城市体育健身电子地图的构想

郑小凤 ,张 朋

长期以来，由于信息化教育的深度和广度不够，在体育政府部门和企业中普遍存在着“重硬轻软”的认识误区：大型场馆、健身设施建设方面投入大量资金；且部分已建场馆设施脱离居民实际需要，成了“形象工程，面子工程”，造成很大的浪费。对于软件建设的轻视，尤其是已有体育资源的信息发布和反馈机制建设滞后，致使“供给方—产品—需求方”链条因信息障碍无法实现协调沟通，最终影响体育“硬件”设施的作用发挥。根据第31次《中国互联网络发展状况统计报告》，截止2012年12月底，我国网民规模达到5.64亿，互联网普及率为42.1%，手机网民数量为4.2亿，位居第一大上网终端的地位[1]。信息技术高速发达的今天，网络给人民带来了一种全新的平台和观测社会的广阔视野。我们要利用这个平台，消除“信息孤岛”，为人民群众提供方便快捷的健身信息。国家也极力倡导体育信息化服务，在《体育事业发展“十二五”规划》第61条提出：推进体育信息化建设。搭建体育资源网络信息平台，实现体育信息资源共享[2]。毋庸置疑，构建全民健身电子地图是全民健身信息服务的重中之重。

1 城市体育健身电子地图建设现状

电子地图（Electronic map），是一种以可视化数字地图为背景，用文本、照片、图表、声音、动画、视频等多媒体为表现手段，展示城市、企业、旅游景点等区域综合面貌的现代信息产品，是数字化技术与古老地图学相结合而产生的一种新的地图品种，它通过人机交互手段可以实时、动态地提供信息检索、数值分析、过程模拟、未来预测、决策咨询和定位导航等功能,它可以存贮于计算机外存，以只读光盘、网络等形式传播，以桌面计算机或触摸屏计算机等形式提供给大众使用[3]。本文所指体育电子地图是以全民健身信息为主题的专题电子地图。2008年，成都市体育实景地图网上成功运行，开创了我国体育电子地图的先河。随后，部分城市也加入了制作体育电子地图的行列。然而，我国城市体育电子地图总体建设缓慢。在全国600多个城市中，只有成都、上海、南京等20几个城市已建城市体育电子地图，计划制作和正在收集数据信息的城市有北京、武汉等。这些城市主要分布在经济发达的长江三角洲和珠江三角洲地区，比例不及城市总数的5%，远远不能满足人们的体育健身信息需求。目前已经运行的电子地图大多数链接在本市的体育局网站上，方便市民查询。城市体育健身电子地图目前发展最好的是福建省和江苏省：福建省经过统一规划、整体布局，在2012年12月制作了一张包括全省85个县市区的福建全民健身电子地图；截止2013年1月，江苏省13个城市中有9个城市已经初步建成体育健身电子地图，虽然有些城市的区县健身信息还没有录入，已经录入的健身信息中部分条目内容空白，但已做到了敢为人先，在先行先试上迈出了实质性步伐。

2 居民对城市体育健身电子地图建设诉求调查

本文通过作者本人及委托他人的方式对成都、上海、南京3地进行215人次（接受访谈者）的访谈调查，其中79人次有经常进行体育锻炼的习惯。访谈内容涉及电子地图页面设计、内容信息、附加功能，以了解居民对城市体育健身电子地图的建设诉求。接受访谈的市民中有163人次表示应该加强城市体育健身电子地图建设，25人次表示无所谓；27人次认为没有必要建设。认为没必要建设的主要是有长期锻炼习惯和固定锻炼场所的老年人（25人次），且以老年女性居多（18人次）；选择“无所谓”的以中年妇女群体为主（20人次）。访谈得知，认为应该加强城市体育健身电子地图建设的163人中，大多数人对电子地图结构布局和信息选项设计表示出较大关注，认为电子地图首要的功能是实用，地图提供的信息要准确、有效、全面、贴近生活、方便查询。本文结合居民的反馈意见，综合分析已经运行的体育健身电子地图的优缺点，以期构建布局合理、结构完善和操作方便的体育健身电子地图。

表1 成都、上海、南京城市体育电子地图比较TableI A Comparison between the Electronic Maps of Chengdu, Shanghai and Nanjing

