信息集

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1．上海自贸区保险机构和高管人员监管制度发生重大变革

上海保监局近日出台《中国（上海）自由贸易试验区保险机构和高级管理人员备案管理办法》（以下简称《办法》）。

办法体现了监管重点由事前监管向事中、事后监管转变的思路，既有利于发挥市场主体作用，又能守住风险底线。行政审批事项的简化，为保险机构和险企高管在区内开展经营活动提供便利，有利于保险机构和人才的集聚，进一步加快自贸区保险市场的培育，增强自贸区保险市场的发展活力和影响力。

作为创新举措之一，办法明确了实施备案管理制的具体内容，简化了机构准入和高管人员任职资格管理。今后，在沪航运保险运营中心和再保险公司在上海自贸区内设立分支机构、分支机构地址变更以及自贸区内保险支公司高管人员任职资格等事项，均由事前审批制改为备案制管理。这是上海保监局首次对行政许可事项实施备案制管理。

（吴喆 吴钰）

2．上海保监局进一步加强保险消费者权益保护工作

上海保监局日前发布《关于进一步加强上海市保险消费投诉管理工作的通知》（以下简称《通知》），通过九大措施建立健全保险公司消费投诉管理机制，从制度上确保消费投诉“事事有回音、件件有着落”。

《通知》要求保险公司建立消费投诉考评制度和责任追究机制，至少每年对消费投诉处理各部门和岗位人员考评一次；对处理不力造成严重后果的部门和人员严肃追究相关责任。

《通知》明确，保险公司应严格执行保监会相关要求，对收到的保险消费投诉进行登记，投诉材料不完整的，应当自收到材料之日起5个工作日内通知投诉人补充提供；自收到完整投诉材料之日起10个工作日内，告知投诉人是否受理。不予受理的，应当说明理由。对于事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉，应当自受理之日起10个工作日内作出处理决定；情况复杂的，经公司负责人批准可延长不超过30日，且须告知投诉人延长期限的理由。

（王丽丹 吴喆）

3．大都会人寿自贸区支公司获批开业

中美联泰大都会人寿保险有限公司近日宣布，已完成上海自贸试验区支公司建设的各项筹备工作，并收到了上海保监局的书面开业批复。

作为中外合资寿险公司，大都会人寿已在华深耕十年。如今，大都会人寿已跃居外资寿险前三位，足迹遍布中国10个省、24个城市。今年5月初，大都会人寿成为第一家获批在自贸区内经营的外资寿险公司。

（吕 文）

4．阳光人寿获基金销售业务资格

阳光人寿日前获批成为业内第二家获得证券投资基金销售业务资格的保险公司。

据介绍，自2013年9月开始，阳光人寿着手开展基金销售业务资格申请的各项准备工作，最终顺利通过监管部门的现场检查验收，正式获得证券投资基金销售业务资格。

阳光人寿相关负责人表示，获得证券投资基金销售业务资格后，阳光人寿将以更加专业、全面的金融服务满足客户个性化理财服务需求。

（周俊杰）

5．平安产险获短期出口信用险经营资格

日前，平安产险正式获得短期出口信用险牌照，将为涉外企业提供更加完善的保险服务。

短期出口信用保险是指保障信用期限一般在一年以内、最长不超过两年的出口信用保险业务。长期以来，我国出口信用保险属于政策性保险范畴。随着我国出口贸易的不断发展，引入商业保险公司进入出口信用保险市场的呼声也越来越高。此次平安产险等公司获批短期出口信用险，标志着我国短期出口信用险商业化运作取得阶段性进展，我国出口信用险的覆盖率和渗透率将进一步得到提升，更多的外贸企业将在国际政治风险、商业风险中得到保险公司的“保驾护航”。

（郭 斐）

6．新华保险上海分公司半年度业绩出炉

新华保险上海分公司日前公布半年度业绩报告。截至6月末，该公司共实现保费收入33．2亿元，同比增长17．1%；其中，新单保费16．8亿元，同比增长76．4%。

2011年以来，新华保险强调公司的可持续发展能力，大力推进价值业务，进行结构转型。新华上分紧跟总公司战略调整，坚定不移地走价值成长之路。今年上半年，新华上分的价值保费收入达1．30亿元，同比增长21%，整体业务结构也持续向好。

