组织视角的员工时间侵占行为的成因及干预策略

朱培育

（漳州城投建材集团，福建漳州 363000）

引言

在高度竞争的环境之下，一家企业如果要成为高绩效企业必须要做到人尽其才和物尽其用。全体员工必须要精神饱满地投入工作，尽职尽责，减少甚至杜绝各种消极的工作行为。然而，现实中的一些企业仍然存在各种消极的工作状态，其中较为常见的是员工通过娱乐消遣打发上班时间，或者从事网上购物、收发私人邮件等与工作无关的私活。这种行为在组织行为学领域被称为时间侵占行为。时间侵占的概念最早于2008 年由Ketchen 等人提出，又称时间浪费行为或时间盗窃行为。2014 年美国薪酬网络的调查数据显示，高达89%的雇员承认自己存在浪费工作时间的行为。平均每个雇员每天有近1.5 个小时的工作时间被浪费，其中约25%的时间被用来随意浏览网页[1]。马斯妮调查表明，我国的工作人员在组织时间使用方面所表现出的侵占感属于中等程度。前程无忧公司的调研报告显示，仅有12.3%的员工表示自己从未“摸鱼”[2]。王晓辰（2022）对全国范围内5 家大型企业的265 个样本数据进行分析后发现，不合规的工作任务安排对员工占用时间的影响是正向的[3]。一般而言，时间侵占是一种负面行为，但是吴朝进和张金荣（2022）认为员工的“摸鱼”既可能是为了反抗加班文化，也可能是为了调整工作状态[4]。大倪等（2022）认为“摸鱼”是一种劳逸结合的方式，不仅不会影响工作绩效，反而有利于灵感的产生[5]。

按照劳动合同约定，上班期间员工的时间属于工作时间，不允许做自己的私事。……