3 城市体育健身电子地图结构与功能分析

3.1 城市体育健身电子地图结构—内容布局

3.1.1 页面设计原则

简洁原则。城市体育健身电子地图，要在宏观层面进行整体布局，保持地图页面简洁大方、信息明确，使用户对其所需信息能够“一览无余”。简洁原则要求所发布信息：第一，信息高度相关性，即城市体育电子地图所发布信息必须与居民健身高度相关，无关或关联性不强的信息避免出现在查询主页上；第二，信息排列类聚性，即将同类信息进行归总，以根目录的形式在地图主页供用户选择查询，而不是将所有信息密密麻麻地放在地图页面；第三，信息结构层次性，按地域将体育健身信息进行区层划分，以利于不同消费者对健身项目消费目标地点的选择。电子地图页面是人们获得信息的入口，表达上要突出电子地图的主题、内容、概念和目标对象。电子地图属于信息查询类产品，以实用功能为主，注重视觉元素的均衡排布，较少装饰性的元素。简洁的页面要求具备以下特点：醒目的标题；简单的关键词；页面元素大小适中，布局匀称；不同元素间隔恰当；字体适当；色彩和谐。城市体育健身电子地图简洁性原则是为了让不同生活背景的消费者都能“看得清楚、用得明白”。

一致原则。城市体育健身电子地图的一致性，是指主题与内容相符、主页面与子页面相似。这就要求在电子地图建设中做到：第一，统一的页面排版。其中包括相同的页边距、文本，图形之间保持相同的间距，各个页面应当使用相同的图标等。第二，统一的导航栏。电子地图每页的导航栏要保持一致，方便用户返回上一步操作或直接返回首页，以使访问者不会迷失方向。第三，统一的调色板。页面中的每个元素与整个页面以及站点的色彩和风格上保持相似。第四，统一的字体。文字颜色和大小要同图像的颜色保持一致并注意色彩和谐搭配。城市体育健身电子地图一致性能够避免变化给消费者带来的复杂感和不适感。

对比原则。对比是强调某些重要内容最有效的办法之一，实现对比的方法很多，最常用的是使用颜色进行对比。好的对比度使内容更易于辨认和接受，电子地图的搜寻结果显示在地图上的颜色与电子地图的主色调之间应当有适当的对比度。例如，用户的查询结果用小气球标注在地图上时，小气球的颜色应当与电子地图的整体颜色有鲜明的对比，让市民一眼就能发现小气球。标题、内容提要、正文等文字内容，用颜色来强化区分。

3.1.2 城市体育健身电子地图的查询选项设置要求

查询选项是电子地图的关键，它的目的是引导浏览者在页内浏览，获得想要的健身信息。所以，我们要明白电子地图首页的查询选项并不是表示具体的物象和特征，它是要表达一定的意图和要求，指引人们去获得想要的信息，如果人们接受这种引导，满意这种安排，那么查询选项的设置是成功的。相反，如果按照查询选项的分类，选择查询选项中的关键词，经过几次点击查询选项，都不能获得想要的信息，甚至被这种凌乱的逻辑思路搞得晕头转向，那么人们就会对这个网站失去信心。

上海、南京、成都作为全国重要城市，在经济、政治、文化方面具有明显的引领作用。本文对这3个城市的体育健身电子地图进行比较，具体问题具体分析，希望从中得到一些启示，为后续设计出逻辑严密、分类准确、操作方便、功能完善的查询选项提供借鉴。

由表1可知，3大城市体育健身电子地图查询选项相同项两项——区县分类查询（或区域查询）和关键字查询。区域分类查询是从空间地理的角度，把场地设施限定在一定范围内，使其符合人们的查询逻辑。关键字查询，将有效信息归类后按照关键词根进行查询，方便高效，使用户能够按照自己所需查询相关信息。由表1可知，只有上海965365全民健身电子地图的关键字查询有相应的提示，其他两个电子地图都没有相应提示。缺少提示，会降低市民在输入时的方向感，如果市民反复输入几次都没有结果，就会失去耐心。

