观点精要

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做一个有“五心”的民政干部

生活在社会底层的困难群众是民政部门最为重要的服务对象，他们的幸福与痛苦、快乐与悲伤、欢喜与忧愁，永远和民政干部的工作连结在一起。民政干部在服务困难群众的过程中，需要有怎样的一颗 “心”，才能做好民政工作，才能与困难群众“心连心”？江苏省大丰市民政局仲维华认为：一是要有怜悯之心，这是民政干部应当具备的职业素养。“天下之务，莫大于恤民”。低保户、五保户、残疾人、军烈属、孤儿、三无人员、流浪乞讨人员等等，这些生活在社会最底层的群众，是世界上最可怜的人，最无助的人，需要格外关注、格外关爱、格外关心。对困难群体没有恻隐之心，没有深切同情，是不可能做好民政工作的。民政干部应当心地善良，宽厚仁慈，充满爱心，只有这样，才能担当保障和改善民生的重任，才会在困难群众最需要的时候，送去关怀和慰藉，让他们感到生存有尊严、生计有保障、生活有盼头。二是要有公正之心，这是民政干部必须坚持的社会操守。“民不患贫而患不公。”国家通过建立社会救助制度，完成对社会收入的再分配，根本目的就是要保障困难群众基本生活，缩小贫富差距，促进社会公平。民政部门掌握着大量的社会救助资源，民政干部在分配这些社会救助资源的过程中，一定要信守社会公德，保持公平公正之心，不可优亲厚友，厚此薄彼，更不能弄虚作假、暗箱操作。自觉做到一把尺子待人，一个标准办事，让公平的阳光照耀在每一位困难群众的身上。三是要有铁石之心，这是民政干部不应动摇的办事法则。民政部门掌握着大量的社会救助公权，也就必然成为各种社会关系公关的对象。如何在自己的内心顶住压力，守住底线，学会拒绝，成为摆在民政干部面前的一道考题。从这个方面来说，民政干部也要保持一副铁石心肠，不能有丝毫犹豫。坚持开前门，堵后门，做到小事讲风格，大事讲原则。绝不拿困难群众的保命钱送顺水人情。四是要有廉洁之心，这是民政干部时刻牢记的基本底线。民政资金都是解决民生问题的专项资金，每一分钱都是“高压线”，也是社会各界关注和监督的重点。民政干部任何不廉洁的行为都会降低民政部门社会公信度，损害民政人的形象，激起社会公愤。它所造成的负面影响也是短期内难以修复的。“最有油水的地方往往最滑。”面对诱惑，民政干部要始终保持清醒头脑，筑牢廉洁自律的思想防线，自觉管好自己的嘴，不该吃的宴请不吃；管好自己的腿，不该去的地方不去；管好自己的手，不该拿的东西不拿。五是要有奉献之心，这是民政干部永远保持的民政精神。无论时代如何变迁，民政内涵和外延如何发展，关注、保障、改善民生，全心全意为困难群体、优抚群体、特殊群体，继而为社会大众服务是民政工作永恒的主题。这是一项“前人栽树，后人乘凉”的长远工作，不显山、不露水，需要代代民政人默默无闻、持之以恒地接力。作为民政干部，要始终牢记执政为民的理念，发扬“孺子牛”的精神，甘于寂寞，淡泊名利，在默默的坚守中奉献自己的人生，在无私的奉献中构建现代民政事业发展的美好未来。

社区的“里子”很重要

山东省高密市民政局杜福国认为，近年来，城乡社区建设成绩斐然，许多地方投巨资建起了社区服务中心。社区服务中心还配套了小广场、图书馆、乒乓球室、娱乐活动室等“标配”，有的还有电子屏等“高配”，应该说“面子”是很足了。但仅有这些还不够，社区服务中心建设必须将工作重心落实在便民和服务上。如果花了钱，搞足了“面子”工程，里面却没有内容，甚至是“铁将军”把门，那就是失职，与时下开展的群众路线教育的要求南辕北辙。那么，怎样充分利用社区服务中心开展好社区服务呢？首先要保证社区的基本服务设施完好，运转正常，给社区居民提供免费服务。图书室、麻将室、健身房、乒乓球室等有专人管理，按时开放，免费让社区居民使用，既不能锁起来不开放，也不能搞成社区创收的项目。其次，要充分利用现有房屋，配套社区老年人日间照料中心、社区卫生室、留守儿童之家、幼儿园、心理咨询室等社区居民急需、又能办到的事情，实行免费或微利服务。对于这些项目，各地要出台措施，给予必要的资金和政策扶持。这是国务院和各级文件的要求，也是社区居民的急需急盼。第三，如果社区服务中心在搞好上述服务的前提下，还有闲置房屋，可以出租给餐饮、理发、洗衣、修理等服务业户，以弥补社区服务的不足，收入可以用于社区居民。有条件的地方还可以组织开展社区志愿服务，组织共青团员、中小学生、社区老党员、退休老教师、老干部等给社区居民提供力所能及的服务。社区服务的的基石是人。社区应该配备三至五人的班子，做到大事有人抓，小事有人管，活动有人组织，经费有保障。社区服务中心，应该配备一定数量的专职人员。时下民政部门正开展社区公益性岗位招考，社工进社区是一件好事情，要让社工干社区的事，不要随便调社工从事其它工作。社区服务是一篇大文章，需要做的工作很多。社区工作很难，要干好了不容易。但不管怎样，我们要做好这项工作。让社区的“里子”质地完好，内容丰富。社区建设，“面子”很重要，“里子”更重要。