交谈必须把好的几道关

□ 曹鸿骞

交谈是人与人之间进行交往的第一道关。不管你是什么人，也不管你是怀着什么目的，只要你想与人交往，就必须与人交谈。交谈得好，在思想上各有所获，甚至因为有某种共识而感到愉悦，交往就会继续；交谈不好，在思想上难以沟通，甚至“话不投机半句多”，交往就会受阻。因此，我们在与人交往的时候，首先必须重视与人交谈，而在与人交谈的时侯，又必须把好以下几道关。

一、勿扰人话题

有一种人，表面看来待人很热情，很健谈，但与人交谈时似乎没有什么“主心骨”，总是人云亦云，扰人话题。

梅芳的女儿和黎丽的儿子早已相爱，在谈婚论嫁之前，她俩作为未来的亲家相约在一家酒店见面。梅芳的女儿聪明漂亮，但在个性方面有个特点，就是爱认死理，在某个问题她自认为很对的时候，别人不能勉强她改变自己的观点，否则就有可能弄僵。为了使自己的女儿将来不受委屈，也为了使未来的婆婆能善待自己的儿媳，梅芳本想借此机会说一说女儿的脾气，向黎丽提个醒儿，但她只刚刚说“我女儿从小在家里养得娇惯”，黎丽便抢着说： “是啊，现在谁家的孩子不娇惯呢？就说我那儿子，你别看他现在那么能五能六的，小时候他可什么都不会干，连澡都要我洗……”梅芳想说的话被黎丽打断，心里不悦，但碍于初次见面，只得勉强笑着点头应对。待黎丽话停后，她又按原来的思路接着往下说：“我女儿有个脾气……”没想到黎丽又插言道：“哎呀，孩子都是这样！我那儿子你别看他现在文绉绉的，小时候可凶呢！我给他洗澡洗到十三、四岁时，他不要我洗，我一进去他就拼命地朝我戽水呢！”如此反复多次，梅芳无法把自己想说的话说出来，只好借故离席，拂袖而去……

瞧，一对未来的亲家在首次交谈中就因为一方扰乱了另一方的话题而不欢而散。可以想象，他们今后的交往会有多难。

二、勿断人话头

有一种人，不论何时何地总认为自己比别人高明，总喜欢发表与众不同的意见，而且往往断人话头。

张慧慧和唐悦都有一定的文化，而且两人都热情大方，能言善辩，在社区有一定影响。今年春上，物业公司突然不明不白地宣布增加好几项收费，大家都嗷嗷叫，推举她俩代表社区居民去找物业公司经理讨说法。去时两人“同仇敌忾”，到了经理那儿以后，开始两人也很谦让，张慧慧推唐悦先说，唐悦又推张慧慧先说，推来让去，张慧慧便先说了。谁知张慧慧说着说着，唐悦在一旁很不耐烦，觉得张慧慧的话软绵绵的“不带劲”，便情不自禁地横插一杠，硬是断掉张慧慧的话头，自顾自地说了一通。张慧慧感到莫明其妙，开始时还忍让着，心想谁说都是说，只要能达到目的就行。令张慧慧失望的是，唐悦的话表面看铿锵有力，但骨子里却没有什么内容，只不过是发一通牢骚，根本没有触及到经理的要害。张慧慧认为，要想抵制经理乱收费，就得根据国家和当地政府的相关法律法规来摆实事，讲道理，才能奏效。于是，待唐悦的牢骚发完之后，她便当仁不让地接着按自己的既定思路往下说。然而，正当她说得经理感到吃紧时，话头又被唐悦打断了。如此反复几次，张慧慧都无法把话说透，便愤然离席……

很遗憾，两个“同仇敌忾”的人，终因一方打断了另一方的话头败兴而归。可以肯定，他们往后是不会再有合作的。

三、勿扫人话兴

有一种人，由于命运之神使他处于某种他自以为优越的地位，因而处处表现得惟我独尊，与人交谈时俗不可耐，扫人话兴。

陈尚杰和刘德民是两个老同学，原来都是学教育的，但大学毕业以后各奔前程。分别多年偶尔相遇，这时陈尚杰已到一个大机关里做了个很有实权的小官，春风得意，而刘德民仍在老老实实地当教师，工作任务很繁重，日子却过得比较清苦。陈尚杰对刘德民的处境顿生同情，居高临下地表示乐于帮助老同学跳出“苦海”，要刘德民步其后尘也到行政部门去谋个一官半职，但当即遭到刘德民的婉拒。陈尚杰很不解地问：“为什么？”刘德民动情地说：“我是一个农民的后代，是知识改变了我的命运；但我还有一个心结，那就是如何利用我的知识来改变更多的农村青年的命运？因此，我总是把那些农村学生当作当年的我。我初当班主任时，有一个农村孩子复读了两年还未考上大学，家里没钱，他自己也没有信心，是我坚持让他再复读了一年，终于考上了重点大学，现在市里当上了税务局局长，上个星期还专门开车来看我！”陈尚杰立即说：“怎么样？还是当官风光吧！”刘德民觉得陈尚杰曲解了自己的心意，顿时象吃了苍蝇，无言以对……

人各有志，刘德民为自己所从事的教育事业而安贫乐道，这本是无可厚非的。但陈尚杰以己度人，硬要把刘德民往官场上拽，这便伤了刘德民的自尊心，使他们的交谈话不投机。

四、勿夺人话机

有一种人，待人亲切和蔼，很爱与人攀谈，但一开口就自卖自夸地说个没完没了，根本不让对方有说话的机会。

老郝和老赵都是教师，一个在师范学校里任教，一个在中学里工作，平时从未有过私人交往，但由于是同行，又都生活在一个小城里，低头不见抬头见，常有机会“阅读”对方的颜面，因而也算是熟人，见了面也会点点头。这天，老赵从一个学生家走访回来，路过老郝居住的小区，正好与老郝相遇。老郝象发现了大明星似的，立即迎上前去握住老赵的手，连声邀请着：“走走走，到我家去坐坐！”一开始，老赵根本不想去，但见老郝满腔热情地拉着自己的手不放，盛情难却，便跟着进去了。老郝家很气派，三室两厅的新居只住着老俩口。老赵坐下后接过老郝泡的茶，本想啦啦呱，他们毕竟是同行嘛。但一开始，老郝就牢牢地控制着“发言权”，不让老赵有说话的机会，他只得干坐着当“听众”。老郝有条不紊地先夸了一番在美国当教授的儿子，接着又夸在省城开公司的女儿，还出示了他们的全家福和名车豪宅的照片，硬要老赵欣赏，最后又说他在教学之余写了很多诗，有的发表后还得了奖，他还拣出一首得奖的诗来朗颂。老赵急得直搓手，最后不得不硬着头皮离开！

可以看出，诸如象黎丽那样扰人话题，象唐悦那样断人话头，象陈尚杰那样扫人话兴，象老郝那样夺人话机，都是与人交谈中的劣习，有违交谈规则，必须力戒。实质上那是对人的极大的不尊重。既然是与人交谈，在交谈中就首先应该有礼貌地、耐心地听取对方的谈话，让人家把话讲完，然后在尊重对方意愿的前提下再视情说出自己的意见。这样既可以拓宽延伸交谈的内容，又可营造良好的交谈氛围，增进友谊，为今后的交往打下基础。