0～3岁婴幼儿线上家庭教育指导现状分析
——以长沙市为例

■文/狄 燚 禹佳懿 李双双 伍诗怡 范 敏＊

随着互联网的高速发展，各年龄阶段线上教育产业呈现蓬勃发展态势。0～3岁婴幼儿早期教育作为终身教育的基础，具有巨大的开发潜力。目前，私立早教机构更加注重对婴幼儿的教育，但缺少对家长教育的规划和设计。家长通过线上教育平台，能获取家庭教育知识，解决育儿难题。但由于疫情防控工作的需要，部分线下教育活动无法正常开展。因此，线上家庭教育指导受到了前所未有的关注。

一、调查对象和方法

本文通过了解0～3岁婴幼儿线上家庭教育指导的具体实施情况，发现了其中存在的问题，探索了0～3岁婴幼儿线上家庭教育指导的合理方式和有效途径，以期促进0～3岁婴幼儿线上家庭教育指导的进一步发展，为婴幼儿营造良好的家庭教育氛围。

本文主要采用问卷调查法和访谈法，分别对长沙市0～3岁婴幼儿家长和疫情防控常态化下开展过0～3岁婴幼儿线上家庭教育指导的教师展开调查。其一，随机抽取了142名家长作为调查对象，发放问卷142份，回收139份，有效问卷132份，问卷回收有效率为94.9%。其二，设立访谈提纲，与疫情防控常态化下开展过0～3岁婴幼儿线上家庭教育指导的四名教师进行访谈。

问卷内容包括问卷对象的基本情况、疫情防控常态化下0～3岁婴幼儿家庭教育指导情况。疫情防控常态化下0～3岁婴幼儿家庭教育指导情况主要包括以下六个方面：家长对0～3岁婴幼儿线上家庭教育指导作用的认识，0～3岁婴幼儿线上家庭教育指导的内容及评价，开展0～3岁婴幼儿线上家庭教育指导的时间频率、家长在实施家庭教育过程中的困惑或期待得到的指导和帮助，0～3岁婴幼儿线上家庭教育指导的开展形式，0～3岁婴幼儿线上家庭教育指导的效果，0～3岁婴幼儿线上家庭教育指导的影响因素。

本文采用的访谈提纲参考了《幼儿园教师专业标准》及相关学者的论文，目的是了解婴幼儿教师对自己线上指导工作的看法，进而了解0～3岁婴幼儿线上家庭教育指导的现状。

二、疫情防控常态化下0～3岁婴幼儿线上家庭教育指导现状

（一）家长对线上家庭教育指导的认知情况

笔者通过家长对线上教育指导认知情况的调查发现：各个家庭对于如何开展家庭教育的困惑情况存在差异。由表1可知，明确有自己的教育理念和方法的家长占比为31.82%，视情况而定的家长占比为43.94%，没有头绪的家长占比为24.24%。关于线上家庭教育指导作用的认知方面，有57.58%的家长认为是给予家庭教育指导，24.24%的家长认为是分享婴幼儿教育资源，18.18%的家长认为是加强师幼沟通。

表1 家长对0～3岁婴幼儿线上家庭教育指导的认知情况（n=132）

由于0～3岁婴幼儿的年龄小，身心尚未发育成熟，大部分家长对这阶段的教育存在“婴幼儿只需要生活好”“不哭不闹”“不需要学习任何东西”的错误想法，往往会忽视0～3岁婴幼儿的家庭教育。在疫情防控常态化下，教育部倡导“停课不停学”，家长可以通过线上形式了解各种家庭教育的内容。但由于家长对线上家庭教育指导的认识不够，无法对婴幼儿开展有效的家庭教育。

（二）0～3岁婴幼儿线上家庭教育指导的内容

由表2可知（见下页），家长接受的线上家庭教育指导以推荐学习资源为主要内容，占比为74.24%；线上师生互动占比63.64%；学习疫情防控知识占比为56.06%。由此可见，对于这三个方面的指导，家长均有涉及，且接受情况相差不大。在“家长希望得到的家庭教育指导内容”中，经典家教书籍和家庭教育技巧占比较高，分别为65.91%和60.61%；家庭教育基本知识和应对具体家庭教育困惑的建议占比较少，分别为38.64%和29.55%。由此可见，0～3岁婴幼儿的家长对于家庭教育指导的需求有所侧重，差距较大。

表2 0～3岁婴幼儿线上家庭教育指导的内容（n=132）（多选）

由表3（见下页）可知，在线上家庭教育指导内容中，0～3岁婴幼儿对绘本故事和亲子游戏最感兴趣，占比分别为64.39%和68.94%；而家长对健康教育、社会性教育和语言教育最感兴趣，占比分别为59.85%、65.15%和59.85%。由此可见，家长和婴幼儿对不同领域的学习需求不同。

表3 0～3岁婴幼儿和家长对线上家庭教育指导内容的兴趣情况（n=132）（多选）

（三）家长参与线上家庭教育指导的时间、频率情况

由表4可知，一周参与2～3次线上家庭教育指导互动的家庭最多，占比为40.15%；参与线上家庭教育指导互动时间在10～20分钟和20～30分钟的家庭较多，占比分别为37.88%和37.12%。由此可见，多数家庭愿意接受10～30分钟的线上家庭教育指导，并且频率保持在一周2～3次。

