中医药院校学生情商培养探索

方为民

（贵阳中医学院 贵州贵阳 55002）

中医药院校学生情商培养探索

方为民

（贵阳中医学院 贵州贵阳 55002）

目的：提高中医药院校学生情商水平。方法：调查统计贵阳中医学院学生情商现状，实施系列情商培养方案。结果：总结中医药院校学生情商培养方法。结论：大力加强情商的培养和训练，可以帮助大学生提高情商素质，使他们面对现代社会的压力，学会做人，学会竞争，敢于挑战，获取事业成功。

中医药院校;大学生情商;培养;探索

2013年6月，在贵阳中医学院一至五年级在校学生中，运用“情商自评量表”[2]，并根据我校实际情况修改后进行随机抽样调查。本次调查一至五年级的学生，调查问卷涉及五个方面的内容，即对自身情绪的认知能力，对自身情绪的控制力，自我激励能力，了解他人情绪的能力，人际关系管理能力，共25个问题。大一学生平均得分为18.6，大二学生平均得分为18.8，大三学生平均得分为18.9，大四学生平均得分为19.2，大五学生平均得分为19.1。对于调查问卷每部分的细化分析结果得出以下结论:在“对自身情绪的认知能力”部分中可看出，从大一到大五，大学生认识自身情绪的能力越来越强，特别是大四、大五的学生，由于正在经历临床实习、毕业和就业的震荡，得分明显高于低年级学生。在“对自身情绪的控制力”部分中大二与大三学生的情绪最稳定，而大一和大五情绪波动较大。主要原因在于大五学生正在面临考研、就业等人生重大问题，情绪稳定度比低年级要低。在“自我激励能力”的测试中，学生自信心在大一最强，而越往高年级越低。这说明刚刚步入大学的新生对大学生活充满憧憬，对未来可能遇到的困难预测较少，但随着对大学生活及社会认识的深入，逐渐认识到现实与理想的差距，对未来越来越迷茫，从而影响了他们自信心的树立。在对“了解他人情绪的能力”的测试中，随着年级的增长，学生在为人处事方面总结了更多的经验，越来越善于与人交流，人际关系趋于成熟。在对“人际关系管理能力”的测试中，分数随着年级的增长，学生的领导和管理水平不断提高。大二与大三学生的情绪最稳定，而大一和大五阶段情绪波动稍大。

根据调查结果并结合不同年级学生的特点，我们分组探讨实施情商培养方案。内容包括主题班会、演讲比赛、户外素质拓展活动、实事讨论专家点评、情景剧医疗场景模拟等。通过系列主题活动，引导学生正确认识并管理自己的情绪，同时自我激励，培养良好的人际关系。经过探讨，课题组成员一致认为，培养提高大学生情商主要从以下几方面入手：

一、帮助医学生提高自我修养，树立良好的道德品质

古人云：“有才无德，其行不远。”伴随着经济、文化的发展和意识形态的全球化传播，各种利己主义、拜金主义等不良风气也对学生的思想意识进行侵蚀。医乃仁术，思想端正、品德高尚是医务工作者的责任和义务。诚如孙思邈在《大医精诚》所说：“凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦”。医学教师在教学实践中应当着力灌输医学伦理学的思想精髓，加强医德教育。根据各班具体情况，开展主题班会、实事讨论专家点评等。还可以结合医疗机构中发生的一些事例，如医患纠纷事件、药品回扣、医生收受红包等让学生共同参与讨论、各抒己见，引导他们端正为人处事态度，用相对客观、积极的心态对待问题，帮助他们用正确的眼光看待社会的灰暗面。

二、加强挫折教育，培养医学生的意志力

大学生的意志一般较为脆弱，情绪也较敏感、心境易变化，易产生激情。所以，他们容易受挫折，对挫折的反应也更强烈。在面对挫折时，容易表现出粗暴、焦躁不安、压抑、回避等反应，这些都直接影响高情商的培养。大学教师在管理和教学过程中要鼓励和帮助学生肯定自我、增强战胜挫折的信心和勇气，懂得如何在挫折中成长、从绝望中寻找希望的人才能坚实地迈向成功。

