数字时代博物馆藏品表情包创新设计策略

□ 徐延章 张甜甜

三星堆博物馆文创产品

数字时代背景下，让博物馆藏品“活”起来，有利于创造符合用户审美需求并引发共鸣的博物馆服务体验，有助于促进用户对于博物馆藏品的深层次了解。本文结合博物馆藏品表情包发展现状，分析博物馆藏品表情包应用价值与设计方法，总结博物馆藏品表情包设计策略，以期通过博物馆藏品表情包创新设计赋予其承载文化内涵的新契机，从而为博物馆文创产品创新设计开创一条新思路。

数字时代背景下，表情包是现代社会与虚拟网络深度融合的一种非语言式的社交方式，可分为静态和动态两种表现形式，主要是将符号、表情、肢体动作结合在一起从而表达情感的一种图片式网络符号[1]。2016 年，故宫推出《穿越故宫来看你》H5 表情，将传统文化与现代乐趣玩法巧妙结合，通过社交媒体把中国传统文化的内涵传递给大众。表情包的诞生，极大地影响了大众日常生活，形成一种表情包网络亚文化。随着数字技术的发展，表情包从简单的字符逐渐转向图文并茂，并迅速掀起了社交方式的新浪潮。表情包的发展与时代进步紧密相连，由于数字技术不断提高，各种社交平台层出不穷，表情包设计也开始呈现出多元化的趋势。

博物馆作为承载人类文明发展记忆的重要机构，通过藏品向人们展示所在地域的历史文化、人文底蕴。数字时代背景下，博物馆藏品表情包走进大众视线，通过新媒体艺术形式对博物馆的珍贵藏品进行展示，为人们体验中华优秀传统文化和进行艺术交流提供了传播媒介和社交符号，促进了公共文化服务数字化建设的创新发展。博物馆藏品与表情包的创新组合融入人们的社交生活中，这种新颖的创作方式能让人们更加关注博物馆藏品和优秀的传统文化，成为让博物馆的藏品“走出去”的重要方式。

一、博物馆藏品表情包设计背景

作为一种典型的传播符号，表情包体现着不同用户通过新媒体进行交流互动的文化特征[2]。随着设计内容持续优化和单一情感传递功能的转变，数字技术赋予博物馆藏品表情包无限创新的可能，通过表情包的设计可以更深层次了解博物馆藏品的历史，让用户进一步了解博物馆藏品的前世今生。

（一）文化政策促进表情包设计发展

多元化的博物馆藏品表情包设计离不开国家政策的大力支持，从2015 年国务院颁发关于博物馆行业发展第一个全国性法规文件《博物馆条例》以来，国家文物局于2017 年相继发布了关于文物产业发展利好政策《国家文物事业发展“十三五”规划》，于2018 年新闻发布会上解读了《关于加强文物保护利用改革的若干意见》，为推动文物领域实现现代化制定了一系列政策。2018 年党中央、国务院发布的《关于实施革命文物保护利用工程的意见》更是为我国文物保护发展提供了诸多有利举措，体现了“让文物活起来”的文化主题。

（二）表情包符号特征反映用户文化需求

博物馆藏品表情包作为表情包的一种语言符号，不仅能够引发用户的联想，也可反映事物的内涵和外延[3]。对于用户而言，枯燥无聊的文字符号已经不能满足用户的情感表达需求，不同的用户因为某些客观因素对于博物馆藏品表情包的选择也存在差异。例如年轻用户群体中喜欢造型夸张、可爱搞笑的博物馆藏品表情包，而中年用户的社交圈比较流行的是具有鲜艳颜色、地方特色、夸张炫目效果的博物馆藏品表情包。博物馆藏品表情包作为拉近用户与藏品文化内涵距离的一种工具，在传播信息、表达情绪的基本功能之上，逐渐发展成为开启话题、活跃气氛过程中的不可或缺的一环。尤其是在社交平台开放表情包自制功能后，用户可自行收集博物馆藏品素材，制作和传播表情包，这有效提高了用户社交互动效率，缩短了年轻群体与传统文化的认知距离，为不同层次用户群体提供文化认同交往圈。

