解识力·育弹力·营合力

秦旭芳 武怡君

【摘 要】幼儿园的组织与管理是幼儿教师工作压力的重要来源之一。为教师减压，园长的有效管理至关重要。“好园长”应该具备解识力，深度了解，培养教师的自我内驱力；育弹力，弹性放权，进行以师为本的柔性管理；营合力，群策群力，点亮个体价值与团队优势。

【关键词】“双减”政策 幼儿园园长 教师压力

“一入幼师深似海”成为许多幼儿教师内心的真实写照，除了日常的教学活动、工作会议外，幼儿教师还面临许多非教学类任务。多数幼儿教师负担重、压力大，工作疲惫不堪，久而久之失去了职业幸福感，产生了严重的职业倦怠。幼儿要减负，幼儿教师也要减压。为教师减压，园长的有效管理至关重要。

一、解识力：深度了解，培养教师的自我内驱力

过多的安排会形成教师主体自我的“异化”和“遮蔽”。受到尊重和实现自我是个体重要的激励因素，要注重激励因素以激发工作热情[1]。尊重教师的价值理念和行为方式，使其形成内在自我驱动的积极意识，并将意识转化为工作上的自我驱动行为。

1. 优化岗位组合

填充岗位时最关键的是能力匹配[2]，园长需要关注教师个体的能力与工作要求的匹配度，避免教师因个体能力不足而承受过大的工作压力。第一，教师岗位布局应从金字塔型向网络型过渡，实现分流化管理。用心构建教师的“立体画像”，扬优势、避不足、补短板，有目的、计划地进行分工。第二，根据教师的学历层次、专业背景和教学经验，将其分配至相应的岗位以优化岗位组合。注重教师组合时的互补性，使教师在合适的岗位上充分发挥专长、展现自我、彰显价值，体会到职业的幸福感。

2. 强调自主决策

教师不仅是园长决策管理的第一相关者，而且是与幼儿朝夕相处的“玩伴”，能知晓“儿童的一百种语言”。因此，从健全各项规章制度到规划教师一日活动，从组织大型活动到创设班级环境，都应体现出教师的自主决策。第一，鼓励教师进行灯塔指引下的“自由行”，如提出一个班级的决策问题让教师进行深度思考，发表观点，包括材料投放、活动设计、墙饰布置等方面，为教师赋权以激发教师的主人翁意识。第二，认真倾听教师的决策想法，在教师自主决策时给予信任、教师大胆表达后表示认可，让教师在各种管理工作中担任主角，这比把权力掌握在园长手中更有意义。

3. 激发自主潜能

园长在管理中过多“占有”与安排会掩盖教师自身的存在方式，要给予信任以激发教师的工作潜能，给予支持以搭建教师发展的脚手架，给予足够的空间与时间以保证教师在教学与保育工作中自主表现。第一，教师在一日活动、集体活动以及与家长沟通等环节都能够自主管理，在随机教育情境中形成自己的教育机智，达到“沉浸式教育”。第二，教师在自主尝试中积累多样化的经验与体验，更加正确认识自我。在这种环境下，教师思想灵活、精神放松、行动自如，生成对幼儿教育的内在精神动力，不断提高自己的教育教学能力，以更好地疏解压力。

二、育弹力：弹性放权，进行以师为本的柔性管理

工作要求是个体工作压力产生的主要来源，持续过高的工作要求会产生压力，消耗个体的身心资源[3]。对教师应少一些以规章为核心的“刚性”管理，多一些以人为本的“柔性”管理。对教师的管理不是一成不变的，而要思教师之思、虑教师之忧、助教师之事，保持开放并能弹性调整。

1. 融入个别关注

教师能在细微的关怀中得到安全感，在“疏与导”中形成正能量。第一，园长不定时地对捕捉到的关键事件进行小组或个人的交流，通过与教师的交流，及时获取教师的反馈信息，从而更好地了解其需求和问题。第二，注重观察教师的情绪变化，如职初教师作为资源和能力缺乏的“脆弱群体”，易陷入工作问题的“旋涡”，园长可以协助教师制订三年发展规划，使其在明确目标的基础上确定成长方向，增强抗逆力；经验丰富教师的自我内驱力显著，园长可以提供更多创新的机会，借助与自身契合的高标准和严格要求，使其达到更加完美的状态，增强发展弹性。

2. 非常规管理

日常教学工作中难免会出现棘手的“非常事件”，此时园长应避免一味地“規训”教师，对教师多一点理解和包容，进行“非常规管理”。当教师带领的幼儿出现小意外时，给教师一些支持；当教师工作中偶有小问题时，引导教师在“活经验”中提升工作完整度；当教师与家长发生冲突时，善于以身示范影响教师做出改变；当教师有自己的想法时，鼓励教师勤思敢言，深度探讨将“好点子”落到实处。让教师感受到被接纳，肩负起育幼责任，敞开心扉工作。

