浅谈医院财务管理信息化优化建设

曹云

［摘 要］信息化是医院财务管理工作发展的重要方向，其能在现代信息技术的支撑下，优化医院财务管理环境，统筹医院财务信息，并在改善医院财务资源分配质量的基础上为医疗活动开展创造良好环境。本文在阐述医院财务信息化建设价值的基础上，分析财务信息化优化建设的影响因素，并从信息化管理系统建设、资源投入、数据库建设、信息编码、监督管理体制、人才培养等层面出发，探究财务信息化建设的有效路径，期望能形成全新管理模式，为医院财务管理创新提供参考，实现医院效益与服务质量的有机统一。

［关键词］医院；信息化；财务管理；建设路径

［中图分类号］F23文献标志码：A

在互联网时代，信息技术在各个行业生产中的应用不断深入，其在互联网、大数据等具体技术的支撑下，通过对基础数据的管理，有效地改变了各行业的业务开展模式，提升了生产的效率和效益。在医院财务管理工作中，深化信息化技术的应用，能改变医院财务管理模式，使财务管理工作朝着信息化的方向发展，这对于医院医疗服务职能具有积极作用。但是结合现实情况可知，医院在财务信息化管理中尚有不足，常见问题包括管理体系缺失、基础资源投入不足、信息融合水平低下、人才缺失等。在新时期，医院有必要创新财务信息化管理模式，为财务工作的高效化、现代化管理奠定良好基础。

1 医院财务信息化建设的价值

1.1 提升财务管理效率

财务管理工作在医院运营过程中发挥着重要作用，其是医院医疗服务活动开展的前提条件。为协调经济效益与社会效益，医院亟需创新财务管理模式，提升财务管理效率。从医院运营过程可知，其财务管理的任务量逐渐增多，除多种数据的收集分类外，财务人员还需要做好基础数据的分析和核算，并准确编制企业财务预算，推进财务预算执行；新时期通过信息化技术的融合应用，医院财务人员可以简化财务管理工作的流程，通过计算机系统自动化地处理各项数据，并对一些简单的管理流程进行模式化处理，这大大地降低了财务人员的工作量，提升了医院财务管理的效率性［1］。

1.2 增強全面预算执行力

在医疗体制改革背景下，我国明确指出，医院在财务管理工作中需要积极推进预算工作，通过预算实现医院医疗资源重新分配，并实现医疗资源应用与医疗服务质量的有机统一［2］。现阶段医院在财务管理中多使用独立的财务预算管理系统，并且在具体的财务预算程序中，要求充分保证医院财务预算的政策性、业务性和时间性。通过信息技术的融合应用，能辅助预算编制工作开展，并且在预算执行中，其能统筹管理财务预算的各项数据，对预算执行的过程进行全过程追溯管理，并将医院的财务预算与会计核算结合起来，有效地增强财务预算的执行效果。

1.3 发挥医院服务职能

医院开展财务信息化管理的最终目的在于提升医院的经营效益，改善医院的医疗服务质量。在新时期，在财务化系统的支撑下，医院财务人员能对各项财务数据进行汇总，并完成这些数据的深层次分析和评价，这不仅指导了医院医疗物质配置工作的开展，而且有效地防范了医院各种风险的发生。从长远发展效益来看，这种财务层面的管理效益最终会影响到医院的医务层，有效地促进医院医疗服务职能的发挥，满足患者高质量的就医需要。

2 医院财务信息建设的影响因素

2.1 管理体系尚不完善

在医疗行业竞争愈发激烈的背景下，各家医院开始关注自身的财务管理工作，但是在实际管理中，部分医院存在信息化管理体系不全的问题，这一问题使得医院在财务信息化系统建设及应用上存在诸多不足。首先，在财务信息化建设初期，医院存在两种认知偏差，一是医院重业务、轻财务的问题广泛存在，二是医院未能充分认识到信息化对于财务管理工作的积极作用，觉得开展财务信息化管理的价值有限；在这两种思想的影响下，医院缺乏信息技术在财务管理中融合应用的思想基础。其次，部分医院未能对自身的财务管理制度进行更新，沿用了以往的管理制度，造成管理制度与财务实际不匹配的问题，降低了财务信息化管理的标准性。最后，医院缺乏有效的资源投入，滞缓了财务管理体系的建设步伐，目前，除缺乏复合型财务管理人才外，其在实际管理中未能有效落实权责管理机制，致使财务人员能动作用发挥有限，难以满足医院财务信息细化管理的现实需要。

