融媒体中心人才的管理和培养

陈永征 馆陶县融媒体中心

一、人才管理概述

（一）人才管理的概念

人才管理指的是对那些影响人才作用发挥的内在和外在因素进行计划、组织、协调与控制的过程。人才管理包含了丰富的内容，除了人才的规划、选拔、任用等活动之外，考核、奖惩、激励等也都属于人才管理的内容[1]。从狭义的角度来说，人才管理主要指的是人才的考核、奖惩以及对人才流动的管理。通过人才管理，组织可以为人才的发展创造良好的外部环境，同时将人才的内在因素充分地调动来，将他们的潜能最大限度地激发出来，在这个基础上达到人尽其用、人岗匹配的效果。实践证明，人才管理是将人力资源的效能和实力发挥出来的基础，同时也是对人才进行开发的必要条件。从整体上来说，人才管理具有较强的综合性特征，是一种层次比较高的管理活动。

（二）融媒体中心的人才管理

对于融媒体中心来说，在人才管理的过程当中要打造复合人才，要大力招引人才，同时还要将现有的人才用活。首先，要打造复合人才。在新媒体时代当中，各种媒介之间实现了交互融合，尤其是新媒体与传统媒体之间的融合度越来越高，已经在行业内形成了多为评估、多渠道传播的新格局。因此，在人才管理的过程中，融媒体中心要提高人才的新媒体技能，使他们在掌握传统媒体技术的同时熟练地应用现代化的信息技术手段，能够对新媒体形成深刻和正确的认识。其次，要对人才进行大力招引。一方面，融媒体中心要采取有效的措施来完善人才的引进；另一方面，要对自身的设计与规划进行充分考虑，基于岗位的实际需要来确定人员的编制，并对人员的结构进行调整。在这个过程中，可以根据实际情况制定特殊的人才政策，基于岗位的需要来引进人才，打造一支高素质的人才队伍。要使人才对新媒体的运营和操作形成熟悉的了解，同时还要确保他们形成互联网思维。在完成人才引进的基础上，融媒体中心还要为人才留下施展才华、表现能力的空间。最后，融媒体中心要将现有的人才用活。在构建人才团队的过程中，要关注人才的增量，同时也要重视人才的存量。在建设的过程中，要确保自身的发展，就要积极引进人才，不断注入新的血液。同时还要发挥人才的作用，对用人机制进行完善，为融媒体中心的可持续发展提供保障。

二、融媒体中心人才管理和培养的重要性

（一）是实现媒体由“相加”到“相融”转变的抓手

当前，融媒体中心正处于发展与建设的重要阶段，不同地区、不同规模的融媒体中心所面对的社会环境不同，但是它们都面临着一个共同的问题，就是在多种媒体“相加”之后出现了“排斥反应”[2]。在这个过程中，不同媒体在采访流程和报道方式层面存在着较大的差异性。在过去很长的一段时间内，媒体之间都保持着相对独立的关系，员工也已经适应了这种工作方式和工作氛围。在媒体“相融”的过程中，这种工作模式将会被打破，彼此之间的矛盾和摩擦也将会变得更为突出。除此之外，不同媒体工作人员在身份性质、工作方式、工作理念等层面也都存在着差异。面对上述种种情况，融媒体中心要重视人才管理和培养工作的开展，将其作为实现媒体由“相加”到“相融”转变的抓手。具体来说，可以基于管理体制、组织架构、激励手段以及用人机制等层面来进行完善，使各岗位、不同工作性质的人员能够和谐相处，进而实现人心的相融，使整个融媒体中心实现高质量的融合发展。

（二）可以促进知识型员工的发展与建设

知识型员工指的是能够熟练掌握符号和概念，并可以利用知识和信息开展工作的人。随着时代的发展，知识型员工的概念也在进一步拓展和扩大，目前它指的是能够熟练利用专业知识并在这个基础上创造知识，能够将所学的内容转化为生产力的员工。基于这一概念，融媒体中心当中的人才大多都属于知识型员工的范畴，他们具有一定的专业技术，学历水平比较高，能够在开展岗位工作的过程中将所学的知识转化为生产力。通过人才的管理与培养，可以满足知识型员工的发展需要，促进人才的成长和成才。完善的人才队伍管理机制可以对知识型员工进行激励，使他们的积极性和潜力被充分地激发出来，为他们创造广阔的上升和发展空间[3]。同时，融媒体中心还会在内部营造良好的文化氛围，创造和谐的内部环境。只有这样，才能使知识型员工感觉到受重视和受尊重，他们愿意为了组织的发展贡献自己的力量，并在这个过程中与组织共同进步。

