确认过眼神，“高林”就是我的菜

文／陈婉琳

中海油安徽公司让油站小菜园发挥提质大效能。

近日，中海油销售安徽有限公司（下称安徽公司）高林加油站的一组小菜园种植视频火爆了朋友圈，得到了领导同事的纷纷点赞。

2023 年7 月起，安徽公司零售管理党支部联合工会依托党建工作品牌建设，以及“我为群众办实事”机制，制定发布了加油站家文化建设评比活动方案，围绕站内小菜园建设、宿舍清洁、站内卫生管理，以及油站团队氛围等内容开展评比。其中，高林加油站脱颖而出。该站22平方米的小菜园，不但种出了高质量、高水平，而且种出了新特色、新花样。

+ □种出执行力

供图/陈婉琳

加油站家文化建设评比活动方案发布起，高林加油站第一时间响应，紧锣密鼓地制定相应方案。该站的站经理带头统筹全局，各班主管带队示范，强调主动导向引领全员参与、全员动手，实行欢乐种菜模式，让种菜变成业务生活中的文娱活动，从思想认知上达到统一，通过一系列措施帮助每位员工在推动过程中总结反思、在观察反馈中提升能力。

从划定小菜园种植区域到物料采购，从播种施肥到收获果实，种植的每一步都有专人督导实施，定期检查菜叶损坏程度。加油站划定种植区域责任到人，使得种植经验和执行力不断提高。

“开始的时候最难，站经理带着我们运土、开垦、播种。过程中虽然很疲惫，但看着慢慢长大的菜苗，再多的疲惫也会消失，取而代之的是更足的干劲！”油站员工陈艳说。

+ □种出凝聚力

“小菜园的成功建设和收获，离不开油站每位员工的努力。”站经理邵娟反复强调。高林加油站是安徽公司有名的娘子军站，每年都有新人加入。团队融合建设，一直是该站经营管理的永恒话题。

从菜园开垦开始，站经理便不单指派工作给个人，而是将任务分解到班组，轮值调配人员，让全员享受过程。员工以优势互补的方式推动具体工作做实做细，主动提出想法，互相探讨。如今，站内超过三分之二的面积用来种植蔬菜。这是高林加油站集体劳动的结晶，有力提升了团队凝聚力。

这种持续向好的团队氛围被延伸到了实际工作中。一年以来，高林加油站长期受到站前省道变道的困扰。通过一系列工作部署、团队调整以及整体凝聚力提升，高林加油站全员有条不紊地稳住了大客户群体，在今年8 月实现最高月均230 吨的销量，日均最高销量达到15.2 吨。

+ □种出服务力

在家文化建设发展过程中，高林加油站切实检验了团队以小菜园种植成果转化为用心用力服务实践的良好成效。种菜过程中，很多问题和具体操作远没有想象那么简单。适宜的环境、合适的温度和恰当的施肥都影响着菜苗成长，而高度的责任感、耐心认真的态度都可以通过种菜得以磨炼。

高林加油站的每一位员工在小菜园磨砺出的优良品质，都应用在加油服务工作中。同时，该站探索出了服务加分项——加油即送菜。他们将加油服务和赠送种植的成熟蔬菜相结合，以朋友圈推介和大客户沟通为主，与所有前来加油的顾客分享劳动成果，用真诚的微笑、品质良好的蔬菜，加上高质量的油品让每位顾客感受到满满的诚意。

+ □种出发展力

小菜园种植的不仅是蔬菜，而且是创效发展的原动力。在小菜园建设过程中，执行力、凝聚力、服务力三个方向的着力提升，为高林加油站显著提高的经营成绩奠定了良好基础。

小菜园成了客户的小菜篮。 供图/陈婉琳

9 月中旬起，安徽公司推出“中秋国庆大礼包”非油推销活动机制。高林加油站精准把握销售方向，群策群力制定了切实可行的执行方案，分向落实、责任压实。同事间认真研究、互相督促。每位员工主动开口营销、团队内部默契配合，帮助高林加油站在活动期间连售56 套大礼包，超额完成既定的大礼包销售任务，在当前推销任务完成率比拼中摘得桂冠，9 月至今非油收入近6 万元，达成合作的非油大客户4 个。油站内新增超过3 名销冠员工，为后续非油销售工作提供助力。

谈到非油销售秘诀时，高林加油站3 位销冠员工提出了统一的理念，即先“己”后“人”。他们从切身体验出发，尝试食用礼包中的酒水等产品，将自身及家人的食用感受融合产品自身特点向顾客推介。就如小菜园丰收后，他们品尝到了自己种植的蔬菜味道，立足己身产生自信，从而推行送菜服务，进一步激发顾客的信任感和购买欲，收获好评连连。

小菜园种植的是方向是力量，更是自信心和凝聚力。下一步，安徽公司将坚持推行加油站家文化建设评比活动，持续发力，以高林加油站为样本，精准施策，表彰先进、鞭策后进，以小菜园建设发展推动加油站经营管理水平再上新台阶。