新形势下博物馆文创产品开发思路

龙 辉

（天津自然博物馆，天津 300201）

1 博物馆文创产品概述

博物馆文创产品是博物馆将现存的文化资源通过有效的整合以及提炼，进行开发和设计，最终所获得的能够兼具文化、创意特点的产品。对于国家而言，博物馆不仅是其闪亮的名片，更是历史文物的诉说者，是对文物进行收藏、保管、展览的重要场所。博物馆所收藏的文物凝聚了我国优秀的历史文化，为现代文创产品设计和开发提供源源不断的资源优势。同时，文创产品是我国文化资源十分重要的传播载体，能够向广大游客传达博物馆以及所展示文物中蕴含的文化，延续了文物、文化的生命力以及魅力，同时还可以迎合大众所需。博物馆大力推广文创产品的开发能够推动博物馆长远发展，同时兼顾文化、经济、社会3 个方面的良好效益。

2 博物馆文创产品开发面临新形势

当前国民经济快速发展，我国人民群众生活水平不断提高，人民对文化的需要与当前稍显落后的文化生产力相比，形成了较大的反差，两者之间矛盾日渐加重。推动文化产业快速发展是解决两者矛盾的有效途径。随着国家有关部门对文化产业发展的重视，博物馆身为对中华文明以及优秀的历史文化内涵有着传承作用的重要载体，受到了越来越多的重视。党中央在十七届六中全会《决定》中指出“中华民族伟大复兴离不开文化的繁荣兴盛，全社会应当自觉、主动地为实现文化繁荣出一份力，博物馆等有关部门更是应当通过文化创造来进行中国特色社会主义文化的伟大实践。”在这次会议中，“文化强国战略”也首次被提出。在党的第十八次全国代表大会中也有提到“应当加强社会主义文化强国建设”。2015 年由李克强总理签署国务院令公布的《博物馆条例》中明确提出，“国家鼓励博物馆挖掘藏品内涵，与文化创意、旅游等产业相结合，开发衍生品，增强博物馆发展能力。”博物馆是重要的文化传播载体，其作用便是通过各种方式来提高文化的传播力，而当前新形势下文创产品的研发是推动文化传播的途径之一。当然，现下的文创产品在开发过程中还存在着一些不足，例如，参与文创产品研发的队伍人数不足、研发水平不高，研发出的产品不够贴合群众，并且过度依赖文化、文物，本身缺乏创意，无法与时代很好地接轨。因此，所研发出的产品只获得了少量群众的认可。有些传统的文创产品缺乏纪念价值，某些博物馆所推出的产品只是博物馆的标志或者产品本身不具备实用性，游客将其买回家之后除了欣赏，没有任何用处，也缺乏收藏价值，无法满足群众对于高品质文创产品的需求。

3 博物馆文创产品开发原则

（1）文化性原则。博物馆是文化以及文物的重要载体，馆内收藏的文物代表了当地的风土人情和民族文化，在这种背景下所开发出的文创产品本身便是文物文化性的有力投射。因此，进行文创产品的开发与设计，应当时刻坚持文化性原则，要在研发的文创产品中体现出文化的重要价值，提高群众对文创产品认可度的同时，使群众更加认同博物馆以及有关文物、文化的价值，提高对我国优秀文化的认识，更好地传承我国的优秀文化。（2）创意性原则。当前某些博物馆所开发的文创产品缺少对博物馆文化的体现，从而降低了开发的效果。产生这一问题的原因是开发人员过度依赖文物以及文化本身，没有再次进行创新，只是一味地对文化进行复制粘贴。因此想要开发出更优秀的文创产品，就需要有关工作人员遵循创意性原则，在研发的过程中能够充分展开想象力，将创新的思维以产品的形式体现在消费者面前[1]。（3）故事性原则。文创产品中含有大量的故事情节能更加吸引群众，也更容易被消费者所接受。能够诉说故事并且有着深刻寓意的文创产品本身便有了价值。因此，如何能将故事与文物进行有效的结合，是开发者应该重视以及思考的问题。（4）趣味性原则。当前文创产品的重要消费群体是青壮年，他们不仅有着稳定的收入，而且能够有意愿主动购买文创产品。所以，在开发文创产品的时候，需要重视产品的趣味性。有趣的文创产品能够吸引更多的年轻消费者，在满足他们需求的同时，提高他们的消费力。（5）实用性。文创产品不是只有观赏性，好的文创产品是能够贴合大众、具有实用性的。将实用功能与文创产品进行结合，可以提高消费者的购买欲望，发挥文创产品的传播作用。

