高职高专辅导员工作方法探析
——以昆山登云科技职业学院辅导员管理为例

周 爽，杨艳玲

（1.昆山登云科技职业学院，江苏 昆山 215300;2.苏州市职业大学，江苏 苏州 215104）

高职高专辅导员工作方法探析
——以昆山登云科技职业学院辅导员管理为例

周 爽1，杨艳玲2

（1.昆山登云科技职业学院，江苏 昆山 215300;2.苏州市职业大学，江苏 苏州 215104）

如何对高职高专的学生进行卓有成效的管理，是摆在高职辅导员面前不可回避的问题，本文以登云学院为例，探索高职高专辅导员的工作方法。

学生特点；辅导员；工作方法

一、民办高职院校学生的特点

（一）文化基础差,学习困难大

近几年随着高校的全面扩招，高等教育的学生综合素质也在明显地下降，高职生属于专科层次,而民办高职属于专科里的第二批次，实际录取分数更低,而且在实际录取工作中,由于高职生源不足,有部分考生是降分录取的，以2009年江苏省为例，145分以上即可录取,由于文化基础差,学习起点低,要想在三年学校教育中把他们培养成合格的高职生,难度大,任务重。任课教师普遍反映,高职生入学成绩参差不齐,文化基础太差,教学组织相当困难。高职学生则反映,上课听不懂,尤其是英语、高数等课程,高职生对这些课程有畏惧心理,学习积极性不高。

（二）学习目的不明确,学习动力不足，学习自制力不强，好跟风盲从

有的自持家里有背景，工作家里总会解决，只是想混个文凭,有些家长公然宣称我的孩子到学校是来长身体的，别的都是次要的。有的是为了应付父母而来的,做一天和尚撞一天钟，得过且过，学习毫无动力可言。有的对高职培养目标及所学专业缺乏了解,认为前途渺茫,学不学无所谓。学习本来是十分辛苦的事情，有些同学三分钟的热度，缺乏自制力，看看周围的同学，不学习也过得很“潇洒”，跟风盲从随大流。

（三）自卑心理较重，普遍存在较为严重的自卑心理

其产生的原因主要有三个方面:第一是高职生属于专科层次,而且分数太低,在本科生面前自然产生自卑心理。第二是社会不理解以及误解也使他们产生自卑心理。高职的招生政策加深了社会对高职的误解。目前高职教育属于专科层次,而民办高职是在普通专科的第二批次,录取甚至在中专之后录取,这样给社会的错觉是,民办高职比普通专科低一个档次,有的家长和考生认为高职仅比职高好一点,高考“落榜生”才去读高职。第三是民办高职的学生本身心理就特别脆弱，有些任课老师上课有意无意的言语刺激，使他们产生自卑心理。

（四）生活自理能力弱，集体现念、组织纪律性差

高职学生多数是独生子女,有部分出生在家境较好的家庭,父母过分溺爱，从小娇惯，使他们养成任性、占有欲强、自私自利等坏习气；缺乏同龄群体的环境，导致他们集体观念淡薄，喜欢独来独往，我行我素；家庭过多的照顾使他们怕苦怕累，在独立生活能力、自主性、判断力、适应力等方面显得相对薄弱。任课教师反映，高职学生上课请假、缺课的现象较为严重。

二、民办高职院校辅导员工作方法

思路决定出路，面对高职高专同学的现实情况，特别是民办高职学生的现实情况，必须从实际出发，使成人、成才、成功在具体目标层面实现有机统一，协同俱进，使有情、有理、有效在具体工作操作层面实现有机统一，交融渗透。

