连家本：勇跨高峰　赢在求变

万正道　程　晨

从1956年来到香港从事电单车(摩托车)行业,到1961年创立灿基电单车行,再到2006年投资约2000万元港币的长沙湾客户服务中心隆重开幕,连家本先生已经在电单车行业走过了逾半个世纪——1961年,他创立灿基电单车行,从经营买卖及维修电单车,到专业教授驾驶技术,使灿基电单车行的业务迈向第一个高峰;1980年之后,他转移开拓内地电单车市场,成功取得内地的提单免税进口电单车入境合约,将灿基电单车行的业务推向第二个高峰;1992年,他将灿基电单车行注册成为灿基电单车行有限公司,业务蒸蒸日上,到2002年成为本田电单车香港总代理,公司业务迈上一个又一个高峰。

半个世纪的时间,连家本先生见证了电单车行业的发展,亲历了其中一个个重要的时刻,把握住市场脉搏,十年一大步,轻松地跨过一个又一个事业的台阶。

五十载兮,拾阶而上(一)

在香港,说起灿基电单车行有限公司,不单是行内最有份量的代表,创始人连家本先生更是香港电单车协会主席,可谓地位崇高。只要看看许多电单车车身上的贴花,就必然知道“灿基”的大名。作为以专业代理及维修电单车为主的公司,“灿基”的发展,要追溯至1956年。

1956年,连家本先生从家乡广东汕头千里迢迢来到香港,开始了在陌生天地里的事业旅程。那时候,连家本先生还是一个小伙子,和许多年轻人一样,都对电单车有一种近乎痴迷的喜爱,只因为电单车是速度体验中的飘逸,是呼呼风声中的潇洒,是酣畅淋漓中畅快的心情,电单车能够寄托人们的激情。因为对电单车的这种喜欢,连家本先生选择了从事电单车的行业。

到1961年,连家本先生已经在电单车行业走过五年时间。这段时间,年轻的他不仅掌握了更娴熟的技术,也积累了创业充足的资金,更掌握了公司各个细小环节的整体运作。已经准备好一切的连家本先生,准备在自己的事业之路上,如电单车一样充满激情地狂飙起来,飙出属于自己的未来。1961年,连家本先生创立灿基电单车行,于旺角通菜街设立第一间门市,以经营买卖及维修电单车为主。以旺角通菜街为起点,连家本先生飞扬着自己的电单车,在创业之路上开始起程。

当电单车的油门催起,意味着狂飙的开始。1966年,连家本先生携着自己的事业,在创业之路上激情狂飙,将通菜街门市迁至太平道,并发展分销及代理电单车的业务,扩充各类业务,包括售卖意大利的 LAMBRETTA 绵羊机车、代售保险及保养维修车队等,主要客户包括通隆冷气维修公司。

到1967年,连家本先生更是敏锐地把握市场所在,抓住“教授驾驶技术”兴起的契机,开始经营教授驾驶技术,并出租车辆予初学者作考取车牌之用,由于经营宗旨是以出色的教授技巧,提供保养得宜的电单车,灿基电单车行以合格率极高而成为当时独当一面的私人驾驶学院。随着市场的大量需求,连家本先生再一次把握住机会,以专业教授驾驶技术为口号,令灿基电单车行的业务迈向第一个高峰。

至此,连家本先生在事业上迈开了一大步,登上了一个台阶。但是好景不长,到上世纪八十年代中期,政府将考核电单车牌照事务交由香港驾驶学院专办,面对这种情况,连家本先生不得不结束考牌车生意。然而,下面的路,又该何去何从?

五十载兮,拾阶而上(二)

此时的连家本先生,仿佛驾驶着自己的电单车,在一个岔路口徘徊不前。然而如同过往对市场的敏锐,从内地出来的连家本先生深深地明白内地市场的商机,由此,他开始拓展内地市场。

1985年,连家本先生成功取得内地的提单免税进口电单车入境合约,此举极大地方便了买主,因为他们只需要将提货单经海关核认后,就可以直接在内地提货,免去带车行动之苦。那时候,连家本先生在内地已经发展了十多个提货点,每年经灿基进口内地的外国电单车数目有四万台之多,当中包括本田、铃木及雅马哈之电单车,业务随之而登上另一个高峰。

1992年,连家本先生将灿基电单车行注册成为灿基电单车行有限公司,并相继于粤东潮阳地区和汕头成立电单车维修中心,更在2002年,成为本田电单车香港总代理,并成为香港警察及各政府部门之电单车供货商,继续以为消费者提供优质产品的目标进发。

