“一带一路”视域下职业院校跨境电商企业人才需求及岗位能力标准分析*

广西物流职业技术学院 梁杰

一、跨境电商发展的现状分析

近年来,由于网络基础设施的完备以及全球化物流网络的形成,跨境电子商务始终维持了较大的上升趋势。加之国家政策扶持创造良好发展环境、新冠疫情加速线上化购物趋势、供应链逐步完善,跨境电商为制造业创造新动能。不过,由于跨境电子商务的迅速成长,当前的跨境电子商务人才培养存量和人员构成显然赶不上增长的需要。每年，从高等院校跨境电商领域毕业的学生有很多,但无论是知识结构、还是技术能力,与社会发展需求之间存在衔接的断层，而且高职院校对跨境电商知识更新的频率较慢,不及跨境电商经济日新月异的发展步伐。当前，高职院校与跨境电商企业针对人才需求、人才培养之间互动相对来说也比较缺乏,给予从学校走出去的求职者合理的引导与支持比较缺乏。这些人才方面的关键问题严重地制约了跨境电商的行业蓬勃发展。

二、关于跨境电商企业人才缺口产生的原因

跨境电商从业人员短缺原因主要来源于以下三个:一是语言能力局限。目前从事跨境电商的人员大部分都来源于传统的国际贸易领域,但英语专业为主。掌握其他类似于德语、俄语、西班牙语等语言的电商人员短缺严重；二是技能要求强。目前从事跨境电商行业的人员都需要能熟悉海外的产品、交易方式、消费文化、生活习俗、风土人情等。但是由于培养方式的限制，很多学生都不能通过在学校学习的方式来充分满足公司的需求；……