北京市宣武区居民安全用药现状调查

文◎陈连珊 王嘉君 孙玥 宋华

去年，北京药监宣武分局启动了安全用药知识宣传“百千万工程”，即：向辖区的一百个社区、一千户家庭、一万个居民发放分局自行编印的《用药常识200 问》、《健康知识手册》等宣传材料，结合开展多种形式的安全用药知识宣传、讲座活动，以期正确引导广大群众安全、合理、科学用药，实现人民群众生命健康和安全用药合法权益切实得到保护的目标。时隔一年，此项活动究竟取得了怎样的效果，宣武分局对此进行了一次深入的调查。

本次调查采取随机问卷的方式，共发放调查问卷1031 份，回收有效问卷1015 份，回收率达98%。调查对象为社区居民，受访者中男性约占47%，女性占53%；年龄20 ～50 岁和50 岁以上者分别约占58%和42%；文化程度初中以下、高中/中专及大专以上者分别约占8%、23%和69%；职业为工人、干部、专业技术人员、离退休人员和其他的分别约占19%、41%、15%、20%和5%。本次调查内容涉及药品一般常识、药品不良反应、安全用药宣传效果、药品广告的公众影响及用药维权意识等方面。

近半数受访者对药品是否过期判断有误

调查显示，受访者中87%的人知道药品应该有批准文号；98%的人在购买、服用药品时阅读药品说明书；93%的人知道药品分为处方药与非处方药，并知道如何自行购买、使用处方药；89%的人在家庭备用药品时会注意其储存条件和有效期，51%的人能正确认识药品标注的有效期限。从以上结果中可以看出，“百千万工程”使群众用药安全系数增大。但与此同时对某些问题在认识上还存在偏颇，如对问卷中提到的药品失效时间问题，近一半受访者判断错误，说明在宣传内容上还要进一步细化。

对中药的安全使用容易被忽视

调查表明，受访者中86%的人知道药品不良反应这一概念，87%的人对不良反应的定义认识正确，99%的人在发生药品不良反应时能采取正确做法。而对于中药比西药绝对安全、中药是否剂量越大疗效越好以及滋补药会不会产生不良反应的问题，回答正确率分别为44%、79%、70%。这一结果说明，对于药品不良反应问题，多数受访者有明确认识，一旦发生不良反应情况，普遍能采取积极、有效、妥善的处理措施。说明公众已认识到，药品是一把“双刃剑”，既能治病，又可致病，即便是安全药品也应安全使用。同时，在中药使用的问题上，多数受访者已转变认识，不再认为中药绝对安全。但从调查结果可以看出，关于中药的安全使用问题仍需加强宣传。

安全用药社区宣传方式效果好

公众对药品信息关注程度的调查结果显示，61%的受访者关注药品方面的信息动态，其中55%认为社区宣传方式（讲课、发放宣传材料）效果最好。这一结果表明，随着人们健康需求的增加和药害事件频发，有关药品安全方面的信息已为广大公众所关注。“百千万工程”这种直接面向大众的人际传播方式，具有较强的互动性、直观性和感染性，易使受众在健康传播方面由自发走向自觉，主动参与到健康传播过程中。

部分受访者会被药品虚假广告蒙蔽

调查显示，在回答购买、使用药品时是否受药品广告影响的问题时， 37%的人表示不受影响，50%的人表示有时受影响，13%的人回答受影响。这一结果表明，药品广告宣传对于公众选择药品起到非常重要的作用。因此，政府部门除应加大药品广告的规范与监管力度之外，还应以培养成熟的消费者为切入点，通过强化宣传，引导公众正确识别药品广告信息。

公众对药品监督的参与性有待提高

受访者在回答当发现黑诊所、黑药店、个人收售药品等违法行为时，是否会主动向药监局等有关部门反映问题时，32%的受访者未选择主动向药监等有关部门举报。这一数字表明，公众对药品监督的参与性有待提高，公众履行社会责任的监督意识还有待加强。因此应加大宣传力度，使广大公众提高参与意识，形成群监群管的社会监督体系。