4 探索新形势下文创产品开发

4.1 文创产品的设计及开发

博物馆在进行文创产品的设计与开发时，应该遵循“以文化为本”的原则。博物馆文创产品与一般的旅游纪念品、创意产品的区别在于，文创产品本身具有博物馆和文物、文化的内涵，同时，在博物馆文化的加持下，文创产品也有了生命力。除此之外，当前市场的文创产品千篇一律，有关工作人员应该丰富文创产品的形式，以差异化、趣味化的产品形式吸引消费者的注意力，从而使消费者对文创产品有着强烈热情和购买欲望，愿意将文创产品带回家。

4.2 文创行业人力资源开发及管理

当前的文创产品团队主要由3 类成员构成：负责设计研发的工作人员，进行管理、服务的工作人员，做市场推广与经营的工作人员。不论在文创产品团队中担任何等角色，都需要对博物馆以及馆内的文物有着深入的了解，能够全面掌握文物背后所蕴含的深层文化内涵。2015 年推出的《博物馆条例》提出，应该支持博物馆开展文创产业，但因为博物馆的体制关系以及其员工绩效工资的制约，导致文创产品在研发和发展过程中始终有着一把枷锁，暂时难以突破。因此，博物馆应当在进行文创产品研发之前，成立文化企业，更加专业地进行文创产品的研发和设计以及后续的管理工作[2]。对博物馆内部而言，其产品的研发依旧是公益属性，但是对于外界而言，推出的文创产品可以交给企业去进行推广和管理[3]。这样一来，文创产品的管理工作将会变得更加灵活，同时也能够增加资金收入，实现利润效益的良好循环。而工作人员在企业制定的奖励机制中感受到激励，能够提高工作动力，推动文创产业更长远的发展。

4.3 文创产品经营场所的规范及建设

（1）文创商品经营场所并不是普通的商店，在空间设置上一定要科学、合理，不能像小商店一般给消费者拥挤的感觉。（2）经营场所添加观众体验设备。在建立经营场所的时候，可以提前对文创产品进行详细的分类，并且将其拍照，上传到有关设备，这样一来进店的观众可以提前通过自助点击设备查询想要了解的文创产品和相关文化信息，提升观众购物的热情，同时还能够起到宣传文物的作用。（3）统一经营场所标识。博物馆应该设计出蕴含本馆特色的吉祥物或者文创产品的品牌LOGO，以图片或者视频的形式展现在群众眼前，引起大家的好奇心，产生“眼球经济”。（4）文创产品经营场所的工作人员应该统一着装，而且场所的装潢应该简洁大方，给人明亮整洁的视觉感，提升购物环境质量。

5 博物馆文创产品开发思路

5.1 “引进来”发展战略

（1）优化客户群的引进。若想提高博物馆文创产品经营场所的收益，最重要的是能够增加游客的基数。游客的基数越大，能够成为文创产品潜在客户的可能性就越大。因此，博物馆应当提升宣传水平，与新媒体、报社等宣传口加强合作，通过网络、电视等传播媒介，让博物馆能够走进社会，吸引更多的观众进入博物馆。（2）新型科学技术博物馆应该在信息化、智能化时代与时俱进，将新型科学技术应用到博物馆的管理中。近年来，国内多地都在大力推广无人售货店。该类商店可以全程自动扫码支付，无需人员值守，大部分无人售货店的运营情况良好，环境整洁，而且没有商品丢失的现象[4]。博物馆可以将这一售货理念与当下的文创产品研发进行有效结合，可以在合适的区域置放无人售货机，不仅能够节省人力成本，而且还能够吸引游客，引起他们的好奇心，从而刺激他们的购物欲望。