（三）表情包情感化设计突出文化内涵

博物馆藏品表情包主要有静态图像、动态图像和视频等，这种通过提取博物馆藏品文化特征进行的创意设计，能够为用户创设文化传播的话题资源，提高用户分享的主动性[4]。从情感体验角度分析，博物馆藏品表情包既满足广大用户情感倾诉和压力释放的需要，又可以将优秀传统文化与美好生活相融。通过对博物馆藏品图片进行夸张、变形等基础艺术表现手法，搭建起一道传统文化与现代流行文化的关系桥梁。可以说，博物馆藏品表情包在表现形式上扩大了表情包的设计出路，传达出更加有趣的文化内涵。例如四川省三星堆遗址区发现的许多特色器型，设计师通过电脑技术和绘画技巧进行加工，推出了“我裂开了”“给跪了”“在下佩服”等17 款静态手绘表情包。博物馆藏品表情包的创作不仅是藏品符号与主观情感的结合，更是设计者精神层面的表达。博物馆藏品表情包在网络上持续蹿红，不仅可以带动相关文创产品的消费，还有助于提升博物馆的知名度。

二、数字时代博物馆藏品表情包的设计价值

目前，博物馆藏品表情包呈现出娱乐趣味化、情感直观化、种类多样化、文化多元化的特征，通过数字传播体现设计价值成为博物馆藏品表情包设计的关键。

（一）创新博物馆文化传播方式

当下的互联网上，用户不再满足于用文字进行互动，虚拟平台中的表情包能够精准地满足人们的心理需求，相比于文字符号会更加有亲近感。数字技术的发展打破了传统媒体传播的局限性，大大降低了表情包的设计难度，给予设计师更多的设计灵感。中央电视台播出的《国家宝藏》节目打开了文物表情包设计新局面。节目中，藏品表情包的制作不再是单单在纸上简单地画图形文字，而是通过数字技术让用户即兴制作，此举不仅增强了用户与博物馆藏品的互动，也给节目带来了一定的热度。在如今很多博物馆藏品表情包中，设计师还创新性地加入了藏品的专属出生地设计，将当地的传统文化、语言运用在了博物馆藏品表情包中，这让当地用户觉得更为亲切。从创新博物馆文化传播方式的角度来看，博物馆藏品表情包的应用通过同一种特征或价值取向形成用户交流群，满足了用户个性化的社交需求。

（二）发挥博物馆文化传承功能

中央电视台国家宝藏节目

中国优秀传统文化不仅仅体现在唐诗宋词中，博物馆藏品作为历史与现代连接的桥梁也具有不可或缺的地位。从文化传承角度分析，博物馆藏品承载着厚重的历史文化传统，蕴藏着丰富的文明价值。如今，由博物馆藏品设计制作而来的表情包在文化传承中的应用日益丰富，形式各样的藏品图像通过媒体平台被广大人民群众所认识，这些藏品表情包的出现和使用，更让人民群众熟知藏品、喜欢藏品。

从差异化体验角度讲，网络上博物馆藏品图像批量化、同质化，与各式文案结合平庸化，导致人们对博物馆藏品的文化价值认识仅停留在表面，其背后深刻的文化传承意义被削弱了。而博物馆藏品表情包的出现，改变了这一局面，设计者通常深入了解过藏品的历史背景、作用、意义，从中国经典诗词和古汉语中挖掘表情包设计语言的文化元素，既保留了藏品多方面文化价值，又提高了博物馆藏品表情包使用者的文化素养。从文化传承角度出发，以藏品表情包为灵感元素设计出的一系列文创产品，能够提高博物馆藏品的关注度，让更多人知晓藏品背后的故事，例如三星堆博物馆推出的藏品表情包宝藏盲盒“川蜀小堆”，其中肥啾啾活泼可爱、古灵精怪的形象一经问世，就被广大网友所喜爱。