三、开展多样学生社会实践活动

医学是一门充满了未知领域的科学，临床诊疗和科研实验的过程其实就是无止境的探索过程，必然会不断面临挫折与失败的考验。学校要开展形式多样的文体活动和学术活动，培养大学生集体主义精神和良好的人际关系处理能力，以利大学生情感智力的培养。还可以通过开展各种社会实践活动来培养医学生的坚韧性。比如，通过假期的临床见习、下乡医疗服务等社会实践活动，可以磨炼医学生们吃苦耐劳的意志品质，同时也培养了医学生作为未来医学工作者的使命感和责任感。

四、重视家庭因素

在多年学生管理工作中，笔者发现：问题学生的背后多半存在着一个问题家庭。家庭成员的言行举措、处事待人的态度时刻影响着下一代的情商发展。对于少数“特殊学生”，尤其是对社会认识有偏差的学生，辅导员要主动联系家长，达到培养、教育的目的。

情商是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活的各个层面和人生未来的品质要素;它是一种洞察人生价值、揭示人生目标的悟性，也是一种克服内心矛盾冲突、协调人际关系的技巧和生活智慧[3]。情商对一个人的一生影响很大，但它不是天生具有的，而是在于后天培养。大学生处于由不成熟走向成熟而又未完全成熟的阶段，全方位的加强情商教育和培养是非常必要的。随着社会的发展，医务工作者的角色也在发生着变化：不仅要对患者身体疾病进行诊治，也要对患者的心理进行干预和引导。此外，医患间良好的沟通和互动，还可以避免医疗纠纷的产生。大力加强情商的培养和训练，可以帮助大学生提高情商素质，使他们正确面对现代社会的压力，学会做人，学会竞争，敢于挑战。一个人在学校成绩优异并不能保证他以后事业成功，只有重视能力的培养，提高综合素质，具备较高情感能力的人，才可能具有较强的社会适应能力、人际交往能力和开拓创新能力，更有可能获取事业成功。

[1]丹尼尔·戈尔曼.情感智商(ЕQ)[М].上海:上海科学技术出版社,1997:47.

[2]佐斌.大学生心理发展[М].北京:高等教育出版社,2004:187.

[3]张和明.大学生就业与情商[J].中国大学生就业,2006(20):49.

Colleges and universities of Chinese medicine students eq cultivation to explore

Fang Wei-min
（Guiyang College of Traditional Chinese Medicine, Guiyang,Guizhou,550002, China）

Objective: To improve college students' emotional intelligence level of traditional Chinese medicine.Methods: Census of guiyang college of traditional Chinese medicine students eq situation, implement series eq training scheme. Results: Conclusion Chinese medicine colleges and universities students eq cultivation methods.Conclusion: Vigorously strengthen the cultivation of emotional intelligence and training, can help students improve the quality of the emotional intelligence, so that they face the pressure of modern society, the society life, learn to compete, dare to challenge, to get success.

colleges and universities of Chinese medicine; college students' emotional intelligence; to cultivate; explore

G640

A

1000-9795（2014）03-0143-01情商(EQ)即情绪智商，来源于美国心理学家塞拉维(Salovery)和梅耶(Mayer)，他们于1990年共同提出了“情绪智力”(Emotional Intelligence)这一概念。之后，美国心理学家丹尼尔·戈尔曼继承了他们的观点，并将情感智商定义为5个主要方面[1]。情商集人格、品德、思想、情操等于一体，是指一个人运用理智控制情感和操纵行为的能力。作为医疗工作者，除了必须具备一定的专业知识和技能外，还必须具备较高的情商水平，善于和病人进行情感交流。本课题正是基于此目标所立，着力探索如何提高大学生情商水平，为医学生的可持续发展打下基础，使之将来能在医疗卫生领域顺利实现个人价值和社会价值。

［责任编辑：刘丽杰］

2014-01-15

方为民（1974-），女，土家族，讲师，硕士学位。贵州省贵阳市贵阳中医学院基础医学院学生办公室副主任，从事学生思想政治教育。

本课题由贵阳中医学院2013年5月教改课题立项资助。