人们要运动健身，离不开场地设施、健身项目；人们关心健康，就会关注体质测试、健康咨询；人们参加体育活动，就离不开体育用品、体育培训等等，电子地图应该全部包括与人们健身有关的全部信息。考虑上述因素，结合表1，三大城市体育健身电子地图各有其优缺点，成都体育实景地图中的“分类项目查询”中包含23个运动项目，而南京10 min体育健身电子地图同样是按“运动项目查询”，其查询内容包括：田径、球类运动、体操舞蹈、水上运动、棋牌益智、健身运动、户外运动、对抗运动、其他，总共76个运动项目（在电子地图上，常见的运动项目罗列在地图左侧，所有的运动项目放在“其他”选项中隐藏起来，点击“其他”选项，可以看到未显示的常见项目选项）。例如：其所列体操舞蹈类包括：体操、健美操、艺术体操、体育舞蹈、广场健身舞、健身腰鼓、木兰扇、空竹、秧歌、柔力球、健身气功、太极拳、中国武术、跆拳道、瑜伽、毽球、舞龙舞狮、蹦床18个项目。成都体育实景地图和上海965365全民健身电子地图则没有详列市民参与健身的所有运动项目。虽然南京10 min体育健身电子地图中运动项目罗列得比较齐全，并设有属性查询项，将场地设施分成了室内、室外、收费、免费，满足不同市民的查询需要。但电子地图仍存在一些项目疏漏，比如体质监测室、体育彩票、体育用品、体育培训、体育竞赛活动等并未列明。上海965365全民健身电子地图中“热门推荐查询”、“运动项目查询”、“健身场馆查询”查询项备选子项不全。建议把所有已有运动项目设施全部罗列，再设置一个“场地设施类型查询”，按照场地设施属性或名称命名和“运动项目查询”形成互补。如果通过运动项目查不到的场地设施信息，可以在场地设施类型中查找，如通过设施选项的运动项目“篮球”选项查找到特定区域的所有篮球场、篮球馆；如果仅根据运动项目搜索，得到的结果不明确、直观，如：健身路径，晨早晚练点等单根据运动项目就无法进行搜索；同时，基于大部分市民喜欢直接进行场地设施查询的实际情况，设置场地设施类型查询选项是有必要的。需要把健身路径、晨早晚练点、公园、广场、体育馆、青少年活动中心、老年健身点、经营型健身中心、健身俱乐部、学校场馆设施等纳入其中，使电子地图场地设施类选项更加丰富。

查询选项设计思路：以服务为导向，时刻站在用户的角度思考布局，要明白做出来的界面是供消费者使用的。要站在用户的角度，以用户为中心设计查询选项，而不是以设计者意愿去设计选项。市民最终是要查询一些具体的健身信息，具体的信息需要有明确的且被消费者普遍接受的限定词，这些限定词就成为查询选项设置时的关注点。

对于查询选项设置的要求：（1）逻辑清晰。查询选项必须经过科学分析并有效选择，以符合大众信息搜索的逻辑。（2）简单明了。查询选项的关键词要用一些简单明了的常用词汇或习惯用语，让市民一看就知道电子地图所表达是什么。（3）分类准确。页面每个查询选项都应该有其存在的必要性，而不是堆砌一些无关的、冗余的信息。（4）穷尽原则。查询选项要涵盖所有的健身信息，不要有遗漏。除此之外，还要确保页面上每一个元素都能让使用者清晰辨认，方便用户查找。

城市体育健身电子地图完备的查询选项应包括：区域查询、运动项目查询（囊括地方的所有群众体育项目）、设施分类查询(应当标明场地设施的属性或名称命名)、关键字查询（应当有提示，引导市民在搜索框输入内容）及推荐查询（体质测试、体育彩票、体育用品等）。

3.1.3 以市民需求为导向，制作功能完善的电子地图

电子地图在数据采集时会耗费大量的人力、物力、财力，从资源节约的角度，要求我们在收集数据时，尽量一次性把数据搜集完整，如：负责人、联系电话、地址、场地设施情况、价格、开放时间、交通指南等。电子地图应该以市民为中心，想市民之所想，健身信息当然是越全面越好，如果在耗费大量的人力、物力、财力的情况下，仍不能达到理想效果，岂不是“事倍功半”。

地图是现实世界的缩影，与人们日常生活息息相关。网络地图服务，以其实时性、大信息量、丰富的功能，成为传统地图的延伸，同时扩展出无法替代的实用性和功能性。常用功能应包括：提供多级比例尺的地图查看，提供放大、缩小、平移、打印、测距、保存、发送、标注位置、纠错功能、清除痕迹等多种地图操作功能；投诉及建议、手机客户端服务（如今手机网民已经达4.2亿）等服务功能。电子商务功能开发，电子商务是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动[4]。电子商务可以理解为以internet为依托，借助一定的信用支付手段，在网络上进行产品的购销、费用支付及其他商务活动等。目前，已运营的城市体育健身电子地图只有少数只能通过电话进行场馆预定，随着电子商务的引入，应尽快完善体育场馆的网上预约和在线支付功能，方便市民健身。

