直播电商平台赋能郑州市红色旅游资源开发策略

李卫红 仲晨星(通讯作者)

(1.郑州工业应用技术学院 河南新郑 451100 2.长春大学旅游学院 吉林长春 130607)

红色旅游资源“是中国革命斗争的历史见证和物质载体，主要包括战争遗址、纪念馆、烈士陵园等，因其具有教育功能和红色特质，成了红色旅游的目的地”。郑州市红色旅游资源丰富，以鲜明的时代和地域特色为旅游业持久、多样化的发展做出了突出贡献。郑州市要想实现旅游业持续健康发展，必须按照“加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合”的要求，抓住红色旅游发展的有利契机，运用直播电商平台“吸引粉丝快、占领用户流量快、可以迅速传播”的优势盘活红色旅游资源存量资产，使地方经济发展的潜力得到释放，进而助力郑州旅游强市发展，使红色旅游成为郑州市又一张旅游名片。

1 直播电商平台对郑州市红色旅游资源开发的促进作用

直播电商平台是“通过网络视频直播，以网络红人、明星、品牌等直播内容为流量人口，吸引粉丝到指定网上店铺中消费变现的平台。”直播电商平台能让商品实实在在地出现在动态画面中，能把商品的详情、优缺点、使用效果都通过视频化的媒介展现出来，不仅在对话中实现实时互动，完成商品“导购”，还能保证所见即所得，打消消费者的疑虑，有利于郑州市红色旅游资源的开发与转化。

1.1 提升游客的红色旅游认知

直播电商平台有利于盘点红色旅游资源存量，主要体现为直播电商平台的强大信息交互功能和实时沟通功能。把郑州市红色景区的全貌展现在游客面前，让游客在游览之前通过与主播的互动，认识到郑州市二七纪念堂、纪念塔等红色景区的特色，同时在旅游活动之前带给游客“第一视角”，直观展现郑州市红色景区的面貌、特色，改变红色景区等客上门的状况，拉近与游客的距离，提升游客对郑州红色旅游的认知度和吸引力，让游客认识到嵩山脚下的郑州不仅历史悠久，而且具有值得一看的红色景区，产生来此一探究竟的消费欲望。

1.2 加快实现红色景区智慧化

直播电商平台有利于实现红色景区智慧化。直播电商平台集成了信息交互系统等多方面的高新技术，能够升级优化网络预约购票系统。党的二十大以来，郑州市与直播电商平台合作，开通了抖音、快手等直播平台的线上购票渠道，同时开通了儿童票电子二维码查询功能。不仅如此，郑州市还积极引导红色景区与直播电商平台合作推进“景区之眼”直播、全域旅游景区管控平台建设，实现游览全过程手机一键办理，游客再也不必为不了解红色景区的基本情况而发愁，红色景区也不必为没有游客上门、守着金山银山没饭吃而焦躁。因而直播电商平台给红色景区带来了活力，不仅让游客了解红色景区，而且为推动红色景区智慧化建设提供了持久动力。

1.3 促进文旅深度融合

直播电商平台不仅具有导航、导游、导购、导览功能，而且其动态、直观展现商品特征的优势能够有效促进文旅深度融合，加快实现二七纪念馆、纪念塔等红色景区与网红餐厅、红色旅游纪念品专卖店等旅游周边产品的生产销售相结合，帮助郑州市打造红色旅游全产业链，整合郑州市红色资源、增加红色旅游市场供给，实现全域统筹、服务优化、产品提升、末端带动，成为文化产业发展与旅游品质提升的重要抓手。

由此可见，直播电商平台对郑州市红色旅游资源开发具有极大的促进作用。因此，在“十四五”阶段，要提振郑州市全域旅游活力，必须运用直播电商平台加快红色旅游资源的开发和运用，使之成为郑州市旅游业持续健康发展的全新动力。