3. 简化工作安排

教师除了肩负教育幼儿的本职工作外，也可能是幼儿园课题组的研究者、教研组的规划者、宣传活动的组织者等，烦冗的工作使压力随之而生。园长应统筹安排工作线，注重教师的教学工作；积极简化工作流程，减少不必要的会议；延展环境创设工作的时间线，以幼儿与环境的对话发展为维度，确保幼儿在环境熏陶中有所收获；灵活变通工作形式，将书面工作更多转移到交流探讨上来，给予教师“呼吸”的机会。

4. 创新评估体系

教师正是在不断地评估考核中，在进退“博弈”中提高对压力的把控能力。第一，强调对教师工作及学习的过程性质量评估，通过自我评估、家长评估、同事评估等多维度评估提升考核结果的科学性。第二，评估时少一些“非好即坏”的对错判断，多分析教师的特征和观念。以“多听少说”的方式听取教师的设计思想、教学感受，引导教师进行自我分析与自我改进。第三，对教师进行纵向评价，将个人的职业发展目标和发展过程评价纳入考核范围，突破同质化评价模式，进一步推动教师的差异化、个性化发展。

三、营合力：群策群力，点亮个体价值与团队优势

教师通过工作场景中相互合作和支持的关系彼此获得力量[4]。除了支持教师的个人学习外，园长更要借助多种手段，如学习共同体、共享资源库、教研活动、培训活动等，让教师感悟他人的实践、思索自己的行动，建设一个互动、共享和协力提升的团队。

1. 形成学习共同体

学习共同体使教师保持开放的心态及向上的姿态，在团队中汲取力量并减重前进。第一，基于年龄结构、能力结构、知识结构等形成纵向“园内学习共同体”。以熟手教师带新手教师、以积极教师带被动教师，完善分层分类的教师发展，建立教师“专业朋友圈”，提高自身的胜任力以减轻工作中的茫然无措。第二，积极与一类幼儿园联系，使园内教师与骨干教师形成横向“跨园所学习共同体”，在团队中进行教育教学的交流，减轻因无法解决工作困惑带来的压力。

2. 建立共享资源库

共享资源库可以整合教育教学资源，是为教师提供支持的无形资源场。第一，教师团体共同研讨主题活动，定期交流讲座和经验，组织集体展示学习成果，形成内部分享机制。第二，把教育科研的理念有效落实为自觉的行动，如深度分析鲜活的案例，通过分析、评估、创作进行思考和探究；集体为幼儿制定“价值清单”，对可能发生的问题与价值点进行分析，做好教学资源储备。在不断互动中形成“教学研”共享资源库，为教师减压动态赋能。

3. 完善培训体系

教师是幼儿园中最具活力的、能实现系统动态支持的力量，多层次、多角度对教师进行培训可以让教师进行及时的反思与诊断，切断压力增生的路径。第一，依据教师的需求展开多层次的培训，形成教学诊断、课例研磨、课题研究等阶梯式教师培训体系；建立轮流外派培训与回授制度，发挥参培教师辐射与引领作用，实现资源最大化利用。第二，在培训中丰富情绪理论知识与实践经验，学习情绪管理，提升教师的品性，并在不断地反思与总结中累积个体的心理资本，提高教师应对压力的心理韧性。

幼儿减负需要教师发力，教师减压需要园长发力。一个好园长，不会要求给教师安排满当的工作，而是努力培养教师的内驱动力，鼓励教师进行自主管理；不会强迫教师在刚性规范的重压下前进，而是让教师感受到以师为本的柔性管理；不会使教师在团队中独善其身，而是在共同愿景的指引下实现个人和团队的价值。园长真诚、温暖、和谐的关怀与力量的注入，可以转化成教师真挚的爱心。在这份有温度的链接中教师的压力得以排解，职业生命力得以延续。

参考文献

[1] 弗雷德里克·赫茨伯格，伯纳德·莫斯纳，巴巴拉·斯奈德曼.赫茨伯格的双因素理论[M].张湛，译.北京：中国人民大学出版社，2009：98-100.

[2] 赵慧娟，龙立荣.个人-组织匹配与工作满意度——价值观匹配、需求匹配與能力匹配的比较研究[J].工业工程与管理，2009，14（4）：113-117+131.

[3] BAKKER A B，DEMEROUTI E，EUWEMA M C. Job resources buffer the impact of job demands on burnout[J].Journal of Occupational Health Psychology，2005，10（2）：170-180.

[4] Schaufeli W B，Bakker A B. Job demands，job resources，and their relationship with burnout and engagement： A multi-sample study[J].Journal of Organizational Behavior，2004，25（3）：293-315.

（作者单位：1.辽宁师范大学教育学部；2.沈阳师范大学学前与初等教育学院）

责任编辑：胡玉敏