争取在指尖下刷出老百姓的叫好声

张全林

前不久，中央网络安全和信息化委员会印发的《关于防治“指尖上的形式主义”的若干意见》指出，“指尖上的形式主义”是形式主义在数字化背景下的变异翻新，是加重基层负担的主要表现。防治“指尖上的形式主义”，对于推进党风政风社会风气向上向好具有重要意义。

越拉越多的群，没完没了的接龙，大可不必的填表，烦不胜烦的打卡，效率极低的视频会……近些年，互联网政务在一些地方走样跑偏，不仅没有优化工作流程、提高管理效率，反而空耗行政资源，徒增基层负担，沦为又一种形式主义。中央层面专门出台文件，加强对政务移动互联网应用程序、政务公众账号和工作群组的标准化规范化管理，要求坚持规划统筹、集约高效、便民减负、安全可靠原则，强化建设、使用和安全管理，就是看到了“指尖上的形式主义”的严重危害。

过多过滥的工作群，衍生出过度留痕、以微信办公代替深入一线、甚至借群弄虚作假等现象。有的领导看重在群里呈现工作痕迹，却很少去现场查看实际情况。曾有媒体报道，某地实施河长制，有一个干部到现场巡查一次，带几套衣服，穿上不同衣服拍照，然后按照相关要求，间隔微信上传，以证明自己多次巡查履行了职责。这是典型的借助技术手段假留痕、真弄虚，有图而无真相。

防治“指尖上的形式主义”，显然不能止于关掉一些群。挖掉形式主义的根，还得把功夫下在端正思想认识上。不难看出，“指尖上的形式主义”的温床，并不在手机上，而在于初心不固、使命不强、懒政怠政、责任意识淡薄。看似新表现，实则是老问题。归根结底，脱离实际、不尚实干、敷衍应付，只求有个交代，才是“指尖上的形式主义”盛行的根源。通过开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，深入解决思想和信仰问题，引导和督促各级干部树立正确政绩观，克服浮躁心理，脚踏实地、苦干实干，才能挖掉产生形式主义的思想土壤。

防治“指尖上的形式主义”，也是一个规范政务移动互联网应用程序、政务公众账号和工作群组管理的问题。《意见》明确提出建设、使用、管理等具体意见，强调功能聚合、数据共享，“一站式”服务，除安保、应急等特殊情形外，原则上不得设置打卡签到、积分排名、在线时长等强制功能。同时，在防止强制使用、过度留痕、滥用排名、多头填报等方面，也提出了操作性强的标准要求。这些具体措施，为避免随意性、依赖性，为提高数字政务服务效能、建立防治形式主义长效机制提供了重要遵循。

互联网+政务是大势所趋，既要鼓励支持、顺应时代发展，也要加强监督管理，树立崇尚实干、讲求实效的鲜明导向。多一些走心，少一些套路，用心建好管好用好必要平台，心里想群眾所想，手上解群众所难，指尖下才会刷出老百姓的叫好声。