2 郑州市红色旅游资源开发面临的现实困境

党的二十大以来，郑州市旅游主管部门和旅游企业以习近平同志关于“发扬光荣传统、传承红色基因，不忘初心、继续前进，努力在坚持和发展中国特色社会主义伟大进程中创造无愧于时代、无愧于人民、无愧于先辈的业绩”重要讲话精神为指引，充分认识红色旅游对于提升自身旅游品质、增加旅游营业收入、扩大旅游影响力的重要意义，抓住旅游业复苏的有利时机，本着教育为主、开发为辅的原则，围绕“‘二七’大罢工掀起第一次工人运动高潮”打造红色旅游精品，为郑州市带来了实实在在的旅游收益。但由于历史和现实诸多因素的限制，郑州市红色旅游资源开发力度不够、利用率不高、未能有效整合等现象依旧突出，这是郑州市在实现旅游业高质量发展过程中必须着力破解的难题。

2.1 开发力度不够

郑州市红色旅游资源开发力度不够，是目前存在的较为突出的问题。虽然郑州市红色旅游资源分布广泛、禀赋好、品位高，但由于各种原因大多湮没在都市喧嚣之中，其中最典型的就是纺织厂文化宫，它建成于“一五”建设时期，是承载新中国工业记忆的重要工业遗产，但近些年由于经营不善，纺织机械厂文化宫处于关门歇业状态，剧场闲置、附属建筑出租，导致这个具有重要文物价值的历史建筑并没有得到有效保护。虽然它地处闹市区，但除了匆匆而过的行人并无人问津。特别是周围建筑施工更加剧了它的败落，如果再得不到有效开发，它的损毁只是时间问题。再如砂轮厂厂区旧址及苏联专家住宅，目前更是处于完全废弃状态，完全没有采取任何保护措施，周边居民尚且不知此处承载着厚重的历史，遑论外地游客，更是不用指望有人来此参观。不知名的红色旅游资源开发得不尽如人意，著名的红色旅游资源开发保护亦非常有限。作为全国著名红色旅游景区的郑州市烈士陵园，每年仅在清明节前后接待社会团体来此凭吊，自发来此瞻仰学习者寥寥无几，造成了红色旅游资源的极大浪费。因而郑州市旅游主管部门必须与直播电商平台开展深度合作，将红色旅游资源的游览功能和爱国主义教育功能真正释放出来。

2.2 资源利用率不高

资源利用率不高是当前郑州市红色旅游资源开发面临的突出问题。当前，郑州市红色旅游资源尚未形成体系，仍处于相对分散、孤立的状态，未能紧扣爱国主义教育、革命传统教育主题，全面、准确、客观地反映革命史实。碧沙岗公园作为纪念北伐将士为主题的全国重点文物保护单位，虽然地处郑州闹市区，但周围被居民区和高校环绕，周围并无与之相融的旅游景区和配套服务设施，未能与郑州市著名景点二七纪念塔、二七纪念堂形成联动效应，以至于游客对此知之甚少，未能体现丰富的革命历史文化和地域文化特性，难以对游客形成吸引力。不仅如此，郑州市红色旅游资源利用率不高还体现为教育功能弱化。党的二十大以来，省市机关、事业单位、高校纷纷开展多种形式的主题教育活动，但在依托二七纪念塔、二七纪念堂开展主题教育活动的单位不足20家，到郑州市烈士陵园、碧沙岗公园开展活动的则更少，造成了巨大的资源浪费，不仅无助于旅游业的发展，而且削弱了学习领悟党的二十大精神主题教育活动的质量。

