校外有实关践人过力程资中源的管问理题专及业思考——以晋中学院为例

张在冉

（晋中学院 公共管理学院，山西 晋中 030600）

一、研究背景

在2006年7月的上海大学校长论坛上，北京师范大学、厦门大学等部分高校的校长纷纷建议，本科应取消管理类专业，认为管理类专业本科学生没有相应的知识背景，没有必要的阅历，对管理学专业知识很容易造成消化不良。尽管教育部没有采纳这一建议，但这样的争议也不是完全没有道理，管理类专业毕业生除具备扎实的理论功底以外，更应该在实践中掌握管理的技能，尤其是人力资源管理专业在我国的设立仅有20多年的历史，尽管古今中外管理思想对人力资源管理实践具有指导价值，但人力资源管理作为新兴专业仍旧缺乏一定的理论支撑。晋中学院是2004年5月经国家教育部批准，在原晋中师范高等专科学校基础上建立的一所山西省省属全日制多科性本科院校，在山西转型跨越发展的时代背景下，我校也转变对人才的培养模式，加大实践的环节，2012年我校提出，要在“立足晋中，服务地方，面向山西，辐射全国，为经济、管理、教育、服务等一线培养理论知识坚实、实践能力强、综合素质高，具有一定创新能力的应用型人才”的思路下，合理定位各专业培养目标，公共管理学院人力资源管理业在深刻理解“应用性人才”的基础上，提出了建立实践教学基地的培养模式并在积极地施行中，这对人才培养模式转变的研究具有特殊重要的意义，正迎合了转型跨越中对创新性人才、应用性人才的需求。

在人力资源管理专业实践教学体系构建与实施方面也进行了许多有益的探讨，比如：实验（如人员素质测评操作）、实训（如人员招聘仿真训练、管理信息系统操作）、社会调查（如人力资源需求供给状况调查分析）、课题研究、工商企业人力资源部门见习、毕业实习（含操作层面的实习和决策层面的实习）、毕业论文等，除了在校内各部门进行日常的实践外，与晋中市人保局、县、市委团工委、晋中市人才交流中心、证券交易中心、太原市人才交流中心、晋中市高新开发区相关单位均有较稳定的合作关系，此外还选派和鼓励个别品学兼优的学生干部去北京、上海等地一些知名企业中去锻炼，从而满足了本专业学生实践能力培养的需要，2012年1月，开年之初，我院在原来的基础上加强实习基地建设工作，分别与晋中通用汽车有限公司、晋中德御农贸有限责任公司、山西榆公物流有限公司、金花苑、麒麟阁大酒店、紫云轩艺术研究院、安宁办事处及所属十个社区、中宇集团、良秩律师事务所等九家单位建立集中实习基地并举行签字与挂牌仪式，为学生进一步提高实践能力打下良好基础。这些尝试，虽然取得了一定的实施效果，但也存在诸多问题，令人深思。

二、人力资源管理专业学生校外实践过程中的问题

在学生实践期间，笔者对以上几家学生实践单位走访、座谈，深入调查过程中发现了一些问题：

（一）学生自身的问题

因为毕业生的实践环节是放在大四第一个学期实施的，这对即将毕业的学生来说，在正式踏入社会、工作之前，能够在学校为他们建立的基地实习、积累经验，本应该是非常珍惜这种机会的，但据用人单位的管理人员反映，学生们的问题集中在这几个方面：

1.缺乏责任心，对领导交代的事情，不是没有彻底弄明白，就是在执行过程中，不够重视，总觉得不完全是自己的事情，或者觉得完不成还有领导呢，没有完全没有进入到自己的角色里，马马虎虎的应付交差，部分学生出现迟到、早退、无故旷工的问题。

2.态度不积极，大部分学生一开始还好奇、热情高涨，但仅仅维持了两周，便开始松懈，人在岗位上，心里却是想着自己的事情：考研、回老家、写论文、看书等，他们大部分没有进入状态，认为不过是实习，做做样子，反正马上就可以结束了，反而使得实习流于形式了，个别同学甚至还开始抱怨，好好的干嘛出来受罪。

3.学生的电脑操作水平有待提高，用人单位反映，大部分学生不能熟练运用EXCEL、PPT等办公软件，这个问题让我们对教学课程、教学环节进行了反思。

4.学生的专业知识掌握的很死板，停留在死记硬背的水平上，在工作岗位中，不知道怎么很专业的处理问题，更谈不上灵活应用。

5.学生处事水平有待提高，初入职场，很多学生出现“水土不服”，不知道在什么场合下，应该说什么、做什么等一系列问题。

（二）实践基地的问题

1.对学生要求不严格，虽然很多家接收单位对学生们的加入表示了热烈的欢迎，按照正规程序为学生们办理了食宿安排、岗前培训，但却并未对实习生严格要求，笔者在和他们的管理人员沟通过程中了解到，他们觉得，学生们毕竟还在上学，虽入职，却不是正式员工，给他们安排的都是最基本、最简单、常规的作业量，不会实施严格的考核。部分接收单位认为这只是完成实习任务而已，使得学生们进步缓慢，最终的实践流于形式。

