高校在线教学运行应急管理
——以外语教学为例

◇福建商学院 林青霞 陈文镰

信息科技技术的快速发展，在线教学模式、混合式教学模式应运而生，为高校外语教学模式、方法的革新带来契机。在高校外语教学中，将在线教学、混合式教学融入到其中，能够推进外语教学向网络化、智慧化方向发展，助力于高校外语教学质量的提升。而当前如何推进在线教学的有效性运行，成为高校应急管理工作较为关注的话题。对此，以高校外语教学为研究对象，立足于高校在线教学运行应急管理工作中存在的问题，论述高校在线教学运行应急管理工作内容，提出高校在线教学运行应急管理工作路径，旨在提升高校外语在线教学实施质量。

当前，教育信息化背景下，在线教学模式、方法层出不穷，包含微课、慕课、微信、QQ以及翻转课堂等，这些在线教学模式成为高校外语在线教学运行应急管理工作的主要内容，并助力于高校外语教学质量的提升。但随着高校在线教学模式的进一步发展与实施，凸显相关的问题，影响到在线教学运行应急管理工作开展成效，使外语在线教学的实施力度不足。因此，高校外语在实施在线教学中，需要重视在线教学运行应急管理工作的开展，根据在线教学模式，开展在线教学运行应急管理工作模式，助力于在线教学模式运用到高校外语教学体系中，从而彰显高校专业课程育人价值。

一、高校在线教学运行应急管理问题

（一）在线教学缺乏有效监督管理。

在线教学是依托于互联网平台开展的教学模式，而网络平台信息资源多元化，其在为学生与教师提供丰富的教育资源的同时，一些负面的信息对师生也形成一定的影响，尤其是学生，很容易受到不良信息的干扰，影响到学生在线学习效果。教育信息化背景下，在线教学模式、方法多元化，这需要具有一定的管理机制，加强在线教学的管理与监督，推进在线教学在外语教学中的有效性实施[1]。但从当前在线教学运行应急管理工作开展现状来看，在线教学缺乏有效的监督管理，缺乏对教育资源信息的筛选，使在线教学在外语教学中实践效能低。

（二）在线教学师生互动模式单一。

高校的在线教学运行应急管理工作模式需要融入到在线教学的方方面面，以强有力的管理工作模式，推进在线教学在外语教学中的实施。但从当前高校在线教学运行应急管理工作开展中，在线教学师生互动模式单一，影响到在线教学运行应急管理质量的提升。在在线教学运行应急管理工作开展中，在线教学的师生互动版块设计与呈现较为单一，使学生在线教学参与兴趣不足。

（三）在线教学易滋生学习惰性。

尽管通过网络教学可以广泛使用各种交互性强的技术，但始终无法与传统“面对面”教学的沟通相比。正如中医所说的“望闻问切”，没有当面的教与授，无法呈现出学习成果的差异性，导致教育教学过程中，教师和学生只能在时间和空间的同步，最终成果确千差万别。在缺乏有效监管、缺乏有爱互动、缺乏有型成果等有效形式，久而久之，在教育教学过程中本应呈现的良好教学成果确被惰性所消磨。

二、高校在线教学运行应急管理内容

（一）慕课。

慕课是在信息技术发展支撑下而形成的在线教学模式，是指大规模的在线开发课程。慕课作为一种在线教学模式，是近年来较为流行的课程教育模式，深受广大师生的喜爱与追捧，并且被广泛的运用到教与学过程中，助力于教师与学生教育质量与学习能力的提升。慕课具有大规模、开发性、在线性教育特性。慕课的大规模是指慕课的在线学习人数不受到限制，能够容乃上百以及上千的学习者，使每一名学习者在线都能够获取相关的课程知识点与技能；慕课的开放性是指慕课门槛低，无论的学生还是社会人士，其不分国籍、年龄、性别，只有具有学习意识都可以参与到慕课中进行相关课程的信息，凸显在线学习、教育的开放性；慕课的在线性是指慕课依托于网络平台，以大数据、物联网等技术为支撑，在线为学生开展课程教育模式，并且慕课的信息资源多而广，满足不同学习者的个性化、多元化信息需要[2]。将慕课的在线学习模式，运用到高校外语教学中，推进外语慕课教学的有效性实施。故而，慕课成为高校在线教学运行应急管理工作中的重要内容之一。

（二）微课。

微课也是一种在线教学与学习模式，微课以短小精悍著称，并在教育教学领域中得到广泛的运用。微课是依托于网络平台开展的在线教学模式，是在传统教育的基础上研发而来的，对传统教育是一种创新与弥补模式，助力于传统教育教学的有效性开展。微课是信息技术与课程知识内容融合的产物，根据学生实际对知识认知与学习规律模式，设计微课资源，学生运用微课资源能够进行自主性学习，符合学生认知与学习知识需要[3]。同时，相比较传统的课堂教学模式，微课教育时间短小，具有一定的针对性。每一个微课所呈现一个或者两个知识点，教育时间控制在5到10分钟左右，学生通过观看微课，能够帮助学生深刻的理解知识点。在高校外语教学中，教师运用微课，展示某一个外语知识点，深化学生对该知识点认知，帮助学生突破教学难点问题，提升学生外语学习能力。