2.3 产品转化不理想

产品转化不理想是郑州市红色旅游资源开发面临的重要问题。遍观各个直播平台，无论是快手还是抖音抑或是斗鱼，推介郑州红色景区的短视频作品很少，也很少有知名博主推介郑州市红色旅游景区。遍观郑州市的红色旅游产品，主要是面向机关、事业单位和中小学生的研学旅游产品，这些旅游产品虽然为了揽客需要纷纷在抖音平台上直播，但这种直播是宣教式的，主要是告诫游客注意事项，游客难以在直播中感受到便捷——直播节目没有景区门票预约入口，也没有推荐景区周边娱乐项目，著名红色景区二七纪念堂也未能运用直播电商平台进行有效导引，红色旅游体验仍然停留在旧有模式上，直播电商平台对红色景区的增益作用仍然停留在景区讲解的粗浅阶段，未能让游客了解到此地来旅游会获得什么样的经历、体验及这种经历所能带来的生活方式或价值观念，导致郑州市红色旅游的受众群体变窄，年轻游客来此消费的积极性大为下降。特别是近年来由于经济增速放缓、地方财政紧张，政府主管部门对于运用直播电商平台转化红色资源呈现有心无力的状态，加之红色旅游景区由于经费不足，维持日常运转已十分困难，更遑论新上智慧旅游设备、与旅游企业合作开发沉浸式旅游产品吸引游客了。此外，遍观郑州旅游纪念品市场，多为当地历史文化明信片、郑州风光纪念品和动漫周边产品，却无一种展现郑州红色文化的旅游纪念品。破解这一循环必须在直播平台的运用上狠下功夫，使郑州市红色旅游资源得到充分开发。

由此可见，郑州市必须准确把握红色旅游资源开发面临的突出问题，继而运用直播电商平台加快红色旅游资源开发，实现郑州市红色旅游又好又快发展。

3 直播电商平台促进郑州市红色旅游资源开发策略

郑州市要抓住数字经济蓬勃发展的有利契机，按照河南省第十一次党代会报告中提出的“突出数字化引领、撬动、赋能作用”要求，运用“直播带货”的方式把郑州市红色景区打造为全新网红打卡地，并运用直播电商平台的传播优势建设全新旅游品牌，积极开发沉浸式红色旅游产品，实现红色旅游发展提质增效。

3.1 “直播带货”红色景区

郑州市旅游主管部门要深刻认识直播电商平台对旅游业发展的促进作用，在旅游业发展过程中当好“红娘”，引导旅游企业与直播电商平台深度合作，“直播带货”红色景区。郑州市文化和旅游管理部门可聘请流量明星通过直播的方式为郑州市红色景区进行品牌代言，使之通过直播渠道扩大影响力，实现品牌形象的塑造和价值的增值，把鲜为人知的碧沙岗公园等一批革命旧址、战争纪念地和战争遗址打造为网红打卡地，走“红色旅游基地+旅行社+直播平台+游客”之路，打通红色旅游资源转化的通道，激发游客对红色旅游产品的消费需求，使红色旅游产品走向各地市场，为旅游企业和直播电商平台创造价值，推动红色旅游资源深度开发，进而提振旅游业信心、拉动红色旅游消费。实践中，郑州市可联合拼多多、快手、抖音等平台推出“局长严选”直播带货活动，各级文化旅游管理部门负责人走进直播间，说郑州革命历史、讲红色故事、带好货，帮助游客进一步了解郑州的光荣历史，向游客展示郑州市红色景区的全新创意，让游客提前探知隐藏在碧沙岗公园里的“惊喜”，使观众在直播间能够了解郑州的好物和好线路及优惠的景区门票、设计感十足的红色文创产品，把直播带货郑州红色景区引向深入。

3.2 直播电商平台赋能品牌建设

开发郑州红色旅游资源是一篇大文章，要统筹谋划、科学推进。郑州市要按照河南省第十一次党代会关于“发展富有特色的全链条文旅业态，壮大以创意为内核的文化产业”的根本要求，运用直播电商平台打造红色旅游品牌，使郑州红色旅游成为响当当、有分量的名片。郑州市要运用直播电商平台的传播优势，在品牌宣传过程中主动靠近年轻受众的兴趣偏好，塑造红色旅游全新品牌形象。郑州市要从红色旅游资源禀赋出发，充分发挥直播电商平台在品牌形象塑造方面的作用，打造出让旅游者印象深刻的红色旅游品牌，做到“让旅游者记住你”进而“在挑选产品的时候选择你”。因郑州市旅游主管部门和旅游企业要运用直播电商平台，在直播和短视频中讲出郑州市红色旅游资源禀赋的优势，通过直播和短视频更新游客的红色旅游形象认知，改变游客对红色旅游就是“前往展览馆听语音讲解、看图文展板”的刻板认识。使游客认识到郑州市红色旅游“是一场发现之旅”，需要打开手机端去探索，而自己是历史事件的“当事人”和革命任务的领受者。让游客以独特视角、独特态度展现郑州市红色旅游资源的独特感和辩识度，使游客对郑州红色景区印象深刻。