（马俐娜）

7．平安信托举办“2014房地产金融论坛”

日前，以“变革之年的中国房地产”为主题的“平安信托2014房地产金融论坛”在海南三亚举行，全国三十多家优秀房地产企业的高管、著名经济学家出席了本次论坛。来自摩根大通、中国投资、中国社科院的专家就宏观经济形势、房地产行业趋势以及行业政策环境等做了专题演讲，并和与会嘉宾进行了观点分享。

资料显示，截至目前，平安信托在全国累计投资房地产项目逾170个，整体投资规模超过1400亿元，合作伙伴达50多个。其中，大中型开发商占比超过80%；在持有型地产领域，平安信托也率先进行全国布局，总投资规模超过260亿元，部分项目在资产规模、回报率等方面已经具备优秀REITS基础资产的特征。此外，截至目前，平安信托所发行的房地产信托产品中到期项目全部成功实现退出，累计兑付金额超过400亿元。

（郭 斐）

8．平安人寿完成国内个险史上最大理赔

日前，平安人寿赔付某身故客户家属1020万元。该案不仅成为平安人寿成立以来的最大个人保险赔案，更是国内个险史上的第一大赔付案件。案件处理过程中，平安人寿本着“客户至上”的服务宗旨，依托强大的后援支持平台，高效地完成自客户递交理赔申请资料到支付赔付金的全部流程。

据了解，该客户从2010年开始陆续在平安人寿投保“护身福”150万元、“护身福重疾”100万元、“护身福意外”500万元、“附加意外08险”保额350万元等多重保障。在接到报案后，平安人寿第一时间组织核实工作，并在最短的时间完成了审核流程，赔付身故受益人共1020万余元。

（陈燕燕）

9．新华保险快速理赔大额境外意外险127．1万元

近日，新华保险完成了对两名境外意外险出险客户的理赔，127万元理赔款送到了客户家属手中。这也是新华保险迄今为止在厦门涉及境外赔付的最高金额。

刘先生及吉先生在境外务工时发生交通事故，两人不幸在此次事故中遇难。两人所在公司于2013年分别为两人投保了《境外团体意外伤害保险》及《附加环球救援团体医疗保险》。

接到报案后，新华保险第一时间慰问了客户在国内的家属，查证出险情况并告知理赔的相关事宜。经审核并确认材料，共计赔付意外身故保险金120万元及环球救援团体医疗保险金7．1万元。

（马俐娜）

10．工银安盛2小时快速赔付广州公交纵火案受害者

近日，工银安盛人寿在接到广州301路公交车纵火案件受害者家属提供的理赔资料后，仅用2小时就完成所有理赔流程，并将赔付款项划至受益人账户。

今年7月15日，广州市海珠区广州大道南墩和路口的一辆301路公交车发生纵火案件，造成人员伤亡。7月18日，工银安盛人寿广东分公司从知情人处获悉，该事件中一位死者疑似公司客户。公司迅速启动重大事件应急预案，全面开启快速理赔绿色通道。专案小组第一时间与客户家属取得联系，表示将尽全力提供核查协助，并向家属表达了公司的深切慰问。

（李 芳）

11．迎战台风“威马逊”中国平安最快赔付13分钟完成

日前，台风“威马逊”袭击海南及华南其他地区，中国平安全力迎战。截至7月19日18时，中国平安旗下平安产险共接到相关报案5263笔。其中，车险报案4995笔，财产险报案268笔，并已火速完成海南地区的21笔赔付。

在海南三亚一起车险赔案中，从车主拨打客服电话报案、查勘员到达现场，到完成定损、赔付等全部工作，全程仅用时13分钟，成为本次台风中从接到报案到完成赔款支付最快的一笔赔付。

另悉，截至7月20日16时，平安寿险亦接到报案4笔，并已开通绿色理赔通道。目前，中国平安相关机构查勘队伍全体人员均放弃休假，全力投入一线工作，并有大案、复勘工作人员深入片区进行支援，各类救援、查勘、理赔工作正在紧张有序进行。