三、探究融媒体中心人才的管理和培养策略

（一）提升现有人才的“全媒”素养

对于新闻工作者来说，在新时代的背景下要成长为“全媒型”和“专家型”的人才。对于融媒体中心来说也是如此，为了能够实现可持续发展，就要补充新媒体专业的技术人才，同时也要使员工人才的作用得到积极发挥，树立起人力资本管理理念，在做好人才投资与开发的基础上促进“全媒”素养的提高。

首先，要针对在职人员构建起完善的人才培养机制，基于常态化、实效化的原则构建起人才队伍的教育与培训制度。要针对融媒体中心当中不同岗位和不同专业方向的人才制定相应的培养模式，形成针对性强的课程体系，在较短的时间内构建起一支既有政治素养和新闻素养，又有互联网思维的复合型人才队伍。其次，要重视对融媒体中心管理人员的培训。在这个过程中，宣传主管部门及其相关协会要发挥应有的作用，构建起一支管理经营班子，定期组织专题培训活动，在对发展政策进行解析的同时，引导管理人员学习相关理论，参考和借鉴成果的经验，并开展工作交流活动，促进整个管理层发展思维和管理水平的提高，进而为融媒体中心的发展创造条件。最后，要对专业人才进行培训，形成业务培训班，强化人才的政治素养，提高他们的全体没素养。通过这种方式，可以使融媒体中心的从业人员实现由单一型人才到“全媒型”人才的转变，使他们更好地适应媒体融合的大趋势，掌握多元化的知识和技能，生产出多种形式的作品，实现知识面的拓展，成长为有立场、有思想的全媒型人才。

（二）着眼未来培养和储备融媒体人才

在融媒体中心建设与发展的过程当中，需要源源不断的人才作为补充。当前，融媒体中心还存在人才专业结构不完善的问题，仅仅依靠融媒体中心自身的力量难以改变这一问题，同时也难以引进和培养高素质的人才，这一目标的实现需要社各界的广泛支持和共同参与，着眼于未来实现新媒体人才的培养。

首先，国家要基于政策层面对高校进行引导，培养一批政治素养高、理论素养强以及具备实操能力的人才，为融媒体中心的发展与建设提供保障。具体来说，国家和地区要出台相应的政策，对高校进行引导，使高校自觉承担起历史责任和时代使命，构建起完善的融媒体人才培养模式，在其中嵌入互联网思维。同时，针对新闻与传播等专业，还要对教学内容进行调整、对课程设置进行优化、对办学思路进行完善。在这个基础上，高校还要发挥自身在人才层面的优势，能够开展相关课题研究活动，通过理论研究和实践调查等形式来为融媒体中心提供多方面的支持[4]。其次，要促进融媒体中心与高校构建起良好的合作关系，使融媒体中心在发展的过程中获得专业化的人才。在这个过程中，各级融媒体中心要充分发挥自身在媒体平台和技术设备等方面的优势，构建起一个完善的实习基地，为高校学生提供实习平台，使他们更好地掌握新媒体操作技术，了解不同媒介形式的特点和优势，在这个基础上培养专业的人才。最后，高校在建设与发展的过程中还要引导学生形成正确的就业观念，使他们具备较强的社会责任感，能够在国家媒体战略发展的过程中发挥自身在专业层面的特长，主动投入到融媒体中心的改革与发展当中去，做好新闻服务和舆论引导的工作。

（三）构建科学的人才队伍管理制度

针对当前人才队伍建设过程中存在的问题，要对人才管理制度进行改革，基于公平、科学的原则构建起完善的人才队伍管理制度，增强人员的职业认同感，增强从业者对组织的忠诚度，同时也将他们的积极性和创造性充分地调动起来[5]。