（三）突出用户审美特征和情感需求

从提升用户体验黏度分析，内容丰富的博物馆藏品表情包更容易提升大众的使用频率，充满趣味性、简单又直接的博物馆藏品表情包容易击中用户的审美情趣。博物馆藏品表情包既有令人眼前一亮的图案，又代表了用户情感的一种释放。由于用户年龄结构、认知能力、知识层次存在差异，对于表情包的选择呈现出多样化特征。年轻群体更偏向于“感觉自己萌萌哒”的康熙表情包，以及有着奇特造型的搞怪有趣的藏品表情包，中老年群体则更偏向于正能量、颜色较鲜艳、具有文化认同感的藏品表情包。比如经典表情包“黄脸微笑”，不同价值观、不同年龄人群所理解的含义大相径庭，大部分青年用户使用“黄脸微笑”表达的是对人或事物的负面情绪，大部分中老年用户则不懂这种“梗”，单纯使用“黄脸微笑”表达一种开心愉悦的情绪。面对这种差异，博物馆藏品表情包可从唐纳德·诺曼情感化设计理念出发，“本能层次”中注重最直接的视觉冲击，“行为层次”中选择易理解、好使用的含义加入其中，“反思层次”中则要拒绝随波逐流，尊重并体现博物馆藏品的价值，从而契合用户审美特征，满足用户情感需求。

（四）提高用户文化素养

博物馆藏品表情包在一定程度上体现了用户的潜意识，相比于简单地组织文字，简短生动的图文表情包更加具有说服力。博物馆藏品表情包最主要的特点是历史与现代潮流的碰撞，历史深厚的藏品形象搭配当下流行的文化语言，有着别样的魅力。表情包给予用户在网络聊天中“秒回”的特权，博物馆藏品表情包又在这种特权上增添了文化含义，为快节奏、“即时性”网络社会增添了一抹文化色彩。从这个角度讲，博物馆藏品表情包不仅能够及时反馈发送者的内心态度，减少交互中的解释说明时间，还可以提高用户的文化素养。

三、数字时代博物馆藏品表情包设计策略

博物馆藏品表情包不仅为表情包设计增添了一笔浓厚的文化色彩，也为博物馆藏品与表情包用户搭建了更加紧密的桥梁。用户体验视角下，博物馆表情包设计可以从以下四个方面进行创新设计：

（一）挖掘博物馆藏品内涵，提升表情包特色

我国有着五千年的悠久历史，各个时期的文化在众多的博物馆藏品中都有所体现。博物馆藏品应该建立可视化、透明化的藏品资料库，如此才能让博物馆藏品获得更多关注，焕发新的生机。博物馆藏品表情包是用户深入了解藏品精髓的便捷途径，不仅能够高效地引领用户在短时间内了解藏品，而且能有效提升博物馆文化的传播力度，吸引更多关注。博物馆表情包的设计者要深入挖掘藏品价值，在使博物馆藏品表情包变得诙谐有趣的同时，注意避免丑化、恶搞的设计模式。在设计博物馆藏品表情包的造型、色彩、材质时，应该从藏品的历史出发，协调好藏品“严谨”与“娱乐”间的关系，把博物馆藏品的存在价值放在第一位，提升吸引力、共情力，使博物馆藏品表情包在展现藏品丰富文化内涵的同时，更具有特色。

（二）从用户体验视角进行多样化设计

博物馆藏品文化底蕴深厚且具有独特性，藏品表情包的设汁不能随意添加不必要的元素。要提升博物馆藏品表情包的传播效果，设计首先要与用户产生共鸣，然后再进行功能化设计。还应挖掘用户喜闻乐见的表情包元素，注意不同用户在性别、年龄、职业等方面的差异，建立用户表情包使用频率、意愿和习惯的体验模型。中老年用户使用的表情包可结合植物、月亮、太阳、真人实物等通俗易懂的设计元素，年轻用户使用的表情包则可以倾向使用偶像或有趣可爱的IP 形象。