（郭 斐）

12．太平人寿上海分公司推出VIP系列精装礼包

为了更好地配合“VIP即时服务”的开展，夯实VIP服务基础，太平人寿上海分公司向高端客户推出VIP系列礼包，每位新升级的VIP客户在升级次月就能收到由服务人员递送的VIP精装礼包，告知其所在VIP等级及可享受的服务。

礼包内容包含VIP烫金封套、私人定制告知函、专属logo贴、高端专属杂志、服务权益手册、服务邀请函、热卖产品介绍等，让客户清楚地知晓自己的VIP等级及相关权益，更方便快捷地享受到公司的高品质服务。

（王佳丽）

13．平安直通贷款服务出新招微信贷款更方便

日前，平安直通贷款服务在业内率先推出网上直通贷款服务，客户只需登录平安直通贷款服务网站或关注“平安直通贷款服务”官方微信，即可按照提示一步步完成网上贷款咨询、申请、材料递交、初审的流程。

据了解，平安直通贷款服务由平安集团旗下的平安直通咨询有限公司推出。截至2013年年底，平安直通贷款服务已经协助平安集团旗下的专业公司实现远程放款73亿元，覆盖全国70个城市。

（陈燕燕）

14．复星“养老社区”提前锁定精彩养老生活

近日，复星保德信人寿联合复星地产对外宣布，依托复星地产的“健康蜂巢”平台，双方共同为复星保德信人寿客户打造专属的“养老社区”方案。客户可以通过购买复星保德信相应的保险产品，储备养老年金，复星地产则承诺客户享有未来入住“复星养老社区”的权益。

据悉，由复星与美国峰堡集团所投资的首个旗舰养老社区——星堡中环社区已于去年在上海正式对外营业。目前，上百位老人已入住该社区，乐享精彩充实的晚年生活。

（邵晓春）

15．国泰人寿推出“美怡人生”重大疾病保险

国泰人寿日前推出“美怡人生”重大疾病保险，在价格与原重疾产品基本持平的基础上，新产品进一步扩大保障范围，将42种疾病赔付增加到50种。

据悉，除50种常见重大（或轻级别）疾病的保障外，“美怡人生”还提供恶性肿瘤保险金，如果被保险人初次罹患约定的恶性肿瘤，则按照合同给付赔偿金，且不会降低其他项目的赔偿金额。

为配合公司十周年庆活动，公司宣布，客户只要购买“美怡人生”保额满20万元并选择20年缴费，即可获免一期保费。

（龚英慧）

16．平安人寿推出“爱无忧”恶性肿瘤险

日前，平安人寿针对恶性肿瘤单一病种推出“爱无忧”恶性肿瘤疾病保险。

该款保险是平安人寿在保监会放开人身保险定价利率后推出的新产品，同时也是一款以主险形式出现的纯保障保险，保费门槛较低。消费者能够通过较少的保费投入，获得较高的保额。以35岁男性投保人为例，30万元保额起保，年缴保费3870元，便可享有终身抵御恶性肿瘤的高额保障。如果在保险期间内客户未罹患恶性肿瘤，保险公司在其身故时将返还全额保费。

（陈燕燕）

17．太平人寿新产品“盛世赢家”上市

7月，太平人寿上市一款新产品——太平盛世赢家终身年金保险（分红型）。

据介绍，客户购买该产品在犹豫期后，即可获取相当于基本保额的10%的首笔生存金。之后，每年可领取10%保额的生存金。客户可选择在年满60、65或70周岁时，领取到一笔等于已交保费总额的祝寿金。约定祝寿金领取后，每年生存金领取比例将翻倍至保额的20%。