（三）QQ、微信。

QQ、微信成为当前人们信息交流的主要工具，人们喜欢运用QQ、微信软件传递信息。在教育信息化发展过程中，多数教师意识到QQ、微信信息传递的优势，在微信、QQ平台中推进信息内容的广泛传递，使学生能够在QQ、微信平台中获取相对应的信息资源，促进学生学习能力的提升。例如，教师运用QQ、微信传递微信、微视频等教育信息资源。针对高校外语教学模式，教师运用QQ、微信开展在线平台，以英语课题为导向，引领学生在QQ、微信平台进行英语信息的讨论，深化学生对英语课程知识理解。同时，在QQ、微信平台中，教师与学生交流便捷，教师能够帮助学生解析自主学习过程中存在的困惑问题。因此，在高校在线教学运行应急管理工作中，需要重视QQ、微信的在线教学管理，净化微信、QQ平台，抵制负能量信息对学生的侵害，进而促进教师良好的运用QQ、微信平台进行教学。

（四）翻转课堂。

翻转课堂在线教学的生成，对传统教育是一种颠覆，推进传统教育教学模式的变革与创新。翻转课堂的在线教学模式，需要在微课、慕课、微视频等教育资源的支撑下实现，通过在线教学与线下教学的融合性，实现翻转课堂教学的开展，推进课程理论与实践教学的融合，满足学生对课程知识的系统性、全面性学习模式，助力于学生实践能力的培养与提升[4]。在高校外语教学中，运用翻转课堂的教学模式，需要做好外语课前、外语课中、外语课后等教学管理工作模式，实现外语课前、外语课中、外语课后等教学环节的有效性开展，进而使翻转课堂在外语教学中得到良好的运用。

三、高校在线教学运行应急管理路径

（一）重视外语在线教学的设计。

在高校外语教学中，推进外语在线教学的有效性开展，需要重视外语的在线教学设计模式，以针对性、合理化的设计模式，提升在线教学运行应急管理工作开展成效。首先，高校应重视英语在线教学活动的开展，并且根据当前在线教学模式、方法，深入研究英语在线教学开展成效，构建外语多元化的在线教学方案。例如，微信的外语在线教学方案、翻转课堂的外语在线教学方案等，根据这些教学设计模式，推进外语教学与在线教学的无缝衔接，使在线教学模式作为高校外语教学的辅助与支撑，提升高校外语教学质量。其次，高校根据外语多元化的在线教学模式，打造多元化的在线教学平台，使师生能够在多个平台中进行良性的互动，深化学生对外语知识的认知。例如，根据在线平台的不同，打造多元化的外语在线教学平台，包含翻转课堂的在线教学平台、慕课的在线教学平台等。最后，高校根据在线教学平台，推进在线教学模式在外语教学中的融入。同时，根据在线教学平台模式，加强在线教学运行应急管理工作的开展，使每一个教学平台在有效性管理工作中，都能够正常的运行，满足学生与教师学习与教学的个性化需要。

（二）加强外语在线教学的监督管理。

在高校外语教学中，在线教学模式在外语教学中的有效性运用，需重视外语在线教学的监督管理工作开展。以强有力的外语在线教学监督管理工作模式，助力在线教学模式在外语教学中的有序运用。首先，高校应重视在线教学运行应急管理工作的开展，意识到在线教学运行应急管理工作开展的意义与价值，推进在线教学运行应急管理在外语在线教学中的实施。其次，高校根据在线教学运行应急管理工作模式，聘请专业化的人员担任在线平台管理人员，以管理人员的工作效能，定期检验、排查在线平台在运行中存在的隐患，加强在线平台的系统建设，使在线平台能正常运行，为高校外语在线教学提供支撑。最后，管理人员根据在线教学运行应急管理工作模式，加强在线平台的监督管理工作。例如：在线平台中存在的不良信息，应及时的发现以及处理，为师生在线学习与教学打造优质的平台，进而以在线教学模式，培养学生自主学习能力。

（三）加强课堂反馈及时消除学生惰性。

在线教学只依赖于老师的教授，久而久之，在教育教学过程中本应呈现的良好教学成果确被惰性所消磨。养成良好的线上学习习惯，应该加强学生与老师之间、学生与学生之间的互动交流，便于教师及时了解到学生对所授课堂知识的掌握情况以及对该节课的教学评价。学生之间可通过小组交流研讨本次课堂中某一模块知识点，及时总结难点、要点，同时也更加及时地将学习情况反馈给老师，与老师互动，方便老师对该节课自身教学效果的评估。因此，应该充分利用课堂评价和教学评价的互动习惯，根据学生的课堂反馈评价适时的调整线上授课方式方法，以便消除教学中产生的惰性，更加有效的方法确保良好的教学运行。

四、结束语

高校在线教学运行应急管理工作的开展，助力于在线教学模式、方法有效性运用到高校外语教学中，实现高校外语教育教学开展模式的优化，推进高校外语教学向网络化、智能化、智慧化方向进程，进而培养学生外语核心素养。因此，在高校外语教学中，重视在线平台的运用，关注在线教学运行应急管理工作的开展，以在线教学运行应急管理工作开展的有效性，推助在线教学在高校外语教学中运用，提升高校外语在线教学的质量。