缓解三种焦虑 做从容的新闻人

◇/ 王晨郁

（作者是《都市快报》编委）

焦虑，很多新闻从业人员在描述自己状态时，频频用到这个词。而这种精神状态、心理状态的焦虑日积月累，成为众多新闻人身体状态亚健康、不健康的重要源头。

和焦虑相对的是从容，梳理我们的日常工作，努力发现焦虑的来源，在此基础上转换思路、改进管理，设法摆脱焦虑的纠缠，从容做新闻，做从容的新闻人，是从业人员和新闻单位都要认认真真面对的一项任务。从自己的工作体会出发，我试着把这种焦虑粗略分为三类。

选题的焦虑

2011年5月18日晚20：57，去逝前5天，28岁的郑州电视台政法频道记者刘建还发了这样一条微博：明天去哪里完成任务？

选题！选题！日复一日，这两个字像一座大山，压在新闻记者心头。而焦虑的记者背后，站着焦虑的编辑，焦虑的编辑背后，又是焦虑的领导。他们组合在一起，可能就是一个焦虑的媒体。都说文如其人，一个上上下下都很焦虑的媒体，生产出的也多是焦虑、紧张、僵硬的新闻。

问题的另一个方面是，受众需要什么样的新闻？快节奏、高压力、信息过剩，这是现代人普遍身处的环境，身处其中的广大受众已经够焦虑的了，再把一批焦虑、紧张、僵硬的新闻放在他面前，他会喜欢吗？所以，就算从媒体生存发展角度，也要转换思路，摆脱选题的焦虑。

北宋大儒程颢有两句诗：万物静观皆自得，四时佳兴与人同。给“四时佳兴与人同”从新闻选题角度做个阐释，是否可以这样理解：不要总想着剑走偏锋、螺丝壳里做道场，而要积极拥抱社会主流生活，细心体味大众所思所想，从生活的海洋中，寻找他们关心的话题，报道他们爱看的新闻。

在开拓选题思路上，不妨向冯小刚导演取取经，《手机》《非诚勿扰》等电影，都扣准了一段时期社会大众普遍关注的热点问题，真正拨动了大众的心弦，这是他的高明所在。

考核的焦虑

十年前的有关调查指出，按照有些新闻单位制定的记者发稿指标，如果每位记者都能按时完成的话，那么即使一篇外稿都不用，也无法在本媒体上全部发表。可见这种标准的制定，既没有量化的分析，也没有考虑过实际效果，更没有顾及记者的健康。

10年过去了，考核目标、考核任务，仍然是新闻人焦虑的一大来源。

同样的问题出现了，一方面，记者、编辑被严格的考核目标压得疲于奔命；另一方面，面对快速变化的传播环境和受众需求，遵循量化管理准则，以完成规定数量任务为核心的考核机制，显得僵化、不适应。

说实话，受众不需要、不喜欢，没有市场效应的报道，写5篇和写50篇，有什么区别？

不少媒体的考核机制，把压力主要放在一线工作人员身上，希望通过他们的全力以赴，来应对激烈竞争。而在目前传播环境下，更为科学的方法可能是这样的：

把一线工作人员、中层、管理层看作一个密切合作的团队。团队作战，在分解一线工作人员压力同时，集中大家的智慧。有人体悟社会生活第一线情况，有人用相对开阔的视野，分析新生活方式、新技术手段对新闻内容、形式的挑战，作出相应调整。整个团队，各司其职，密切配合，生产出好的新闻产品，发挥精确打击的功效。

2010年11月8日，媒体志愿者在北京东城区培智中心学校与智障学生共同作画交流。（王迎/摄)

如果能从这个角度看待和设计考核机制，考核的焦虑或可有效缓解。

发展的焦虑

报纸何时消亡？未来还有多少人看电视……这些有关行业发展的疑问，新闻人听多了，会转化成一种关于前途和发展的焦虑，这在年轻的从业者那里更明显。

年轻的从业者可以换个角度思考，在传媒行业工作，能提升自己哪些方面的能力，而这些能力，在帮助自己做好传媒工作同时，是不是各行各业普遍需要的？

传媒业能让从业者快速、集中地面对和处理大量新问题、新事物，这是很多别的行业不具备的优势。在我看来，做这行，能有效提升一个人四方面的能力。

传播能力：一件事，别人说，大家看了、听了没印象，你用不同方式来说，大家有印象，记住了，这就是传播能力。在信息爆炸的注意力经济时代，这种能力非常可贵。

沟通能力：记者采访，怎样在短时间内和采访对象消除陌生感，建立信任，有效地交流并获取信息，这是沟通能力。它也是现代社会个体竞争力的重要组成部分。

学习能力：记者采访，常要面对全新课题。今天采访太阳能发电，明天报道小企业贷款，后天可能接触古代书画鉴定。在短时间内，大致了解要采访的领域，掌握最基本的概念和脉络，努力做到能和采访对象对话，就要靠记者的学习能力。

整合能力：当下的新闻传播，很多是复合式的新闻报道，需要梳理线上线下多项资源，需要社会公众积极参与，有时还要配合开展多项社会活动。

也就是说，写作、编播之外，还要协调关系、谈判项目、组织活动等等，总结起来，就是要有很强的整合能力。这种整合能力，在人才、技术、资本快速流动的今天，是一种稀缺资源。

记者们与其担心自己掌控不了的变化，不如沉下心来，把手头工作当作锻炼机会，有效提升这4个方面能力。这样，首先做起本职工作来，不吃力、不焦虑。另外，即使将来要面对各种可能的发展和变化，也可以从容应对。