（一）时刻不忘安全教育

辅导员把安全教育一直作为工作的重中之重，在学生的人身安全方面，学工处的领导十分重视，大会小会必谈安全教育，常告诫辅导员，若一个公立学校学生发生意外伤亡，可能对该校的发展没有丝毫影响，但对我们民办高校来说那将是灭顶之灾，如昆山有一所民办高职院校，2006年因同学谈三角恋爱，其中一个男生捅死另一个男生，这件事使该校第二年招生一落千丈，虽采取了不少补救措施，至今未恢复元气。作为辅导员我们也常在网络上下载相关文章告诫学生，尤其是身边发生的一些关于人身安全的事例。如2007年我院某系两同学横穿学校前的一条马路，因无视红绿灯，被一辆面包车撞飞几米远，所幸是落在对面一辆车的挡风玻璃上，否则后果不堪设想。又如我院某系一同学国庆放假回家，因同学聚会，晚上多喝了几杯，自驾摩托车被小汽车撞飞。作为辅导员我们都会组织专题班会，让同学们自己发表看法，增强防范意识，因为都是身边发生的事，同学们的人身安全意识明显加强。作为登云学院的辅导员，特别注重学生宿舍的文明建设，以“五到位”(早自习、晚自习到位、中午第一节课到位、晚上熄灯前宿舍到位、学生重大活动到位)要求每一个辅导员。据统计，不文明行为或打架事件等有70%发生在学生宿舍，因此把学生宿舍作为安全阵地的主渠道，利用我们每个辅导员都和自己班的同学住同一楼层的优势，反复告诫同宿舍的同学搞好关系，发现苗头，及时处理，并反复跟同学说：能住在一个宿舍是一种缘分，以后大家毕业，可能追忆和联系最多的是同宿舍的同学，大家都年轻气盛，血气方刚，遇事退一步海阔天空，冲动是魔鬼。由于在宿舍跑得勤，跟得紧，登云学院学生打架事件鲜有发生。利用晚上查宿舍，还可以了解夜不归宿同学的情况，现在一些同学上网成瘾，沉溺其中，不能自拔，一旦知道有自己班上的同学包夜上网，不管有多晚，都要从学校附近网吧将其带回进行批评教育，对有累犯者还要求家长协同一起教育。每次节假日回家，都要反复告我们同学不要图一时的方便或所谓的便宜而坐没有营运资质的黑车，将自己的安全置身脑后。

财务安全是我们辅导员关注的又一重点，在2006年，我院发生一起一晚失窃5台手提电脑的恶性事件，在我们调监控录像查看时，小偷并没有用什么高科技手段，因同学晚上不锁门，只要拧动一下手柄，顺手就将同学的电脑偷走。通过这件事，我们辅导员在同学中大力宣传管好自己的人，看好自己的门，太平盛世，并不是天下无贼。更有甚者，由于天热，同学们图一时凉快，打开大门睡大觉，使小偷能长驱直入，如入无人之境。通过这件事，学校的安全工作多方面得到加强，同学的安全意识也提高了，再没有类似的事情发生。

（二）时刻不忘专业学习

学院领导反复提出，作为登云学院，必须做好三件事：招得进，学得好，分得出。只有掌握了一技之长，学到真本领，才能有安身立命之本，改变本人乃至整个家族的命运。但对于专业课的学习，同学的学习基础和学习习惯使得专业学习任重而道远。记得一位民办高职校长曾说过这么一句话：清华、北大招的学生都是树干，我们所招的学生都是些树根树叉，但同样能成才，问题是我们有没有艺术家的眼光去发现、去雕琢这些树根树叉，使他能成为一件件艺术品。因此，作为辅导员，从思想上就要重视学生的专业学习。我们常到班上讲：学习是一项艰苦的工作，学生在学习的过程中克服困难，在掌握知识的活动中形成顽强意志力和负责态度，是独立探索精神与社会责任感的融合，是良好个性的初步彰显，因此，学习和品德之间有着较强的正相关关系，把学习用功和个人思想品德联系起来加以激励。

