业务活动与管理要求，促进会计人员职能转型，满足企业的发展需求。

2．向国际会计转型

人工智能时代，各企业主营业务范畴和投资领域会得到很大拓展，尤其是大型企业和跨国企业，越来越多企业会跨国参与市场主体、展开交流、达成合作作为主要发展目标，这则要求财会人员拓宽视线，在了解投资地区的基础因素以外（法律法规、风俗人情），还需了解有关财政税收现状、收益分配、投资收益分配、税收返还及优惠政策等多项知识点，从财务管理、成本管控视角切入向企业发展提供有效支持。从国际角度分析，会计行业发展趋势逐渐趋向国际化，并且需要财会人员了解拥有国际化管理能力，例如：语言交流层面，需丰富自身知识结构、熟练掌握英语交流能力；环境因素层面，及时了解掌握商业环境发展趋势。对于英语水平较高的财会人员，可组织参与有关国际税法的培训学习活动。由此可见，专业知识充实、技能高超、外语水平高、国家税法精通人才属于未来财会行业人力资源发展的必然趋势。

（二）提高自身的职业胜任能力

1．利用职业再培训提升自身能力

利用业余时间组织专业培训活动，考取专业财务职称证书，紧抓学习机遇，最大化充实知识结构、提升专业技能。随着相关政策规定的变革推行，财会人员在履行基础性职责的同时，针对财会行业转型审计，秉持持续学习态度，采取多元化学习方式，夯实自身理论知识基础，提升实践能力，从而有助于财会人员积极适应不同环境，形成动态化职业规划。

2．积累综合知识技能，落地业务财务一体化，培养全局观点和战略规划能力

财会行业人才资源在掌握专业知识结构的基础上，还需深入一线业务活动，了解企业所处行业的特性与类别，重新梳理优化业务流程、整合相关资源。切实加强自身管控能力和判断力，便于在后续运营中进行科学预测分析。财会部门属于独立部门，财会人员需从全局视角切入，系统化、客观性看待全部经营问题。除了重视财务报表数据，还需结合宏观经济和行业发展情况，从长远性角度进入分析，保障资源分配最优化、合理化。同时，培养战略规划能力，财务工作紧密围绕既定目标，服务于企业战略发展。

3．培养独立分析能力、梳理风险管理意识，梳理优化企业流程

只有深入分析数据、深挖数据背后价值与信息，才能将其转化为有利于企业发展的经营决策。财会人员需从专业思维角度思考分析问题。依据财务专业知识结构进行风险管控，通过分析数据，预测企业可能存在的运营风险和财务风险，从而梳理优化企业流程，并采取事前评估方式，及时调整应对策略，提前做好应对准备，可以降低不确定性，避免不必要的损失。

（三）主动拓展职业发展类型

基于知识更新迭代速度极快的时代中，会计工作也处于不断变化的状态，所以财会人员不仅要具备基础理论内容，还需多途径学习最新知识和技能，为应对人工智能发展背景下的全新挑战提供帮助，及时了解掌握人工智能技术，深入结合财务专业知识和人工智能技术，强调参与相应系统升级环节，高效履行财会人员相应职能。具体来说，人工智能时代下，会计人员的转型方向主要表现在以下几个方面。

1．向投融资岗位转型

企业实际运营中，一般主要涉及有关投融资业务活动，而财会人员作为核心人才资源，精通企业实际发展状况，在投融资活动开展过程中具有一定发言权。财会人员需要从会计准则、证券金融、内部控制等方面切入，同时增加组织有关宏观经济、经济学方面的专业学习活动。通过深入的学习，来加深对该方面工作的认知程度，从而提升企业投融资水平。在实际工作中汇总整合有关信息，推进固有会计人员向投融资管理人才方向成功实现转型。

2．向企业主转型

财会人员在制定职业生涯规划和发展中，可借助现有资源、平台不断创新知识，积极参与与目标行业有关的培训活动，实时了解目标行业信息，为自身创业发展奠定基础。具体培养心理素养承受能力，形成独立思考相关习惯，充分了解自身知识结构，制定长效的发展目标和学习计划，为转型提供保障。

3．向智能化会计转型

基于知识更新迭代速度极快的时代中，会计工作也处于不断辩护的状态，所以财会人员不仅要具备基础理论内容，还需多途径学习专业内容，有助于积极应对人工智能化发展背景下带来的机遇和挑战，加强人工智能技术实操技能，充分结合人工智能技术和专业财会知识，加快人工智能化系统升级优化，有效履行财会人员工作职能。

（四）夯实软实力基础

1．培养成长为复合型人才

处于人工智能化时代中，企业财会人员面临失业危机，工作内容简化与工作强度逐渐减弱，使得财会人员不得不参与企业决策制定，向决策制定提供参考依据。同时，在税收筹划、投资计划预案、内控、防控措施等方面依据自身理论知识结构优化资金管理，从专业理论视角参与决策环节。而培养复合型人才工作属于当前财会人员转型的必然性需求，更是当前时代发展的必要需求。为此，财会人员除了充实拓展财经理论知识以外，还需要有机结合理论与实践，发挥理论引导性作用，分析整合各项财务数据，归纳制定有效的财务管理措施、战略业务拓展措施。

2．学习掌握必要性大数据管理和集权化财务管理知识

面对人工智能化发展环境，市场竞争趋势更为严峻，企业进一步提升财会人员聘用要求，会计核算特别是财务自动化处理过程中，实现各项环节智能化发展建设属于必然性要求，并且对大数据分析技术应用具有依赖性。所以，明确要求财务会计工作人员学习掌握相应知识，从大量原始数据中提取出符合企业发展需求的一系列数据信息，进一步制定严谨规范的财务政策。随着人工智能化发展，传传统会计职位数目大幅度缩减，企业财会人员会趋向集权化，信息共享和财会处理工作的规范程度、会计处理的速度都成为财会人员工作的常态要求。

财会人员需积极学习财务相关知识，丰富自身视野，为未来职业发展夯实基础。尽力提升自身知识系统综合应用能力，工作中强调人机沟通，激发其工作主动性和积极性。借助不同机会培养充实自己，积累工作经验。在人工智能背景下，财会人员需创新工作理念，树立全局观，从全局视角公正看待经营问题。充分结合行业发展现状，从长久视野分析决策，保障资源合理分配。

四、结束语

综上所述，面对科技迅速发展的背景下，财务机器人应用成为必然趋势，财务机器人的衍生应用，对财务工作带来巨大改变和便捷的同时，对负责基础财务工作者市场造成巨大冲击，不过财务机器人当前技能负责重复性、机械性工作，无法完全取代财务工作人员，针对高素养、财务管理人员而言，财务机器人仅能起到辅助性作用。对于财务工作人员来说，财务机器人属于双刃剑，是机遇与挑战并存的全新局势，只有将主动权掌握自己手中，增加学习时间，提升自身软实力，才能更快适应当前的人工智能环境。