3.3 开发“沉浸式”红色旅游产品

开发“沉浸式”红色旅游产品，是郑州市运用直播电商平台促进红色旅游资源开发的关键所在。郑州市旅游企业要借鉴当下流行的剧本游戏模式，运用直播电商平台推介以北伐军将士为打倒列强除军阀、统一中国进行浴血奋战的沉浸式剧本，让游客在剧本中扮演一名北伐军战士，在剧本中先后完成投身大革命浪潮、北伐誓师、顺利进军、勇敢战斗等一系列任务，得到沉浸式旅游体验。在剧情进入“国民大革命高潮到来”之时发表关于战争与和平的感言并结束剧本。这一游戏要运用直播电商平台进行直播和短视频推广，能够极大地提高以碧沙岗公园为代表的新民主主义革命历史遗迹的影响力，改变以往红色旅游就是参观访问、宣传教育的刻板印象，使红色景区由静态展览向动态演示转变，综合运用现代科技手段再现革命历史，让游客有身临其境、耳目一新的感觉，促进红色旅游产品的提档升级。不仅如此，二七纪念堂为了落实河南省第十一次党代会精神，还着力打造了工人阶级为翻身解放英勇斗争、推动工人运动高潮的革命斗争故事沉浸式体验项目。这些沉浸式体验项目紧扣特定历史时刻不同人物的境遇和性格，用情景表演的方式，展现工人阶级革命英雄主义气概。这些沉浸式演出以工人阶级争取自由解放进行的罢工斗争为主线，还原了20世纪20年代初，发生在中原大地的革命斗争场景。游客进入展馆后，可自主观看或参与到演出互动当中，让其从历史的旁观者变成参与者。不仅如此，郑州市还要运用直播电商平台推介以红色旅游为特色的旅游节庆活动，即运用直播电商平台为红色旅游节庆活动吸引人流、物流，实现红色旅游资源的综合开发，形成红色旅游发展的合力，让二七纪念堂、纪念塔、烈士陵园、碧沙岗公园等红色旅游资源形成旅游整体。特别是二七纪念堂、二七纪念塔和碧沙岗公园要借力科技赋能深化合作，共同将裸眼3D交互投影技术等广泛应用于纪念馆主题大厅及景区夜间照明场所，既让整个园区庄重、大气、不失活力，又通过光影营造出工人阶级反对国内外反动势力压迫、坚持罢工等场景，让郑州人民革命到底的历史故事更加生动立体。

二七纪念堂、纪念堂和碧沙岗公园等景区要积极推动业态升级，广泛开展“红色经典、缤纷夜游”系列游园活动，借助光影效果、无人机表演，让“胜利”“火车头”等红色元素绽放夜空，在释放夜经济活力的同时，引领游客在游览中感受厚重历史、铭记光辉岁月，把郑州人民反抗帝国主义和国内反动势力的压迫、开展不屈不挠斗争迎来第一次工人运动高潮的光荣历史充分展现出来，不仅使中国共产党人精神谱系得到真正弘扬，而且为郑州市红色旅游新增时尚元素，吸引更多年轻人主动探索郑州市的红色文化和历史，在趣味中感知革命斗争历史。

4 结语

正所谓“走得再远，都不能忘记来时的路”。历史和现实一再证明，要想实现旅游业持续向好发展，必须加快推进红色旅游资源的开发与转化。因此，郑州市要做好红色文化这篇大文章、开创革命文化新局面，摸清红色旅游资源的家底，积极运用直播电商平台推进红色旅游资源的开发与转化，形成一批以弘扬中国共产党人精神谱系为内容的红色旅游产品，实现红色旅游资源的价值转化，进一步推动文旅融合、讲好红色故事，引领广大市民和游客走进红色地标、倾听红色故事、感悟红色精神、赓续红色血脉，促进红色城市文化真正形成，并使之成为促进经济社会持续发展的重要精神力量。