浅析网络营销中数学思维的运用

河北能源职业技术学院 孟令玲

网络营销是信息技术和网络经济迅速发展下的新生事物，其具有传统营销所没有的时间和空间优势，并于20世纪90年代开始逐渐受到世界各地企业的青睐。在近10多年的时间内，网络营销得到了迅速的发展，其运营方式也变得逐渐成熟、规范，网络营销逐渐成为企业营销活动的必然趋势。数学思维方式是一种从数学的角度对问题进行分析和思考的过程，如果将数学思维运用到网络营销中，会对网络营销的发展提供一种全新的思路，对促进网络营销的快速发展具有重要作用。

1 数学思维的概念和特点

我们通常所说的数学思维是一个数学概念，它主要指从数学的角度来对问题进行思考，用数学的思考方式来寻求问题的解决方法的过程。数学思维主要是通过进行一系列数学问题的提出、分析、解决、应用和推广的工作，从而寻求数学本身所具有的本质和规律。然而，现在已经将数学思维运用到各个领域，其概念也相应发生改变。在网络营销中，数学思维就是运用数学的思维方法对营销问题进行严谨细致的分析，从而寻求最佳的解决策略。苏联学者奥加涅指出数学思维是一种人们具体的数学科学，是将数学和其他科学等综合运用的辩证思维。

数学思维是一种特殊的思维方式，除了具有一般思维的共性之外，还具有自身的独特特点。数学思维具有数学在思维品质、思维方法和思维能力等方面的深刻性、广阔性、灵活性、批判性等特点。数学思维的特点集聚了数学各个方面的综合特征和特性。我们所说的数学思维的特点，一方面是根据数学本身所具有的特点进行概括总结的，如严密的逻辑性、应用的广泛性等；另一方面是根据数学思维与其他自然科学思维的共性进行总结的，如思维的类比性、归纳性等。

2 数学思维在网络营销中运用的重要性

网络营销是企业的一项重要营销活动，是企业利用网络等信息技术进行自身营销途径和营销渠道进行创新的一种重要手段。企业利用网络营销进行产品的宣传和推广，可以收到比传统营销方式更好的效果，对企业的营销起到重要作用。数学思维所具有的独特的数学严谨思维和科学的归纳总结性等特点，如果将其运用到网络营销中，能为企业进行网络营销策略和方法的研究和分析提供有力的理论和机制保证。

2.1 数学思维的深刻性为网络营销决策提供重要参考

数学思维的深刻性主要指通过对实际事物的数学关系进行抽象分析和概括，得到相应的数学问题，然后对数学问题进行相应地数学建模、数学方法选择、数学计算、数学模型的检验和修正等过程，从而达到对问题的深度思考。数学思维的运用对我们深入分析问题的实质，从复杂的事物中把握问题的本质具有重要的作用。在网络营销中，运用数学思维可以加深对营销中所涉及问题的思考深度，加深对营销的理解，为网络营销分析和策略制定提供重要参考。

2.2 数学思维的广阔性为网络营销提供更全面的分析和解决问题的思路

数学思维的广阔性是指对问题要做多方面、多角度的广阔思考。在网络营销中，它主要表现在运用数学思维，网络营销人员能多方面、多角度地去思考问题，善于发现各类营销事件之间的多方关联性，从而找出多种制定策略和解决问题的办法。同时，数学思维的广阔性还能使网络营销人员将类似的问题进行归纳和总结，运用到更广阔的范围，以拓宽网络营销的思路。数学思维的广阔性不仅增强了网络营销人员的分析问题能力，还提高了他们对问题的思考深度，能够做到将问题进行一般化的处理和解决。

2.3 数学思维的灵活性为网络营销人员提供解决问题的新方法

数学思维的灵活性主要是指对问题的思考要根据客观事物的变化发展及时调整思路，通过运用不同的思维方式来寻求问题的解决办法。数学思维的灵活性在网络营销中主要体现在，网络营销人员在进行营销活动时，运用数学思维方法进行多方向、多技巧、换思维的方式进行思考，具有较强的思维应变能力，能从新的角度看待问题，从而寻找新的解决问题的方法。在网络营销中，数学思维的运用是网络营销人员提高解决问题能力的一种重要思维方式。

2.4 数学思维的批判性为网络营销提供一种自我提高的新途径

数学思维的批判性是指在对问题进行解决之后的一种自我检查的思维品质。在网络营销中，数学思维的良好运用可以帮助网络营销人员对自身的营销活动进行深刻反思，检查自身在网络营销各活动中的计划、组织、实施以及反馈等环节的细节问题，客观地对网络营销活动进行评价，以更好地完善网络营销活动。数学思维的运用使得网络营销活动变得更加客观化，增强了网络营销活动的自身检查和提高能力。

3 网络化营销中数学思维的运用

3.1 网络化营销中的逻辑思维

作为数学思维的一种基本思维方式，逻辑思维主要是指任何事物都是按照一定的逻辑推理进行发展的。在网络营销中，逻辑思维主要是指企业和消费者之间存在的一种必然的、有一定规律的联系。逻辑思维在企业网络营销中的运用主要体现在两个方面：一方面，网络营销中的交易双方是一种相互制衡的关系。逻辑思维模式下的网络营销双方是互相关联的，是一种相互的供给或需求关系。利益双方的博弈是为了寻求双方的共赢，从而达到利益的最大化。因此，在网络营销中，逻辑思维的运用是帮助企业选择一种共赢的营销策略，以求得企业和消费者的互利共赢。另一方面，网络营销的发展要符合客观规律和社会准则。逻辑思维是一种数学思维，同时也是一种特殊的自然科学思维。在网络营销中运用逻辑思维，要遵循一定的营销模式和规律，在一定的规则约束下对交易双方的行为过程进行推理性分析。也就是说，在网络营销中，逻辑思维的运用是对交易双方进行规律性的逻辑推理的分析过程。