5.2 “走出去”发展战略

（1）宣传方面。当下有不少博物馆已经打造出一套完整的宣传手册。他们将馆内的文创商品整理成册，让观众能够在线上对文创产品有一定了解。此外，博物馆还应当加强与新媒体的合作，除了开通微博、微信公众号之外，还可以在抖音、快手等平台建立官方账号，定时更新文创产品的动态视频，提高文创产品对观众的吸引力，利用新媒体的影响提升对博物馆宣传的水平。（2）加强区域内馆合作。博物馆想要提高文创产品的研发水平，就需要扩大文创产品的影响力。博物馆可以通过上级部门的协调，将该区域内的所有博物馆打造成一个整体，如成立省级文创产品推广联盟，以授权等形式对文创资源进行有效的整合，扩宽市场。让游客在进入某家博物馆的时候，能够看到省内其他博物馆的文创产品。与此同时，博物馆还可以建立统一的设计平台，在这一平台上实现资源共享、互惠互利。（3）开发高端礼品。目前不少博物馆推出的文创产品大多都属于经济型产品，缺少高端层次的文创产品，尤其是一些有着商务属性的礼品盒。博物馆可以参考其他跨行业合作的优秀案例，在市场推广员的作用下，使小部分文创产业与社会企业进行合作，把文物的文化内涵在文创商务产品上体现出来，既可以做企业节假日的员工福利，也可以作为企业的商务礼盒使用。不仅能够让企业在社交场所“有面子”，同时也一定程度上丰富了博物馆本身的文创产品销售形式，对博物馆有着很好的宣传作用[5]。（4）引进“产教学”模式。博物馆应该与学校加强合作，实现产教学结合，高校为博物馆引进更多具备专业知识的人才，丰富博物馆的人才资源储备，同时博物馆为高校学子提供实习的场地，提高他们的实践能力，锻炼学生。此外，博物馆可以与高校合作一起举办文化创意比赛，博物馆能够从中获取更多的创意思路。而对于当前的博物馆工作人员，博物馆应该聘请专业讲师对其进行专业培训，尤其是对工作人员的信息化、网络方面的教学培训，使其能够适应新形势下的文创产品研发及市场推广的工作。

6 博物馆文创产品开发注意事项

（1）博物馆本身是公益类的事业单位，它是国家创建保护我国历史文物以及向人民群众宣传文化的场所，因此在进行文创产品研发时，应当将公益性质放在首位，所创建的文创经营场所不能彻底转变为商业性质的组织。此外，文创产品主要体现的是馆内文物所蕴含的文化内容，它设计的目的便是作为文物的新型载体，对文化进行有效传播，所以在研发的时候，不能一味地为了迎合商业性质而减少文化内容的设计。此外，文创产品所获得的收益主要用于新品的设计研发，所获取的收入不能用于他途，否则将会影响新品的研发和推出。（2）博物馆工作人员在进行研发的过程中应该具有知识产权保护意识，在开发新款文创产品之后，应当第一时间进行专利申请，用法律来保护自己的研发成果，从而能够有效防止创意被其他博物馆挪用。在新形势下，博物馆应当及时抓住机遇，重视对文创产品的创新，打造含有博物馆特色的创意品牌，推出独树一帜的文创产品。在提升博物馆综合竞争力的同时，也能够扩大博物馆文化的传播范围[6]。（3）博物馆文创产品的研发团队应当是复合型人才队伍，这离不开博物馆对人才的引进和大力的培养。博物馆应当重视人才的培养，在进行有关岗位的招聘工作之前，先提前对市场进行调研，分析产品开发以及销售真正需要的人才，在此之上，制定合理的招聘制度。

7 结语

博物馆的文创产品是多学科综合的产物，它需要系统全面地进行研究以及不断地创新，设计出适合新形势下博物馆文创产品的方法。在研发以及设计的过程中，博物馆应当重视文创产品背后所体现的文化内涵，同时还需要考虑消费者真正所需，设计出兼具内涵以及实用性的文创产品，提高博物馆以及馆内文物的传播力，最终形成具有博物馆自身特色的品牌。