表4 家长参与线上家庭教育指导的时间、频率情况（n=132）

由于不同家庭的情况不同，导致线上家庭教育指导教师存在一定困扰，如授课过程中经常被打断。如何根据不同家长的需求合理安排线上家庭教育指导时间，充分发挥线上渠道的作用，突破时间、地点的限制，这需要线上家庭教育指导教师在实践中不断尝试。

（四）家长接受0～3岁婴幼儿线上家庭教育指导的形式和平台

由表5可知，早教机构开展0～3岁婴幼儿线上家庭教育指导以线上互动为主要形式，占比为71.21%。而一名受访教师在被问及开展线上家庭教育指导的主要形式时，表示“以录播和直播课程相结合，对婴幼儿进行一对一游戏指导的形式为主，家长则一同参与并提出相应的育儿问题，由我们进行解答”。另一名受访教师表示“主要是以微信文字沟通的方式进行线上家庭教育指导”。由此可见，早教机构开展线上家庭教育指导的形式相对单一，指导平台以钉钉和微信为主，占比分别为61.36%和67.42%。专业人士线上讲座、慕课、翻转课堂、网络家长学校等新形式还未被广泛采用，这些新形式能为0～3岁婴幼儿的家长提供优质的线上家庭教育指导，同时钉钉、微信等平台面向受众更多是网络用户，缺乏为0～3岁婴幼儿家长量身定制的服务。

表5 家长接受0～3岁婴幼儿线上家庭教育指导的形式和平台（n=132）

（五）0～3岁婴幼儿线上家庭教育指导的反馈情况

由表6可知，绝大多数家长认为线上家庭教育指导活动为自己提供了很好的支持，占比为73.48%。由此可见，0～3岁婴幼儿线上家庭教育指导能为家长提供支持，帮助家长解决部分问题。但有两名受访教师在访谈中提及：因为在开展线上家庭教育指导时无法看到家长及婴幼儿的真实表现，常常会觉得指导效果不佳。通过调查婴幼儿参与线上家庭教育指导活动积极性的情况，笔者发现大部分婴幼儿能积极参加，但需要家长的提醒，占比为46.21%。由此可见，0～3岁婴幼儿对于线上家庭教育指导活动的认可度较高。在指导效果方面，指导教师、家长和婴幼儿的认知偏差反映出线上家庭教育指导在开展过程中存在诸多问题，如教师的指导成果转化不理想、幼儿的年龄特征影响了指导效果的显现等。

表6 0～3岁婴幼儿线上家庭教育指导的反馈情况（n=132）

三、疫情防控常态化下优化线上家庭教育指导的建议

（一）家校加强“互联网+”学习，优化家庭教育

随着互联网行业的发展和疫情防控常态化下线上家庭教育指导方式的兴起，线上平台逐渐成为0～3岁婴幼儿的家长获取科学教育知识的重要来源之一。因此，家长需要从多渠道展开学习，认同线上家庭教育指导工作的价值，有意识地借助互联网平台开展家庭教育。与此同时，教师也可以利用丰富的线上资源进行自主学习，多参加异地学术交流、名师分享会等活动，以提升自身家庭教育指导的水平和教学能力。

（二）教师立足家长为本，提升指导质量

线上教育的兴起，要求教师结合线下教育经验，开展线上家庭教育指导，主动适应并探索新的教学方法。线上家庭教育指导需要教师提高思想认识，以家长为本，考虑每个家庭的特殊情况，如面对无法参与线上互动的家庭，教师可采用录播形式开展指导。在完成线上家庭教育指导后，教师要积极收集家长的反馈信息，利用大数据分析问题、发现不足并进行改善，帮助家长获得更加科学的家庭教育理念，促使婴幼儿能得到更加优质的家庭教育。

（三）社会依托网络平台，创办家长学校

1.建立线上教育指导平台，开展家庭教育指导。线上平台存在沟通便捷、不受时空限制、获取成本相对较低等优点，且家长能及时与教师进行沟通，使得指导更加高效。因此，各早教机构可以建立自己的线上教育指导平台，创建直播教学、亲子互动、教育理念分享、一对一问询等家庭教育指导板块，为家长解决部分育儿难题。

2.联合各类网络平台，开发线上家长学校。通过调查，笔者发现家长接受线上家庭教育指导的平台主要为微信和钉钉，这二者受众范围较广，无法精准服务0～3岁婴幼儿的家长。因此，社会团体或有关部门可以通过开发有特色的线上家长学校，创建更加系统、专业的平台，如设置线上直播、教育资源分享、名师答疑等功能板块，有效解决家长的育儿难题，以达到良好的家庭教育指导效果。

（四）相关部门规范线上指导，加强技能培训

1.规范线上家庭教育指导的内容。0～3岁婴幼儿正处于身心飞速发展的时期，家长和教师需要针对0～3岁婴幼儿的特点提供相应的指导，这对家长及教师的综合教育能力提出了更高的要求。并且，互联网本身具有信息杂糅、来源不明的特性，会在一定程度上影响家庭教育的效果。因此，相关部门可以出台相应的文件，为教师开展0～3岁婴幼儿家庭教育乃至该年龄阶段线上教学提供指导和参考。

2.加强教师职业技能培训。在开展线上家庭教育指导的过程中，部分教师缺乏家庭教育指导经验，不够熟悉线上平台的操作，不够了解线上家庭教育指导的流程，导致线上家庭教育指导的效果不够理想。因此，早教机构可以通过聘请家庭教育专家团队对教师进行指导、加强对线上平台操作的培训等方式，丰富教师的理论及实践知识，以达到更好的家庭教育效果。