对管理科学研究方法的理解与思考

程　璇

摘 要：迄今为止，管理科学的研究方法可划分为思辨研究和科学研究两类。本文将对这两类研究方法的特点进行比较，并结合钱颖一教授的文章《理解现代经济学》谈谈自己的理解和思考。

Abstract:Until now, the management science the research technique to be possible to divide into the speculation research and the scientific research two kinds. This article will carry on the comparison to these two kind of research technique's characteristic, and unifies Professor Qian a Ying's article "Understanding Modern Economic" chats own understanding and the ponder.

关键词：思辨研究 科学研究

Key words:Speculation research scientific research

【中图分类号】F123 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7069（2009）-06-0082-01

一、管理的科学性与艺术性

管理科学是一门既古老又年轻的学科，它主要研究组织中以人为中心的协调活动。从泰勒开始，管理科学经过上百年的发展，众多管理学派纷纷涌现，形成一片纷繁错杂的管理的丛林。实际上，我们可以看到各管理学派是将不同学科的研究方法引入到管理科学中，它们的根本差别就在于管理科学研究方法的差异。那么，管理科学究竟有哪些研究方法呢？总体上区分，一类是思辩研究方法，一类是科学研究方法。所谓科学研究，是指运用科学方法来获取新知识的过程，以客观、实证和规范为特征的科学研究方法是获取新知识最为精确的方法；而所谓思辩研究，靠思辩即直观的研究方法，与科学研究相抗衡的新知识探索方法。

众所周知，管理科学是一门科学性与艺术性兼具的学科。经过近百年的探索、总结, 管理学已成为一门科学, 并逐渐形成了一套不含主观价值判断, 较为精确, 能够反映管理过程客观规律性的理论知识体系。美国管理学家泰勒是最早把管理带入科学的人。他在管理生涯中, 通过不断实地试验, 研究、分析, 采用科学的方法计算劳动生产率, 逐渐形成其科学管理体系。可见, 卓越的管理必然是科学的管理。在管理的科学性方面, 人们可以通过书籍、网络等载体或实践活动去学习。而学习他人成功的经验、总结自己的管理理论也同等重要。管理者若不掌握科学的知识, 就只能靠运气、靠直观、靠经验进行管理。而有了系统化的管理知识, 他们就可以对管理中存在的问题找到正确的解决方法。有人说, 管理像运转的机器, 遵循着一定的运作模式。当机器陈旧时就需要改进和维护, 从而更好的为企业服务, 这时便产生了艺术。然而管理中的细节, 如果模式不能解决, 那么就必须有新的方法、手段去解决, 并根据不同的环境和问题做出结论, 这也是艺术。所以, 管理又具有一定的艺术性。管理者管人手段的高低, 在于能否充分发挥个人潜能, 能否被信任和支持, 而管理的创新程度, 则取决于对艺术火候的把握。正是管理学科本身的双重特性，客观上要求了管理科学研究方法的思辩性与科学性并存。

二、科学研究方法

对比思辨研究方法和科学研究方法，我们不难发现：科学研究方法是通过系统观察而获取知识的方法。科学方法并非完美无缺，也不能应用在各个领域，但它是对人类知识库更新和拓展做出过最大贡献的一种求知方式。它具有客观性、实证性、规范性和概括性。它以事实为依据，依靠可以由实践检验的信息，使不同的人在不同的地点和不同的时间运用同样的方法可得出一样的结论。它使得研究成果能用规范化的语言、结构来表达，以获得更广泛的认同和应用。

科学研究方法中，数学模型或统计资料是必需的。钱颖一教授在《理解现代经济学》中谈到：“从理论研究角度看，借助数学模型至少有三个优势：其一是前提假定用数学语言描述得一清二楚。其二是逻辑推理严密精确，可以防止漏洞和谬误。其三是可以应用已有的数学模型或数学定理推导新的结果，得到仅凭直觉无法或不易得出的结论。运用数学模型讨论经济问题，学术争议便可以建立在这样的基础上：或不同意对方前提假设；或找出对方论证错误；或是发现修改原模型假设会得出不同的结论。因此，运用数学模型做经济学的理论研究可以减少无用争论，并且让后人较容易在已有的研究工作上继续开拓，也使得在深层次上发现似乎不相关的结构之间的关联变成可能。”在管理科学中也是如此。

三、思辨研究方法

思辨研究方法则是涉及人的价值观和偏好的领域以及发现新知识的过程，有时候只能依仗于运用直觉判断和个人洞察力获取知识。思辩方法的特征和科学方法恰好相反，不强调客观性和实证性，所得到的结论不必建立在直接观测和经验得基础之上，也不用服从所谓的权威，对结果和实际事实之间的许多中间层次，研究者自己也说不清楚，无法清晰表达思考的过程和步骤。这些特点带来思辩结果的歧义性和不可检测性。比如我们看到的许多诺贝尔经济学奖的获奖论文，如科斯的《企业的性质》就是用思辨的方法完成的。可以看到，科学的研究方法运用严密的逻辑推理和数学公式把作者的思考最清晰的反映出来，而且也便于后来的研究者推敲改进。相比之下，思辨的研究方法则需要较强的创造思维和跳跃性思维，但它通常是人类伟大灵感的产物，最有可能创造新知识。

四、结论

现在一方面要多阅读经典文献，在与管理大师的思辨对话中，激荡智慧和灵感的火花，探索未知的知识领域；另一方面，应着力培养自己的科学研究能力，用好现代数学工具和信息技术，把其他领域的优秀研究成果应用到管理学的研究中来，建立一套自己的分析问题、解决问题的理论工具。另外，不论是运用哪种研究方法，管理中最不能忽视的就是情境因素，管理学中研究的人不同于自然科学中的生理人或社会科学中的人群，而是一个个活生生的具有鲜明个性特点的人，而且管理的外界情境也在不断变化，这不仅要求研究者拥有一套科学的方法，也要求研究者善于思辨，善于捕捉直觉和灵感。

参考文献：

[1]钱颖一. 理解现代经济学. 财经科学,2002年增刊.

[2]马成樑,王国进. 当代管理科学研究方法评述. 现代管理科学，2004，（3）.

[3]乌家培.论管理科学的发展 J .南开管理评论，2000，（6）.

[4]许正良.管理研究方法 M .长春：吉林大学出版社，2004.