（王佳丽）

18．中意客户关爱季赠送专项疾病保险

为回馈新老客户，中意人寿银行保险渠道近日推出“中意客户关爱季”投保赠险活动。

客户在活动期间加入中意“百万护驾，健康随行”综合保障计划，且年交保费达到1万元及以上者，就可按比例获赠“中意附加优享专项疾病保险”保障。

（张 平）

19．“太平文化周”吸引10万公众踊跃参与

借助“7·8全国保险宣传日”活动契机，太平人寿推出“太平文化周”系列活动。在为期一周的时间里，有近10万公众及客户参与到太平人寿在全国各地举办的讲座、咨询、参观、服务体验等活动中来，深入感受“太平”品牌文化及特点，了解保险服务的发展和进步。

此外，由太平人寿协助举办的“2014年中国大学生保险社会责任行‘百千万’活动”也进入具体实施阶段。在中国保险行业协会的统一组织下，大学生们将利用暑假时间，在全国一百个城市、一千个社区（学校、企业）、一万个乡村（街道）开展保险社会实践活动，传播保险知识和理念。

（王佳丽）

20．太保产险上分举办“融资物的风险分析和保险规划”主题沙龙活动

近日，由太保产险上海分公司与上海租赁行业协会主办的“融资物的风险分析和保险规划”主题沙龙成功举行。

活动中，与会者围绕租赁物在租赁过程中可能面临的风险、如何降低和转嫁这些风险、保险在降低和转嫁租赁物风险中所起的作用、租赁资产与保险资金如何实现有效对接等问题展开了热烈的讨论。

（路 扬）

21．太阳联合微公益项目让山区孩子吃上“爱心蛋”

据太阳联合保险透露，其与慧择网携手上海公益事业发展基金会推出的“蛋保险”微公益项目启动一个月来，已为山区的孩子们筹得了8523只“爱心蛋”。

据了解，该项目将公益与网络保险相结合，旨在为1万个孩子提供爱心鸡蛋和一年期最高保额1万元／人的伤残保险。

（孙晓婷）

22．大都会人寿中国志愿者以行动倡导城市环保理念

近日，来自中美联泰大都会人寿保险的百余名员工志愿者来到位于北京郊外的新安河桥，沿着北长河水系，进行了“乐水行”环保公益活动。这是继该公司志愿者日公益活动在上海东滩正式启动以来的第二次大规模环保公益活动。

活动当天，大都会人寿的志愿者们在环保专家的带领下，从新安河桥出发，沿着北长河水系路线徒步而行，了解河流和水道对城市和人们生活的影响，了解城市水污染现状，学习监督水污染和保护水资源的方法。同时，志愿者们也通过拍照、发送微信的方式与更多的人分享水资源现状及水资源保护的知识。

（吕 文）

23．2014年度《财富》世界500强揭晓中国平安名列第128位

近日，2014年度《财富》世界500强排名正式揭晓，中国平安凭借稳健的业务增长、卓越的业绩表现及持续增强的综合实力，名列世界第128位，较去年跃升53位，并再度荣登中国内地非国有企业第一。

据悉，中国平安于2008年首度入围该榜单，近四年来均以每年超50位的速度持续上升。

（郭 斐）

24．中国人寿连续十一年入选“中国500最具价值品牌”

近日，世界品牌实验室在北京发布2014年《中国500最具价值品牌》排行榜，中国人寿品牌继续位列第5位，品牌价值达人民币1745．36亿元，较去年上升了186．6亿元，在保险行业中继续蝉联第一。

据了解，这是中国人寿品牌连续十一年入选“中国500最具价值品牌”排行榜前十名，品牌价值较初次入选时上升了1317．69亿元。此外，在世界品牌实验室编制的“世界品牌500强”排行榜中，中国人寿品牌截至2013年已连续七年入选，排名逐年上升，2013年位列第237位。

（陈雅芬）

25．中意人寿“一生保”荣获“最具竞争力金融创新产品”奖

日前，中意人寿“一生保终身重疾保障计划”在2014年南方金融峰会暨第三届“金榕奖”颁奖活动上荣膺“年度最具竞争力金融创新产品奖”。

“一生保”是中意人寿个人营销渠道推出的终身寿险及附加重大疾病保险组合产品。与中意原有的同类产品相比，“一生保”具有费率更低、保障覆盖更全面等特点。

（张 平）