3.1.4 电子地图的反馈评价、维护及监督

电子地图绘制是一项复杂的工程，不仅包括数据搜集、整理、选择、处理、加工，还包括测绘及计算机技术等，要把各项工作做好，单靠设计人员和信息采集人员的努力是不够的，地图应该设置反馈评价系统，让用户参与到电子地图的设计过程中。比如，市民把电子地图不足之处反馈给工作人员，工作人员根据群众意见，积极改进电子地图，满足市民需求。市民作为城市体育健身电子地图的重要受益者，对自身利益的关注使其更加关心周围健身设施环境的变化，并将这种变化通过反馈系统传输给电子地图设计者，以利于电子地图信息的及时调整；市民的广泛参与保证了已获信息的正确性，同时降低后续补充信息的成本。

体育健身电子地图建设须有一只得力的队伍承担这项工作，这支队伍不仅要对体育场地设施了如指掌，且能够将合适的技术引入实际工作，他们是连接群众体育工作和现代信息技术的桥梁，电子地图的维护也同样如此，根据电子地图客观性、信息容量大、信息多样性、更新快速及信息的动态性等特点，要求电子地图配备专业的专职工作人员，以随时回应市民的反馈意见，随时关注电子地图的技术问题。如：服务器不能满足正常登陆和查询，比如上海965365全民健身电子地图就曾出现过这样的问题；及时更新电子地图健身信息等。我们不能忽视对电子地图的维护，它关系到电子地图是否能为市民所接受，这是电子地图能否有效发挥作用的关键所在。

3.2 城市体育健身电子地图功能分析

3.2.1 体育健身电子地图为市民提供大量的健身信息

市民可以利用体育电子地图查找最近的体育场地设施，节省时间、方便健身；体育电子地图搜集大量健身信息，满足市民不同需求，如：体育场地设施的数量、质量、位置、开放时间、价格、负责人、联系方式、指导人员（社会体育指导员、教练）基本情况，交通指南，周边环境等等，市民足不出户，就可以获得所需健身信息，拓宽人们获取健身信息的渠道，满足大众健身需求。

3.2.2 促进体育消费

应认识到居民日益增长的体育信息的需求和获得体育信息的消费应该成为体育消费新的增长点之一[5]。人们通过电子地图，可以快速获取经营型场地设施信息，减少了人们的搜寻成本或误认为没有地方锻炼，而放弃体育健身活动。

3.2.3 体育健身电子地图为体育部门制定群众体育发展战略提供客观依据

电子地图详细的统计了体育场地设施数量、质量等，可以根据场地设施的分布情况进行分析，调整体育场地建设投资方向和建设布局以及制定体育场地发展规划。可以进行分类别查询、搜索、对比等，了解区域体育场地设施差距，通过统筹规划实现协调发展。

3.2.4 体育健身电子地图为体育科学研究提供基础数据

电子地图全面统计了体育场地数量、结构、分布和使用管理情况，对全市、县各级各类体育场地进行全面普查、统计，为科学研究提供了数据，避免不同研究者的重复调研。同时，能够保证数据的同一性和权威性，减少学者局部调研带来的信息遗漏并减少数据分析误差，提高研究成果的正确性和解释力。

4 城市体育健身电子地图建设者分析

电子地图是一项公共健身服务项目，目的是为了市民获得健身信息，找到身边最便利的健身场所，方便日常体育锻炼。政府作为公共利益的代言人，能保证公共利益的最终实现，且拥有明显的组织和制度优势；而市场主体具有制作电子地图的相关技术优势。因此，“政府决策、市场参与”是城市体育健身电子地图建设实现优势资源互补的理想方式。

4.1 省级政府部门统一规划，制作一张电子地图

福建省体育健身信息公共服务系统进行了省级统一规划，进入福建省体育局网站就可以通过公共服务信息查询通道搜索各地市体育健身场馆信息。本文之所以提倡各省统一制作一张电子地图，主要出于以下考虑 ：第一，节省人力、物力、财力资源；第二，一张电子地图使用一个名称，方便市民记住网站名称及网址。通过对江苏省内各城市体育电子地图的比较发现，南京、常州、镇江、连云港、无锡、徐州宿迁等城市以自我为主体，独立制作本城市的电子地图，同时江苏省也制作了一张全省的电子地图——江苏体育数字地图。各电子地图形式、内容不统一，不仅查询方法存在差异，查询结果也“不同”，这个“不同”指的是各市的电子地图和搜索信息不一样，有的信息在各市电子地图上能搜到而在江苏体育数字地图上就搜不到。同一个省，省级、市级多张电子地图，且信息内容、查询方式存在差异。其结果，一是重复建设造成资源浪费；二是多重渠道结果不同会把市民弄得晕头转向，不知到底该用哪张地图、该信哪张地图。