2.2 基础资源投入不足

加大基础资源投入是医院财务信息化管理的迫切需要。目前，医院在财务信息化建设中的基础投入不足表现在两个层面。一是财务信息化需要大量的人力、物力和技术支持，现阶段医疗服务业务仍然是医院医疗资源投入的主要方向，有较多医院在财务信息化硬件基础设施层面的投入不足，难以满足现实管理需要。二是部分医院借鉴了别的财务管理系统，缺乏对本院医疗业务的考虑；并且在财务信息化软件系统应用中，缺乏网络安全防护层面的投入，导致财务信息化系统在应用时存在一定的安全隐患［3］。

2.3 信息融合水平低下

在加快推进医院财务信息化的大环境下，一些医院还出现了信息化技术融合应用层次较浅的问题。一方面，财务信息化的优势在于实现大量基础信息的整合利用，一些医院在建成财务信息化系统后，选择性地记录了系统建成后的业务、财务数据，对前期与医疗活动相关的经济数据保存较少，甚至部分数据未录入系统，产生基础数据不全、准确性不够的问题。另一方面，在财务工作与信息化技术融合中，医院只通过信息技术开展财务数据的计算，缺乏信息技术与本院财务预算、核算、审计监督等工作的融合，即信息化技术在财务管理中的应用范围极为有限。此外，协调医院医疗活动是财务管理的现实需要，其能最大程度发挥财务资源作用，增加医疗活动的实效性。目前，有部分医院管理者未能有效考虑自身医疗采购、住院费用、医保报销等业务活动的实际情况，降低了财务信息化的管理水平。

2.4 信息化人才培养不足

在信息技术与财务管理工作融合中，医院缺乏具有信息技术水平的工作人才，这限制了财务信息化建设的整体水平。首先，医院未能科学简化自身的组织框架，使得财务管理框架较为臃肿，部分财务人员缺乏信息技术操作能力，难以满足财务信息化管理的现实需要。其次，医院的培训主要集中在医疗服务业务层面，缺乏对财务人员管理技能的培训，受此影响，部分财务人员的计算机操作能力尚停留在较低水平，增加了财务信息化管理的隐患。最后，在财务信息化管理活动中，医院缺乏财务绩效考核管理，并且未能有效落实权责管理制度，导致部分财务人员的责任意识较差，引起了一定的财务信息化管理风险问题［4］。

3 医院财务信息化优化建设措施

3.1 完善财务信息化管理机制

在医院财务管理中，要规范化地融入信息技术，就必须将管理体系的建设上升到重要位置，进一步完善符合信息化管理需要的财务控制机制。首先，医院管理者需要树立较强的信息化管理意识，在深入分析传统财务管理不足的同时，考虑信息技术融合应用的优势，并在财务管理中树立创新意识，强化信息化关联理念，创造良好的管理环境。其次，为适应新时期的管理需要，医院需要在考虑自身现有财务管理制度的基础上，结合信息技术下企业财务管理、模式、内容方法的变化情况，创新财务管理制度，实现新制度与医院财务管理活动的有效统一。最后，引入复合型的财务人员，能更好地适应财务信息化管理环境，提高财务管理的专业化程度，对此，医院需要对自身的财务组织框架进行调整和优化，持续开展财务人员培养工作，这样能将人才优势转变为管理优势，助力医院财务信息化管理工作的开展。

3.2 持续增加基础资源

针对过去医院在财务信息化管理中基础资源投入不足的问题，医院还需要注重以下几点。一方面，财务信息化管理是一项系统性工程，其需要大量的人力、物力、财务和技术作为支撑，对此，医院需要将财务投入与业务投入并重，通过大量的基础资源建设财务信息化管理系统，奠定财务信息化管理的物质基础。另一方面，在财务信息化管理软件系统建设中，医院需要在考虑自身业务实际的基础上，对自身的财务管理内容进行有效分解，结合现实需要，设计个性化的财务信息化管理系统，并且在之后的管理应用中，医院财务人员需要加强该系统应用过程的监督管理，通过反馈持续性地优化、改进该系统，并加强财务信息化管理系统的网络防护，确保医院财务管理工作的高效化、安全化开展［5］。