逻辑思维在网络营销中的广泛应用，不仅可以帮助企业按照逻辑思维的方式进行企业和消费者双方的供求分析，从而制定有效的营销策略。而且，网络营销中的逻辑思维帮助企业严格按照客观发展规律进行策略的制定，是企业进行营销的一种必然选择。

3.2 网络化营销中的发散思维和集中思维

发散思维和集中思维作为数学思维中对立统一的一对思维方式，在网络营销中也是一种重要的思维方式。发散思维是一种从不同的角度、途径和方面对问题进行思考的思维方式。集中思维是一种对发散思维的各种设想和假设等进行归纳、总结，然后对问题进行集中选择，以解决办法的思维方式。在网络营销中，企业面临的市场环境变幻无常，营销方式也多种多样，对于这样复杂的营销环境，以前单一的营销方式已失去其应有的效力。因此，企业需要运用网络营销进行产品宣传和推广，以促进企业的发挥。将发散思维和集中思维运用在网络营销中，企业可以实现营销效益的最大化。首先，网络营销人员利用发散思维，对网络营销市场环境的变化从多个角度进行思考，深入研究市场状况，准确把握市场动态，对网络营销策略提出多方面的设想和假设。其次，网络营销人员再运用集中思维对发散思维中的不同思考进行有效整合，将问题进行集中考虑，最终制定出有利的网络营销策略，实现网络营销的效果最大化。

发散思维和集中思维是一对辩证性的数学思维方式，在网络营销中应用广泛。这两种思维方式的运用不仅可以帮助企业制定有效的营销策略，而且也可以提高企业内部营销人员对网络市场的认识和对客户的把握，提高他们的自身营销技能和推广能力。

3.3 网络营销中的创造性思维

作为数学思维的一种重要方式，创造性思维不仅是一种具有创新功能的思维活动，而且也是一种产生创新性成果的思维活动。在网络营销中，对客户进行有效识别，然后进行有针对性的个性营销，是企业营销的重要工作，对企业的营销效果起到重要作用。互联网经济的发展使得企业的营销方式突破了时间和空间的限制，可以对更多的客户群体进行个性化的定制营销。这样，就更需要企业的网络营销人员运用创造性思维对网络营销活动进行思考，从新的思维角度对客户进行识别和细分，然后对不同的企业客户群体实施不同的营销策略，以满足当前客户的个性化需求。企业的网络营销人员运用创造性思维进行营销活动，需要他们通过不断地学习来提高自己的能力。一方面，他们需要不断充实企业所在行业的专业知识，为创造性思维提供创新的必要条件。另一方面，网络营销的管理要学习新的管理模式。管理模式通常是指一个企业在管理制度等方面所表现出的与其他企业的不同，且对于同一个企业也可能在不同时期有不同的管理模式。因此，在网络营销中，企业应该追求管理模式上的创新，实行有利于创造性思维发展的管理模式。

创造性思维在网络营销中的合理、有效运用，不仅能使企业获得前所未有的创新性成果，还能帮助企业实现管理模式上的创新，赢得持久竞争力。

3.4 网络营销中的观察思维

观察思维是数学思维的一种重要方法，只有通过认真细致的观察，才能为其他各项思维方式提供更多的有用信息，从而有利于企业进行有效营销方式的选择和有效营销策略的制定，达到企业的营销效果。在网络营销中，只有通过观察，才能加强网络营销人员对市场营销状况的理解和把握，对营销人员进行正确有效的制定相关策略起决定性作用。网络营销环境的不断变化性和复杂性，更加突显了观察思维的重要性。网络营销中的观察思维主要体现在网络营销人员对消费者消费习惯的观察。通过观察消费者的固定消费模式和使用网络的习惯，从而制定有针对性的网络营销策略。同时，网络营销具有网络的方便快捷优势，能帮助企业实现营销在时间和空间上的快速信息反馈和交流，提升企业产品的宣传和推广能力。利用网络进行观察，网络营销的这种营销优势将更加明显，对提高企业产品对市场环境的适应性更加有益，有利于企业的快速发展。

观察思维在网络营销中的运用，能帮助企业更为快捷地掌握市场状况，制定适应市场环境变化和客观规律的有效营销策略，实现产品的有力推广。

4 结语

伴随信息技术和网络经济的迅速发展，企业面临越来越激烈的竞争环境，因此，企业要想获得更好的生存，就必须不断挖掘自身潜力，提高自身的各项运行效率。网络营销作为企业营销的一种新型营销方式，其具有网络的方便快捷优势，能为企业赢得更多的竞争优势。本文提出，数学思维运用于网络营销，对企业营销活动的开展具有重要作用，并具体分析了逻辑思维、分散思维和集中思维、创造性思维和观察思维等数学思维方式在网络营销中的具体运用。

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