博物馆藏品表情包推广的关键，在于用户的体验。从这个视角进行博物馆表情包设计，就是要能够满足用户的表达需求、个性需求和趣味需求，如此就确定了博物馆藏品表情包的基本视觉风格。在此基础上，还应多方位听取用户意见与建议，结合用户参与式的设计方法进行创新设计。最后，通过统一博物馆藏品表情包的配文、色彩，完成博物馆藏品表情包的创新设计。值得注意的是，博物馆藏品表情包的设计不是一蹴而就的，而是不断更新和完善的过程，需要时刻关注用户需求，顺应数字时代发展要求，从而让博物馆藏品表情包与用户持续性互动。

（三）结合数字技术提升用户关注度

数字技术为博物馆藏品表情包提供了“表演”的舞台，为沉寂已久的藏品活化提供了条件。博物馆藏品表情包设计最大的特点就是让更多的年轻一代参与进来，为文化传承注入新鲜的血液。从文化自信自强出发，博物馆应将创造性转化和创新性发展相结合，借助数字媒介创新公共文化数字化体验形式，拓展博物馆藏品利用的有效途径，结合社会创新理念进行文化创意产品设计，通过数字空间让藏品活起来[5]。将增强现实技术、虚拟现实技术、人工智能技术等数字技术融入博物馆藏品表情包设计中，打造“藏品+表情包+数字体验”的创新设计模式，让用户感受科学技术与传统文化相互碰撞的火花，实现随时随地体验博物馆藏品魅力的效果[6]。换言之，博物馆藏品应结合数字技术进一步创新发展，以完成的活化之旅，以表情包为代表的创新设计，以其亲民的特点不断提高用户的关注度，为数字时代的中华优秀传统文化传播提供机遇。

（四）提升博物馆藏品表情包设计附加值

数字时代背景下，人与人之间的交流更加便捷，博物馆藏品表情包的出现不仅弥补了文字沟通的枯燥，满足了用户“猎奇”的心理需求，还通过数字平台为用户提供了品味博物馆藏品文化内涵、体验中华优秀传统文化的艺术空间。从文化产业角度分析，表情包在功能上不只是娱乐的产物，同时也蕴含了巨大的商业价值。博物馆藏品表情包拥有数量庞大的用户群体，这为其衍生市场提供了用户基础。博物馆可结合藏品表情包“低成本”的优势，赋予博物馆藏品表情包更多实用价值与商业价值。为博物馆带来“大能量、高热度”的用户关注度。比如三星堆博物馆，其以三星堆青铜器接地气的表情包引流，在线上线下平台推出三星堆博物馆盲盒、学习生活用品等，受到大量年轻人的青睐。值得注意的是，由于当前年轻人消费市场巨大，如果不能与年轻群体有效沟通，博物馆藏品表情包有可能昙花一现。博物馆藏品表情包设计应注意切入年轻人的消费市场，与相关热度品牌进行多方面合作，遵从设计的审美规律，尊重藏品的严肃性，以多元化的表现形式，吸引更多用户的关注。

四、结语

数字时代背景下，新技术的驱动成为博物馆服务创新的重要因素，创新博物馆服务理念与提升博物馆服务效能成为新时代博物馆高质量发展的内在要求[7]。博物馆藏品表情包作为一种数字化的文化体验方式，已成为用户文化交流的重要媒介。博物馆藏品表情包设计是一项传承性、艺术性、创新性的设计活动，极具文化价值和艺术魅力，需要用户参与其中，体会博物馆藏品带来的文化精神以及文化内涵，从而获得新鲜的身心体验，进而推动博物馆藏品的活化之旅。