3.3 重视信息数据库建设

在财务管理中融入信息技术，还需要重视数据库的有效建设，为财务数据提供存储载体，为后期的数据分析和财务决策提供支撑。在医院财务信息化管理数据库建设中，医院财务人员、信息技术人员需要重视多种技术的投入，通过计算机、大数据、云存储等技术的应用，建设具有高度灵活性、适用性的数据库，助力财务数据管理工作开展。同时管理者需要系统考虑该数据库的职能作用，确保其具有数据采集、分析、整合和应用的作用；在此基础上，应设计符合财务管理需要的软件系统，通过该系统开展数据导入、共享工作。此外，在财务信息化数据库建设中，医院还需要重视用户APP的有效开发，可视化、便捷化地展示财务信息数据，为医院财务人员、患者提供一体化的一站式服务。医院财务工作与医疗活动密切相关，故而在财务信息化管理中，还需要系统考虑医院医疗采购、住院费用缴纳、医保报销等业务实际，扩大信息系统服务的覆盖面，并且在财务信息化数据库建设中做好网络协议的系统设计和管理，将财务信息化系统与其他系统结合起来，深层次地实现医院管理服务中的业财融合，提升财务信息化管理的综合效益。

3.4 统一医院财务信息编码

信息编码是医院财务信息化管理中考虑较少的一个问题，但信息编码在医院财务信息化管理中发挥着重要作用，直接关系着医院财务信息数据的科学性、准确性，对于医院财务信息化管理的整体水平具有较大的影响。在财务信息化管理过程中，可比性、交换性是医院财务信息编码管理的两个基本特征，在统一医院财务信息编码的过程中，还需要重视对这两个特征的把握，设计相对独立且对应的信息编码。另外，医院信息编码的统一性和规范性受诸多因素影响，在统一医院财务信息编码过程中，除考虑信息渠道的暢通性外，财务人员还需要对能够共享的资源进行管理，通过财务信息管理系统的应用，快速准确地完成编码对应数据的高效流通，实现信息采集与信息处理的有效链接，最大程度地发挥信息的应用价值［6］。

3.5 完善财务监督管理体制

医院在财务信息化管理中还需要规范开展监督管理工作。首先，在财务信息化管理制度建设中，医院就需要在考虑自身业务实际的基础上，制定系统完善的财务监督管理制度。在该制度下，应设计具有针对性、指向性的监督指标，对企业财务预算、核算、审计等过程实施监督，并深化信息技术应用，扩大财务监督的范围和效率。其次，财务管理数据在一定程度上影响了医院财务资金的安全性，对此利用信息技术开展财务监督工作时，管理者需要从规范、统一财务数据的角度出发，保证财务数据的真实性、完整性，以此来实现财务资金系统管理，在保证资金利用效率、减低医院成本的基础上，实现医院效益与服务质量的统一。最后，在财务信息化监督管理体制下，医院需要积极开展网络安全监督管理工作，将网络安全监督与医院防火墙、数据加密技术结合起来，最大限度地保证信息系统下医院财务数据的安全性，保证财务信息化管理的综合效益。

3.6 培养财务人员综合素养

高素质信息人才在医院财务转型中发挥着重要作用。一方面，医院需要重视全能综合型高素质信息化人才的引入，安排这些人才参与到企业财务管理工作当中，进一步提升企业财务管理人员的专业素养。另一方面，在日常管理中，医院需要通过“理论+实务”的方式对财务人员进行专业培训，具体培训内容不仅包含医疗服务知识而且涉及财务专业知识和信息化技术应用，提升财务人员综合素养能力，推动医院财务向信息化的方向发展。此外，医院需要在财务信息化管理中落实权责管理机制，并实施财务管理工作的绩效考核，结合绩效考核，除实施财务人员奖惩激励外，还需要建立一定的退出机制，清除财务管理队伍中专业水平不达标的人员，以高质量的人才服务助力企业财务信息化管理工作的有序开展。

4 结语

信息化是医院财务管理工作转型发展的重要方向，其能在信息技术的支撑下创新财务管理模式、优化财务资源配置，实现财务管理效率和质量的有机统一。新时期，医院财务管理人员只有深刻认识到信息化技术融合应用的价值优势，结合财务管理现状，有意识地从信息化管理体系、基础投入、技术使用、人才保障等层面进行管理方法创新，才能提升财务信息化管理的综合效益，协调医院财务效益与医疗服务关系，推动医院的持续稳定发展。

参考文献

［1］黄蕾. 大数据时代公立医院财务管理信息化探析［J］. 财讯，2021（3）：122-123.

［2］陶静. 信息化助力医院财务管理精细化的实践与探索［J］. 财会学习，2021（32）：9-11.

［3］王莹莹. 信息化条件下公立医院财务管理精细化建设思考［J］. 消费电子，2022（4）：94-96.

［4］张玙. 医院财务管理信息化改革瓶颈与对策［J］. 财讯，2022（27）：191-194.

［5］彭杰，李长华. 智慧医院建设背景下财务管理信息化推进路径研究［J］. 行政事业资产与财务，2021（13）：24-25.

［6］刘恒. 公立医院财务管理信息化建设探微［J］. 财讯，2021（5）：123.