首先，要在融媒体中心内部构建起完善的薪酬管理制度，参考与借鉴企业化的管理模式，通过基本工资与绩效工资相结合的形式来对人才进行激励。同时，还可以在政策支持的情况下适当增加绩效工资的比例。在这个过程中，面对编制内外人员的“身份差异”问题，要对原有的管理体制进行改革，基于“员额总控、以岗定员”的原则来进行岗位管理，实现同岗同责、同工同酬，以此来使编制内外人员在薪酬待遇方面的差距被缩小，营造出良好的工作环境。其次，要重视对员工的职业发展引导。具体来说，要对考核评价的结果进行充分利用，对人才进行跟踪考核，并做好及时的反馈与沟通，使工作人员能够对自身的工作表现和工作进度进行调整。同时，还可以根据融媒体中心的实际情况设定相应的职务和荣誉，比如优秀记者、名主持等。除此之外，还可以构建起导师制来对人才的成长进行激励，使人才队伍的职业发展空间得到拓展。

（四）重视人才的开发和投资

在人才管理与培养的过程中，基于人力资本管理理念来对人才进行开发和投资是十分有必要的。在当前的社会背景下，人力资源已经成为经济发展的重要推动力。融媒体中心是知识型员工密集的单位，只有将从业人员的积极性和创造力激发出来，才能将人力资本的价值和优势体现出来。

首先，要将人力资本的要素作用发挥出来，增加资本投入，提高人才的专业化程度，以此来提高人才的能力和水平，提高人力资本的价值。当前，大多数融媒体中心内部都存在人才结构不完善的问题。在人才的开发过程中要重视培训教育活动的开展邀请行业领军人物，结合新媒体的发展趋势和融媒体产品的特点来提高培训的效果，使工作人员的思维和理论水平得到提升，同时使人才的培养机制得到完善。其次，要基于“风险投资”的理念，在人员管理当中引入竞争激励机制。一方面，要在传统收入分配机制的基础上形成绩效薪酬管理制度，形成“多劳多得”的体系。通过这种方式，融媒体中心的工作人员可以形成“工作有风险”的意识，他们会形成一定的压力，并将这种压力转变为动力，提高自身的工作表现。另一方面，还要构建起优胜劣汰的机制，对那些不适应行业发展的从业者要进行合理流转或者退出，以此来为增强队伍的活力和创造力。这需要政府出台相应的人才管理政策予以支持。

（五）营造激发人才创造力的工作环境

实践证明，人力资本的运营环境也会对人才的管理与培养效果产生重要的影响。因此，在融媒体中心建设的过程中，要营造良好的工作环境，将人才的创造力充分地激发出来。

首先，要在融媒体中心内部构建起一支专门的项目团队，使他们能够顺应社会发展与专业细分的要求开展相应的工作。该团队应该由那些综合素质高、创新能力强以及对新媒体平台的特性比较熟悉的年轻人构成，他们可以基于专业分工的形式来进行合作，通过有效的讨论与交流形成工作灵感。其次，还要鼓励工作人员提交策划项目，重点对那些传播力和影响力比较强的新媒体产品进行开发。同时，还要鼓励从业人员或者团队积极开发，对不同的策划项目进行提交，关注新媒体产品的开发[6]。在这个过程中，要鼓励融媒体中心的工作人员围绕着“新媒体+”的项目策划，做好新媒体产品的开发运营，通过线上线下的多种形式来构建起创新创业项目。对于那些运营成效比较好的项目，要在资金、宣传等方面予以支持，将人才队伍在新媒体发展转型方面的积极性充分地激发出来，使他们保持工作活力，勇于创新。

四、结语

总的来说，在当前的时代背景下，融媒体中心有了很多新的机遇，同时也面临着前所未有的挑战。在发展的过程当中，需要突破传统媒体的限制，重视人才的管理和培养，构建起良好的人才生态体系。一方面，要着眼未来培养和储备融媒体人才，另一方面，要提升现有人才的“全媒”素养。除此之外，还要构建科学的人才队伍管理制度，要重视人才的开发和投资，同时营造激发人才创造力的工作环境。只有保持创新，融媒体中心才能在媒体融合的过程中处于前沿与高端的位置，并在未来的发展当中处于不败之地。