巧用心理效应，助力班级管理

盛宣

［摘要］ 班主任不仅是学生的管理者、教育者，更是学生心理素质的培养者、心理健康的维护者、心理困扰的疏导者。在班级管理工作实践中，班主任巧用心理效应，能获得意想不到的效果：运用自己人效应，营造和谐氛围；运用南风效应，触及柔软心灵；运用异性效应，促进优势互补；运用期望效应，唤醒成长动力。

［关键词］ 心理效应；班级管理；班主任工作

班主任不仅是学生的管理者、教育者，更是学生心理素质的培养者、心理健康的维护者、心理困扰的疏导者。因此，班主任要能从保护学生心灵的视角去思考和分析问题，寻找解决问题的有效方法，真正地做到“以人为本”。本文就在班主任工作中如何运用心理效应来保护学生的心理健康，从而助力班级有效管理进行简要阐述，以供参考。

一、自己人效应：亲其师则信其道

在人际交往中，如果双方关系良好，一方就更容易接受另一方的某些观点、立场，甚至也不太容易拒绝对方提出的要求。这就是心理学上的“自己人效应”。

在班级管理中，班主任也要善于营造“自己人”的氛围，让自己成为学生的“自己人”，让家长成为班级的“自己人”，让学生相互之间也成为“自己人”，从而顺利有效地推进班级管理措施的实施。

我在与学生交谈的过程中，很少用“我”“你”称呼，而经常用“我们”和“我们班”的说法，发自内心地将自己视作与学生平等的一员；我像对待朋友一样对待学生，与他们分享我工作、生活中的快乐和烦恼，也会耐心地倾听他们成长过程中的喜悦和悲伤。在与班上一位早恋的女生交谈时，我坦承自己也有早恋的经历，我悄悄告诉她当时我内心的萌动，同时也向她表达因为这些懵懂的情愫而影响了学习的遗憾。当她知道老师与自己有一致的地方，更能感受到我是站在她的立场为她着想，认为我是“自己人”，从而相信我、认同我。最终她接受了我“理性待之，适度处之”的建议，并在离开前跟我紧紧地拥抱：“老师，我以后嫁人一定请您去！”我把学生当作与我平等的个体，教师节有学生家长送来自制的月饼，我将它与全班学生分享，并告诉学生：“今天是教师节，没有学生就没有教师，没有你们的成长也就没有我的意义！今天，我们一起过节！”

另外，教师用学生之间的语言与他们交流也能增进彼此的距离。当需要提醒大家注意我讲的内容时，我会用“此处@全体同学”“@某位同学”“敲黑板”等词；当跟学生讲到要掌握某种学习方法或做事技巧时，我会用“get新技能”“温馨小Tips”；当表扬或鼓励学生们好好学习时，我会用“某某同学yyds”“同学们冲鸭”等网络词汇……

“管人要管心，管心要知心，知心要关心，关心要真心。”当我们真诚地对待每个学生，设身处地地为学生着想，坚信每个学生都具有向真、向善、向美的愿望，理解、接纳学生，与学生建立平等、和谐的友谊关系，定能实现师生双方的互生好感、心理兼容，成为彼此的“自己人”，进而达到“亲其师，信其道”的教育效果。

二、南风效应：感人心者莫乎情

法国作家拉封丹写过一则寓言，讲的是北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛、寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人因为觉得很暖和，所以开始解开纽扣，继而脱掉大衣。结果很明显，南风获得了胜利。拉封丹这则寓意深刻的寓言后来成为社会心理学的一个概念，被称为“南风效应”“南风法则”或“温暖法则”等。

南风之所以有效应，是因为南风饱含着真情和信任，顺应了人的内在需求，使人的内心不得不受到感触、感动终至感化。在班级管理工作中，班主任越是强硬，越容易激发学生本能的自我保护意识，甚至启动全副武装的防御与反抗，而采用和风细雨式的“南风”教育方法，则会使学生在习习南风的温暖包围下“脱掉大衣”，进而达到更好的教育效果。

小余是我班一名体育生，学习上缺乏自律，上课爱讲话、睡觉、玩手机，我用尽各种强硬措施都不见效果，他依然我行我素……我转而尝试“南风效应”，趁着世界杯期间，给他布置了一项特别的演讲任务——介绍他的偶像：C罗。接到任务的他兴奋不已。在接下来的两周里，他一心扑在他的演讲上，写了足足七页的演讲稿，上面满是红笔做的各种标记和修改的痕迹。他还专门下载了相关视频、图片，制作了精美的PPT，正式演讲前还找到我反复演练，并让我给他提建议。最后，我安排了整整两节课让他演讲，并在演讲前鼓励他：“大胆自信地讲，你和你的偶像一样优秀！”他从世界杯谈起，与同学们探讨了C罗的个人价值和商业价值，进而重点剖析了C罗成功的主要原因：（1）卓越的领导才能；（2）永不言败的精神；（3）转变思路的意义；（4）高度自律的品质；（5）对手的重要性。在每一点的原因分析中，他都结合自身实际或班级实际谈了自己的想法。在谈到第四点时，他面露愧色：“我自己是一个缺乏自律的人，我要向我的偶像学习！”在这场真实又真诚的演讲中，同学们笑声不断、掌声不断、感动不断……演讲结束后，他也主动找到我：“老师，我领会到您让我演讲的用意了，谢谢您！我会努力做个自律的学生，跟我的偶像一样优秀！”