此时,连家本先生在事业之路上,已经走在了赛道的最前面,开始听到周围的欢呼和掌声,他心随之飞扬——2004年,连家本先生荣获本田技研工业株式会社颁发销售大赏金奖(电单车),并出席东京举办之颁奖礼。此后,连家本先生经营的灿基电单车行有限公司得到本田厂方大力支持,除了引入美国、欧洲本田之型号外,更引入泰国本田的最新型号,务求提供更多选择予香港车客。同年,连家本先生开始为2006年初开张的长沙湾客户服务中心作好准备。

2006年,占地6000多呎、两层总计过万呎、投资约2000万元港币的长沙湾客户服务中心隆重开幕,引入全香港首个最全面的电单车安全验车线,除了可以测试电单车的迫力、马力、头灯、咪表等主要性能外,亦可测试车辆是否符合最新的环保标准。此时,连家本先生彻底将灿基电单车行有限公司与国际接轨,建立起一条完善的从销售到售后的高质量运作体系。

终于,连家本先生在事业上完成了自己的跨越,他驾驶着自己的电单车,冲到了最辉煌的顶点。一路上,他没有东张西望,没有在十字路口转弯,一直在电单车的跑道上驰骋,从不涉足其它行业,只因为他永远喜爱着自己的电单车。

潮汕文化,诚字当先

曾经看过一则文章是这样写潮汕人的:刻苦耐劳,谦恭和顺。奋发进取,开拓创新。江河行地,日月经天。涛声依旧,潮人永存……古今美德,团聚骨肉。风生水起,诚信相传。故曰“三江水汇脉相连,傲骨花开四海妍。八俊七贤今再现,潮人商贾遍大千”美哉、美哉!厚德载物,潮汕潮人也!

这说的不正是像连家本先生一样的勤奋努力的潮人吗?连家本先生祖籍汕头,在事业上,继承了潮汕人白手兴家的精神,凡事“诚”字当先。他说:“任何事情都要做到对得起他人,安全第一,不可以卖杂件,合理盈利,诚信永远是第一的。”

或许正是因为连家本先生在生意上处处诚字为先,所以赢得了无数客户的信任,经过连家本先生的公司流出去的电单车,几乎通过国内和国外的人,传到了世界各地。

而观其半个世纪时间之长的商业发展史,如果把它串成一条长线,那么长线上必然会留下许多结点,它们就是连家本先生在事业发展过程中,在关键时候的种种决策。譬如在1967年,把握市场所在,抓住“教授驾驶技术”兴起的契机,将自己的事业发展到了一个高度;又如,在1985年,开拓内地市场,凡此种种,都显示出连家本先生经商的才能和敏锐的眼光。

无论是经营事业的能力,还是为人处事的人品,连家本先生都堪称是潮汕人中的杰出典型。

服务社会,车行天下

连家本先生喜爱电单车行业,更是一头扎进行业里头,一做就是一辈子,把自己的一生都献给了自己最喜欢的事业。因为热爱,所以选择;因为选择,所以执着。在服务社会的道路上,连家本先生也是通过事业来回馈桑梓。

当初,因为将自己的事业拓展到内地,拓展到自己的家乡,连家本先生就考虑一个问题:我把电单车卖给了他们,要是电单车坏了怎么办?这些进口车零件很难买,杂件更是配不上,还不安全,而且也没有人会修。这样一想,连家本先生就觉得有必要在自己的家乡设立一个维修中心,方便购买电单车的客户。于是在1995年,他在汕头设立维修中心,占地6000平方, 形成了一个销售、零件、维修三合一的维修中心,拥有30名专业电单车维修技师、零件及销售人才,为家乡用户提供优质服务。

连家本先生心繋家乡,经常回家看看,十分牵挂家乡的发展,而在服务社会上,他更是担任了香港摩托车协会主席、中华总商会公司会员、港九机械电子仪器业商会会董、九龙西区各界协会名誉会长等社会职务,在服务社会的道路上,也是尽心尽力,奉献出了自己的热忱。

作为香港摩托车协会主席,连家本先生牵起了电单车行业的头,每年都会有三到五次的时间,将大家聚在一起,谈谈生意上的困难和计划,并通过一系列的举措,来向政府争取更多有利于行业的权益。

如今,连家本先生将事业都交由自己的三个子女打理,他对孩子很放心。早在1985年的时候,连家本先生的三个子女,就已经开始为父亲分担事业上的压力,他们的加盟,令事业蒸蒸日上,如芝麻开花节节高。

也许,有了孩子们的分担,连家本先生将在自己的人生旅途中再一次跨越,跨越自己的生意,更多地行走于服务社会的道路上,再书写一份属于自己的辉煌。(万正道程 晨)

【人物简介】

连家本先生,灿基电单车行有限公司总裁。现任香港摩托车协会主席、中华总商会公司会员、港九机械电子仪器业商会会董、九龙西区各界协会名誉会长等社会职务。其公司为本田摩托香港总代理,早在上世纪九十年代,灿基车行就成为国内最畅销的车行。