4.2 市场参与，为体育健身电子地图建设开源节流

为电子地图建设提供经费保障，本文倡导引入市场手段。引入市场手段并不是唯利是图，而是为体育电子地图的发展完善提供更多的经济支持。设计之初再完美的电子地图，如果没有后续的积极维护，迟早会变成废弃的网站。当然引入市场手段并不是完全市场化，而是利用市场手段服务公共体育信息建设。

众所周知，电子地图不光是对数据进行收集整理，还包括其他技术方面，如：计算机科学、地理学、多媒体技术、地理信息系统、色彩学、遥感技术、美学等，作为体育局或体育相关部门，并非一定要拥有或雇佣各方面人才来进行部门化工作，可建设地图网站。在市场经济条件下，可以通过服务外包、合作开发、政府购买等方式实现电子地图的建设与运营。多个已建体育健身电子地图的城市，采用了与市场主体合作的方式来完成地图网站的前期建设和后续维护（见表2）。

由表2可知，寻求合作伙伴共同制作电子地图，在市场经济条件下已经非常普遍，其思路是：一方出让技术，收获收益，另一方支付费用，获取技术。电子地图建设与维护费用的来源，一是财政性的公共支出；二是赞助和网站商业开发，因为官方网站作为民众广为链接的宣传平台具有很高的市场价值。电子地图是为市民服务的，市民通过使用电子地图，可以方便快捷地获得健身信息，电子地图建成并运营，会吸引大批的浏览者，这大批浏览者可以为地图网站带来商机。如：上海965365全民健身电子地图和镇江市10 min体育健身服务平台，借助电子地图平台，为合作伙伴做广告，把丁丁网和金山网的导航栏分别放入了电子地图每页页眉区域。这样企业的知名度提升，客户主动找商家，实现逆向营销，这是一种很好的互利合作方式，可以根据对对方网站的浏览数量，减少对体育局的收费，节省财政开支。上海965365全民健身电子地图对于广告赞助意识较强，不仅把丁丁网纳入地图系统，还将部分商家、企业的宣传图像或文字信息放在电子地图链接页面左侧中上的位置，如对可丽可心、小肥羊、修身堂5店联盟、伊美人SPA养生会所等网站链接。通过对网页的合理布局，在不影响视觉效果及市民获得信息的情况下，广告植入是可行的，但不能太多，以免广告“喧宾夺主”，影响市民获取信息的速度和质量。体育健身电子地图是全民健身的一项服务产品，应当涵盖所有健身信息，包括经营性健身场地设施。毫无疑问，电子地图对经营性场地设施主体具有广告效应，随着电子地图对电子商务功能的引入，地图建设主体对每笔成交交易向经营性主体收取一定额度的佣金，是一种有效的市场互利行为。

表2 部分城市电子地图的合作伙伴一览表Table II Partners of the Electronic Maps of Some Cities

5 结论

城市体育健身电子地图是沟通市民体育健身需求与健身产品的“桥梁”，是解决当下健身产品“信息孤岛”的有效途径。城市体育健身电子地图建设，具有方便市民健身、促进体育消费以及为群众体育发展战略提供信息参考、为后续科学研究提供借鉴的作用。在分析部分先行城市电子地图建设优点与不足的基础上，提出简洁、明快、畅通、高效的城市体育健身电子地图建设构想：以服务为导向，科学设计地图页面结构，内容准确完善，强化反馈、维护及监督功能，省级统一规划，加强政府与市场的合作，满足居民健身信息需求。

[1] 第31次中国互联网络发展状况统计报告[R].北京: 中国互联网信息中心, 2013

[2] 国家体育总局政策法规司.体育事业发展“十二五”规划[Z].2011-04-01

[3] 任福,蔡忠亮,邬国锋等.基于ATLAS2000软件包的多媒体电子地图集解决方案[J].地图,2001(4): 5-8

[4] 刘洪忆,孟详谦.Windows Server 2003企业架站手册[M].北京：中国青年出版社,2004: 3

[5] 张西平,史兵, 张鲲. 影响我国体育消费的供求变动因素研究[J].体育科学, 2001, 21(3):23-25