苏霍姆林斯基说：“任何一种教育现象，孩子在其中越少感觉到教育的意图，它的教育效果就越大。”“南风”看起来似乎微弱无力，却能在拂過学生心灵的同时，留下一份温暖，培育一丝感动，达到润物细无声的教育效果。在班级管理中运用好南风效应，要求班主任在充分掌握学生特点的基础上，针对学生实际采取人性化的管理方法，相信学生都有向上向善的进取之心，在情感上尊重学生、关爱学生，在行为上激励学生、焕发学生，理智、科学地处理教育管理中遇到的各种问题。

三、异性效应：取长补短促发展

异性相吸是人的本性。与异性在一起时，人满足了异性之间心理接近的需要，因而获得了不同程度的愉悦感，并激发起内在的积极性和创造力。在异性面前，人往往对自己要求更严格，表现得更出色，甚至会做原本不愿意做的事，这就是“异性效应”。

异性学生之间会普遍地产生相互吸引的好感，还希望获得异性的肯定。在班级管理工作中，班主任合理运用“异性效应”，可以充分激发学生潜能，努力树立优秀形象，进而引导学生开展积极的自我教育。

青春期的男女生特別关心异性对自己的评价，这无疑是一种无形的有效约束力，让学生在集体中时刻注意自己的言行举止，检点自己不合理、不完善的表现。为此，我在班级组织了一场“最优秀的女性与男性”主题班会，让男女生分别说出自己心目中最优秀的异性应具有的品质。学生们表现出极大的兴趣和热情，争先恐后地发言，有的学生还举出对社会、对国家、对世界影响巨大的人物的事例来进行说明。我将学生们所说的优秀品质纷纷板书在黑板上。其中，在“男生心目中最优秀的女性应具有的品质”板块有：“善良”“孝顺”“温柔”“爱学习”“有修养”“通情达理”等；在“女生心目中最优秀的男性应具有的品质”板块有：“勇敢”“阳光”“数学成绩好”“少吃零食”“幽默”“有责任感”“知识渊博有内涵”等。我让学生用心记下这些美好的品质，并鼓励他们努力成为具备这些品质的优秀男性和女性。此后，班上吃零食的男生更少了，努力学数学的男生更多了；疯逗打闹的女生更少了，和气沉静的女生更多了。

在班级管理中教师如果能恰当合理地运用“异性效应”，不仅可以形成自然融洽的同学关系，而且能够在班级内创造轻松愉悦的氛围，促进班级协调高效运转。当然，班主任还要引导男女同学在交往中既要坦诚相待，互相激励，共同进步，更要注意正确把握异性之间交往的“度”，使异性交往能健康顺利地开展。

四、期望效应：响鼓不用重槌敲

美国心理学家罗森塔尔在1968年对学生进行了一次未来发展趋势测验，他以赞赏的态度将一份“最有发展前途者”的学生名单交给有关老师。8个月后，奇迹出现了：这批学生的成绩及其他方面较其他学生都有明显的进步，罗森塔尔这才对老师说名单上的学生是随意挑选的。为什么会出现这种现象？是“期望”这一魔棒在发挥作用。这种由他人的期望和热爱使人们的行为发生同期望趋于一致的变化，称为“罗森塔尔效应”，又叫“期望效应”。

在班级管理工作中，期望效应的运用具有重要的积极意义：班主任对整体班级的高期望，可以极大地鼓舞全班同学的士气，提升班级学生团结向上的信心，增加学生对老师的信赖感和亲近感，以及对班级工作的责任心和荣誉感；班主任对个体学生的表扬、鼓励，可以使学生更加积极上进，增强努力奋发的信心和勇气，自觉克服自身的不足，主动展现个人才华，获得成功的情感体验。

小欣的地理学科成绩在班级甚至在年级都很拔尖，但政治学科却是短板。进入高三后，她在政治学科上花了大量时间，家长也跟我反映暑期补课期间，她每天放学回家后的第一件事就是背政治，而且经常会花好几个小时来整理政治学科的知识，每次作业也都可以作为范本供同学们学习。但是令她沮丧的是，她的每次政治考试成绩都不理想。为了帮她重振信心，我特意安排她坐在一群政治成绩优异，但地理学科稍显薄弱的同学中间，她在帮助周围同学解决地理学科问题、增强自信心的同时，也在默默学习着其他同学在政治学科上的学习方法，以纠正自身的不足。我找她谈话时，告诉她从日常学习情况来看，她有很高的政治学科学习素养，如果能掌握正确的方法并坚持下去，一定能一鸣惊人。我跟她达成协议：我们每天交流一个关于政治学科的问题，或者她主动在我的课上回答一个问题，她如此照做，我也在班级中大力表扬她积极主动的学习态度。在不久后的一次月考中，她的政治考到了班级第一名，年级第五名。得知成绩后，她一度感动得流下眼泪，也让我越发相信期待所能给予学生的巨大能量。

“教学艺术不在于传授的本身，而在于激励、唤醒、鼓舞。”期望效应告诉我们，班主任如果能给学生多一点信任、赞美与关爱，多一点关注和期待，让它成为学生发展的动力和方向，学生学习的热情和勇气终将被点燃，内在的潜能终将得以激发，那些迟开的“花朵”终能沐浴阳光，绚丽绽放！

这些心理效应也许能够启示教师许多具体实用的制胜招式和方法，但前提条件是我们需要有一个关爱、友善、信任、接纳和包容的心态来使用它们，如此方能奏效。小胜在智，大胜靠德。只要我们遵循心理规律，积极关注学生，以心换心、以爱育爱、以幸福蕴幸福，与学生真诚相处，再加之科学的教育方法，就能够成功地感化、转变、成就学生。

［参考文献］

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