登云学院的辅导员有定期跟班听课制度，通过听课，及时了解班上学习纪律情况，强调任课老师点名制度，及时总结和宣传任课老师的一些好的教学方法，如项目＼任务驱动法，同时，对班上同学反映的普遍性问题及时和任课老师进行沟通。作为一名辅导员，要使同学能信其道从其言，必须树立一定的个人威信，而个人威信的确立，光靠严明的纪律是不够的，必须在某一知识领域有令人信服的地方，就笔者个人而言，笔者利用以前教过高等数学这一优势，考虑到同学们学习高数普遍吃力，充分利用晚自习对班上同学的高数学习进行辅导，笔者的辅导是授课，而每一堂课笔者都做充分准备，这使笔者和同学又多增加一个交流的平台，又结合有部分同学有专升转本的要求，将这些同学集中起来辅导高数，以带动学风建设。除身体力行辅导同学高数外，典型模范的事例也要经常涉及，特别是我们身边熟悉的通过在学校的刻苦努力走上工作岗位颇有建树的那些同学，是我们宣传的重点。登云学院的辅导员都利用自身的专业优势建立自己的威信。登云学院的辅导员注重发挥学生资助工作的育人功能，特别是家境贫寒又努力学习的同学，以学生资助工作为抓手，以解决学生的实际困难为切入点，努力培养学生树立“六个基本意识”，那就是爱党爱国意识、愤发进取意识、自强自立意识、诚实守信意识、勤俭节约意识和感恩奉献意识，做到既在经济上帮助学生，又在能力上锻炼学生，在学风上起带头作用，实现资助与育人的双重功能。

（三）时刻不忘行为规范

作为登云学院的学生进校的第一堂课，就是辅导员组织学生学习《登云学院学生手册》，重点学习有关行为规范章节，以及登云学生文明“双十八条”，用制度来规范同学的日常行为。记得有人说过：我们国家的教育是幼儿园把小学的内容讲了，小学把中学的内容讲了，中学把大学的内容讲了，那大学讲什么呢，就讲基础文明。对于我们民办高职的学生来讲，礼仪文明的规范要求又显得尤为迫切。对于像不随便践踏草坪、不乱扔瓜皮纸屑等小事，都要耳提面授。针对学生抽烟的现象，学工处专门组织学生会的同学在全校检拾烟蒂，结果捡来两大盆，真是蔚为大观，作为辅导员，我们也组织班上抽烟的同学去参观，对他们的触动很大，自此抽烟的现象大为减少。但对于一些张扬个性的行为，登云学院的辅导员又显得特别开明。我们站在一个更高的层次来看待这些同学，因为我们知道这是做好高校学生工作的逻辑起点，我们不按照自己单一的成长背景和发展模式来评价他们，不因为他们的某些价值取向一时难被我们接受而否定他们，也不因为他们有许多成长中不可避免的弱点而担忧他们。尊重个性，以人为本是我们的出发点。

（四）时刻不忘关注个别

登云学院倡导“无爱不成师”，并将这一理念充分体现到学生管理中，由于学生思想工作具有反复性，有时会让辅导员身心疲惫。如有时早上我们辅导员到宿舍去叫我们同学来上早自习，他睡在床上立即将头转过去继续睡，你再叫他，他随口吐出：怎么这么烦。但我们不会放弃对这样学生的教育，因为我们牢记前苏联教育家马卡连柯说过的话：爱是教育的基础，没有爱就没有教育。“没有爱的教育是死亡的教育，不能培养爱的教育是失败的教育”。懂得师爱是一种母爱，但又超越母爱，既要有母亲那颗真诚、炽热的心，更要有超越母爱的科学理性。有了这种心胸，我们辅导员对所谓“问题学生”的关怀才能持久。

辅导员所从事的工作是学生教育的重要环节，是高职高专院校培养高素质人才的重要组成部分。高职高专院校的学生具有不同的特点。高职高专院校的辅导员应该不断更新观念，提高自身素质，深入细致地开展学生教育工作。辅导员要以信心鼓舞人，以人格塑造人，以纪律约束人，以爱心感化人，不断学习总结，以促进学生的全面发展。

［1］杨德广.高等教育学［M］.北京：高等教育出版社，2009.

［2］胡金波.2009年度江苏省普通高校学生工作会议［R］.淮安，2009,（11）.

［3］沈健.2009年度江苏省普通高校学生工作会议［R］.淮安，2009,（11）.

G718.5

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