基于教学质量的高职质量评价指标体系构建思路

彭 琼 李浩然

宜春职业技术学院，江西 宜春 336000

为了能够更好地保障高职院校人才培养质量，需要从教学质量评价指标的角度出发，明确在实际指标体系建设中存在的不足。指标体系建设和完善时，由于各种因素的影响，非常容易出现评价指标与实际教学质量评价工作不相符的情况，严重影响了高职院校的积极发展。因此，需要按照问题针对性地制定措施，落实高效的评价指标建设工作。以此保证能够通过更加科学、完整的教学质量评价工作，不断强化高职院校人才培养质量，为社会输出更多的人才，促进社会和经济的快速发展。

一、高职院校教学质量评价指标体系构建概述

（一）理论支持

美国评价学者在1966年提出了CIPP评价模式，该模式主要涉及输入、背景、成果和评价四个方面，是一种综合性质的评价模式，也是实际构建过程中需要参考的理论基础[1]。该模式的功能分别通过背景评价形成计划、输入评价形成结构性、构成评价形成实施性和以成果评价达成裁决性决定。CIPP评价模式是一种将决策作为导向，重点强调评价是否能够为决策者提供对应的信息服务以及对教育评价是否能够达成目标。同时，由于该模式程序较为完整、流程比较系统，虽然相对比较复杂，但是细致程度较高，在国外实现了广泛应用，近些年也开始被我国一些机构应用。

（二）基本需求

为了保证高职院校教学活动能够高质量开展，真正满足社会不断发展中对于高职院校人才输出质量的要求，在实际构建中要满足两个方面的基本需求。具体来说：1．从学生角度分析。在实施教育教学活动中，学生的地位非常重要，院校是否能够实现和达成教育目标，培养高级人才，能够直接对学生的学习积极性造成影响，这也是在实际建立指标体系中需要重点考虑的内容。通过了解学生实际学习情况和效果，建立较为专业的评价体系，覆盖道德素养、创新创造等各方面内容，是体系构建过程中的基本需求[2]。将这些内容融入指标体系中，不仅能够体现出对学生素质、能力的要求，也在一定程度上体现出了对于学生职业道德方面的要求。这就要求教师需要从学生的角度出发，对学生实施全方面考核。同时，在将提升教育教学质量作为重点时，还需要对学生是否满意教学活动进行调查，调查内容需要涉及课程设置、实训效果、师资力量等多个方面，通过对各种指标实施分析，保证学校教学质量可以不断改进[3]。2．从用人单位的角度分析。学生在整个教育活动中的位置是“产品”，高职院校需要在学生教育完成之前，通过放入到市场中检验教育成果，市场对于学生培养质量有着一定发言权。因此，实际开展评价时，用人单位实施检验是非常重要的。通过用人单位的检验，不仅能够对教学质量实施准确、有效地评估，也可以明确目前实施的工作是否满足实际要求，使院校教育质量客观体现出来，判断人才质量是否可以满足社会基本要求[4]。此外，在用人单位的准确反馈下，高职院校也可以更好发现在实际培养中存在的不足，通过不断改进完善高职院校教育教学活动，找到明确的发展方向。

（三）相关原则

通过分析实际操作中需要涉及的各项工作，构建评价指标体系中需要遵循以下几种原则：1．导向性原则。在实际构建的过程中，充分激发教师的工作积极性，发挥出教师在整个体系构建中的积极性是非常重要的一项工作，是促进教学改革深入开展的基础。要求教师不仅需要积极发挥自主精神，又要强调重点保障学生参与兴趣，确保教学工作能够朝着更加宽广的视野、全新起点发展。这也进一步体现出导向性原则的重要性，即构建时要考虑评价作用，利用评价获得更多的经验，强化院校的办学信心和教学质量。2．定量、定性结合原则。传统教学理念、思想和意识的影响比较深刻，定量评价是主要的手段，定性评价的缺失，是造成当前教学质量评价指标不合理、不完善的根本原因之一[5]。因此，开展工作时要在充分理论支持下，将实践与理论、定量和定性评价结合在一起，实现精确量化、模糊量化两种不同方式的互补。3．可操作性原则。在落实教学质量评价时，评价结构需要具备较强实用性，指标的内涵要清晰、明确，方法要尽量简单，确保信息收集难度较低，可以有效控制误差。同时，在评价指标的选择方面，要积极落实程度简单、容易落实、主干清晰等要求，尤其是监控思想上，要在确保全面性的同时，满足实际操作的要求。4．动态性原则。教学活动自身有着明显的动态变化特点，评价和监控过程也需要维持动态化，结合外部实际情况和变化趋势，对教学过程实施完善。同时，标准制定时要重点凸显出标准的多样性特点，将市场需求作为基本目标，对评价的具体标准和内容实施调整。5．以人为本原则。教学质量监督和控制，对象是整个院校中的教育者，在实施评价的过程中，主要针对的是学生，要求在整个指标体系构建中，要以以人为本理念作为基本理念，落实相关原则，高度重视学生和教师的感受，时刻关注师生思想发展情况[6]。

二、高职院校教学质量评价指标体系构建现状分析

（一）思想意识落后

在社会快速发展的情况下，部分高职院校为了能够提升教学质量，开始重视构建相对较为合理的体系，科学的确定指标，并且积极进行实践，积极建立了与自身实际情况相适应的体系。具体来说：1．虽然部分高职院校都已经开始在创新思想的指导下，积极落实指标体系构建工作，但是一些高校在实践中由于自身创新意识不足，没有正确认知在全新背景下如何有效地构建，出现了“穿新鞋走老路”的问题。即在很多工作中依然按照传统理念的指导开展工作，整体的构建效果不科学。2．一些高校对于该项工作不够重视，虽然在体系上比较完整，指标也比较清晰，但是应用效果较差，无法发挥出对教学质量实施全面评价的作用，不利于教学质量的进一步提升。