2.接收单位自身管理体制不完善，其中一家酒店的中层管理人员告诉笔者，以往他管理的都是初中、高中、中专毕业生，简单粗暴式的管理方式，显然不适合大学生，这让他发现他们的管理存在很多漏洞，学生们的到来对他的管理模式、培训模式、激励制度、考勤制度等提出了挑战。

（三）学校方面的问题

1.课程结构老化，跟不上市场及用人单位的变化，很多用人单位在办公过程中，使用新的技术、软件等，这些知识在学校的课程中没有涉及，即便是管理的专业知识，也都是很陈旧的知识，跟工作环节相脱节，对新的管理理念等，学校开设的课程中都没有涉及到。

2.接收单位与学生之间的关系属于“劳务关系”而不是“雇佣关系”、“劳动关系”，因此学生们的权益得不到劳动合同法的有效保护，一旦出现问题，校方作为其监护人，负有不可推卸的责任，这样一来，学生的安全问题成为校方首要考虑的问题，因此常常会成为阻碍学生实习的主体，最终的结果是，只要学生找到实习单位盖章，学校便承认实习过了，使得最终的结果流于形式，校方尽管有一定的苦衷，但我校这次的实践环节还是得到了领导的支持。

3.与学生的沟通不畅，没有在学生的实践过程中，及时了解学生及其单位的情况，也就没有办法给予很好的指导，使得出现的问题反复出现，挫伤了学生及用人单位的热情。其次，没有对学生们为什么去实践、实践中注意哪些问题等交代清楚，学生们盲目上路等。

三、解决学生校外实践问题的途径

（一）学校方面

1.优化师资队伍，提高教学水平

拥有一支高素质的教师队伍，是保持学院快速发展、持续发展、和谐发展的关键，是教学质量提高的保证。为此，我们以积极的态度，开放的政策，加强人才培养和引进的力度，创建高水平的师资队伍。

2.加强与学生的沟通交流

在实践之前、之中、之后都要时刻跟学生保持沟通，发现问题及时解决与纠正，争取不给接收单位造成麻烦，可以选派有经验的年长一些的教师作为指导老师，而选派专业教师作为专业指导老师，分工合作，帮助学生进步，同时教师们自己也可以积累经验，提高自身素质。

（二）学生方面

1.转变心态，端正态度，不要仅仅把这个环节当成是完成学校的任务而去应付了事，要拿出一定的敬业精神，认认真真完成领导交代的每一件小事，在完成小事的过程中，历练自己，而不是心高气傲，不把小事做好，就没有领导敢把大事情交给你去做。

2.学会对自己的言行、举止、工作结果负责，校园的人际关系简单，上课、吃饭、自习等三点一线，因此你说了什么、做了什么，同学们、老师们持有比较宽容的心态，但职场却不同，你和领导、同事的相处，都要涉及到工作结果、工作利益等问题，因此要试着学会对自己的每一言、每一行负责任，尊重每一位同事，不乱讲不在场的同事的坏话；对于自己的工作任务，要负责到底，不能推卸给别人，更不能马虎应付。

3.加强自身素质，提高专业素养。平时不但积累专业知识，更应该学会学习，利用电脑、互联网等一切方式学习专业知识，在工作岗位上，敬业精神固然可贵，但没有专业精神则无法胜任工作，更不可能出色的完成专业任务。

4.对自己的大学生活要有一个合理的规划，多跟同学、老乡、老师沟通交流，加强自身沟通能力，在实践环节时就不会表现出迷茫、慌张、不知所措的状态。

总之，在学生的实践环节，还存在一些法律上的问题，校方在整个过程中，一定要明确自身的作用，明确自己的角色，引导学生正确对待实践与实习，加强自身实力建设，争取与更好的企业建立校企合作，做好多方面的规划，积极争取各方面的支持。

［1］刘福成.加强人力资源管理专业实践教学的必要性及途径［J］.高教论坛，2006，（3）.

［2］张霞.人力资源管理专业全程实践教学体系创新研究［J］.网络财富，2010，（3）.

［3］赵红梅.人力资源管理专业本科应用型人才培养实践教学体系的构建与探索［J］.中国大学教学，2007，（1）.

［4］叶映红.人力资源管理专业实践教学存在的问题及对策——以广西师范学院人力资源管理专业为例［J］.广西师范学院学报（哲学社会科学版），2008，（1）.

［5］孔冬.高校实践教学体系构建研究［J］.嘉兴学院学报，2012，（5）.