（二）缺少创新方法

构建评价体系时，不仅仅要对评价方法进行创新应用，也要注重采用全新的方法和手段构建对应指标体系，这样才能够保障评价指标具备较好的适应性和科学性，能够实现对教学质量的全面评价。但在实际评价指标体系构建中，依然存在方法不够创新和科学的情况，影响评价指标体系的科学构建。具体来说：1．目前高职院校中实施的体系构建工作，大部分都呈现出静态化特点，评价中过于关注单独因素的评价，综合评价指标较为缺失。2．体系构建中没有结合学生的实际需求，仅仅采用按照部分数据主观制定指标，缺少对应的数据收集、整合和分析过程。不仅容易造成评价指标脱离实际，也无法保证达到预期的评价指标体系构建效果。

（三）内容不够全面

目前一些院校实施的工作，很少考虑到具体的评价指标内容，内容的全面性、整体性较差，对于保证体系的完整性非常不利。具体来说：1．评价量表的种类较为单一。高职院校在设计这些量表的过程中，没有充分考虑到不同主体、不同课程类型特点，量表设计较为固定和程式化，不利于指标内容的合理性和科学性。2．指标内容较为片面。评级内容对于教学基本功关注度较高，没有将教师的人格、创造性、个性等体现出来，不利于评价工作的高效落实。

三、高职院校教学质量评价指标体系有效构建措施

（一）树立正确意识，强化指标深度

首先，学校和教师需要了解的是在设计评价指标过程中，不仅仅要关注教师教学工作实施考查，也要充分考虑学生的实际需求，构建出能够兼顾教师、学生双重需求的指标体系。只有真正树立正确的认知，才能够从根本上解决体系与实际情况不相符的问题，进而保证指标体系能够更好地发挥应有的作用。其次，在积极落实指标构建工作的同时，要尽量摒弃传统思想观念的束缚，将全新的思想应用在体系构建中，包括遵循对应的构建原则、融入人性化理念等工作。通过不断强化指标体系的深度，为更好地对教学质量实施评价提供基础支持。

（二）融入多样方法，发挥导向作用

作为对教学质量进行评价的关键内容，评价指标的制定必须要在多样化构建方法的支持下进行，首先，在执行标准的过程中，要体现出一定的多样性特征，在充分关注市场需求的基础上，对标准实施准确的调整，保证评价指标体系构建工作能够朝着正确的方向发展；其次，需要做好多种技术的融合应用，如信息技术支持下的多媒体设备等，为整个体系的科学性提供保障。如在计算机和网络技术的支持下，教师通过在线发放调查报告，了解学生对于当前教学活动、教师素质等方面存在的疑问，为教师和学校提供了准确了解学生真正需求的机会。这对于教育教学活动的高效开展、评价指标的不断完善，均有着非常积极的作用。

（三）优化指标描述，满足学生需求

为了保证构建评价指标的科学性、合理性，教师需要及时突出学生实际评价主体地位，对指标实际描述进行优化，尽量保证评价指标可以满足学生的实际要求，为教学质量评价工作的整体真实性提供保障。只有这样才能够真正发挥出评价工作的积极作用，从根本上保证教学与学生实际需求相适应，最终获得预期的效果。首先，在对评价语言进行表述的过程中，要从学生角度出发，秉持“以学生为本”的思想，并且保证表述的通俗易懂性，进一步凸显出评价的有效性；其次，设计指标时，要将量化性特点体现出来，教师日常教学活动开展中，要注重完善细节部分。如指标中有必要包含备课过程、教学节奏、与学生的交流等内容，也要保证评价者可以对这些内容有所了解，可以在评价中做出正确的判断。同时，针对教学中无法进行测量的因素，则需要及时将其转化成可以进行评价的指标，保证评价指标的合理性，为教学质量评价的高效进行提供支持。

（四）丰富量表种类，消除单一问题

充满特点的教学活动往往能够更好地吸引学生注意力，因此，评价量表也不能是单一的，要以更加丰富的种类，充分适应特色与个性的教学活动，实现对教学活动的科学、全面评价。首先，想要从根本上消除种类不够丰富的问题，学校需要从自身的角度出发，制定出关于教学评价的指南，对教师教学活动提出较为确定的要求。在明确教师优势、专业水平的同时，按照不同课程、专业教学实际情况，选择对应的评价工具。其次，评价中不仅要将注意力放在不同课程的相同需求上，制定对应的指标，还需要按照专业课程自身特点，制定不同的评价标准、内容。消除“一表多课”的评价模式，真正促进评价朝着个性化发展，保证评价结果公平性、客观性。

四、结语

高职院校教学质量评价指标体系构建工作能否高效开展，会直接对院校教育教学质量产生影响，这与院校自身的发展有着紧密联系，是非常重要的一项工作。因此，在了解实际构建中存在的不足的基础上，要通过树立正确意识，强化指标深度；融入多样方法，发挥导向作用；优化指标描述，满足学生需求；丰富量表种类，消除单一问题等途径，落实科学的评价指标体系构建工作。以此能够从根本上保证评价指标的科学性和有效性，不断完善评价指标，提升教学质量评价工作的客观性，促进院校教学工作的科学发展和进步。