D2C——设计品牌商业化

胡玲梅

摘 要：目前，电子商务的主体模式是B2B和C2C，但其本质都是传统生产销售模式借助网络渠道进行延伸，普遍依附于中国传统制造业，产品千篇一律、缺乏独特性。使业内不断寻求变革以适应消费者的个性化需求，D2C模式让消费者直接与设计师进行互动并参与设计，无疑是不错的解决途径。D2C的核心价值是什么？企业如何利用？

关键词：D2C 个性化 创新

一、D2C的概念

D2C是Designerto Customer的缩写，是产品设计师直接面对客户（可以是中间客户也可以是终端客户）的一种商品销售模式，借助互联网开展在线销售活动。设计师通过互联网直接与客户沟通并传达自己的设计理念和相关设计产品，从而达到出售产品的目的，使设计师的原创设计价值得以充分体现，最终形成设计师、网络运营商、制造企业与终端客户全新的价值链，成为极具市场潜力的新一代电子商务主流新模式之一。

二、D2C的核心价值

基于以上因素，D2C概念应运而生，该模式的运行可以很好地解决以上问题。

为消费者提供直面设计师及其作品的平台。D2C使消费者尝试与大牌设计师互动并参与设计，消费者能够直接面对众多设计师的作品，领会设计理念，寻找符合自己需求的产品。D2C模式的推出，消费者可以与设计师直接交流，从而选择符合自己理念的产品，满足个性化和高品质的生活需求。

为制造业提供选择作品和设计师的平台。D2C模式的推出，可以汇聚各行业的设计师，有足够多的设计师及其作品供制造业选择。

打破国内设计界的悖论状态。D2C模式的推出为广大设计师提供了直接面对终端市场的机会和平台，他们可以通过D2C模式相互交流学习。

三、D2C的运营模式

D2C的运营模式有三种：第一种是综合性模式的网站，有完备的支付体系、诚信安全体系并提供销售配套服务，并且产品丰富；第二种是单一行业性模式的网站，只针对某一特定行业、只允许该行业的设计师在网站开设展区或店铺，并且网络运营 商提供该行业特定的配套服务；第三种是在线商品定制模式的网站，主要适用于单一行业或者单一产品的定制服务，由设计师和消费者直接交流获取客户要求并设计产品。

四、D2C模式面临的阻力和挑战

当然，D2C模式的发展也有不小的阻力和挑战，具体来说主要有以下几点。

平台化阻力。D2C模式要求平台提供的配套服务相当完善，首先要求D2C平台能够聚集一定数量的设计师，设计质量、设计师认证方式、双方的分成模式等都很重要；其次，平台要具备充足的制造商资源。设计师想要把自己的想法和主意变成产品时，需要有资金、工厂支持，包括制版、打版和面料等方面。再者就是产品的推广和销售，这个直接关系到平台、设计师的收益，所以平台还需要有强大的渠道推广和销售能力。以上几点，使得D2C模式无法在短时间内得到普及和发展，它只能是小众的，但这也是机遇所在，只要有实力和资源，打造D2C平台的前景是光明的。

"山寨"阻力。在国内，从数码到服装、从线下到线上，只要是能赚钱的，大家总会一窝蜂地模仿和抄袭。D2C模式的核心是为设计师提供一个交流互动、直面消费者的平台，同时也为企业提供一个发现优秀设计人才和作品的平台。所以设立合理的知识产权维权体系，在现行法律框架下，最大限度地为在线创意交易提供法律保障，对于平台的良性发展至关重要。

伪D2C模式的威胁。当下的D2C模式，其实还是一种被动消费模式。所以，真正的D2C应该是由消费者主动寻找、主动订制甚至上门订制、现场体验的专门服务。只有这样的服务，才是具有较长生命力、高附加值的D2C模式。

C2B模式的挑战。C2B模式把分散的消费者及其购买需求聚合起来，形成类似于集团购买的大订单，将商品的主导权和先发权交给了消费者。在采购过程中，以数量优势同厂商进行价格谈判，以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位，争取最优惠的折扣，并真正感受到自主购物的成就感。

实际上，D2C模式是C2B模式中的一种较为特殊的形式，它也聚集设计师这种特殊资源来满足市场化上的群体订制需求，但是如何充分利用设计师与消费者之间的互动关系进行产品设计和销售是D2C模式发展的重点。

五、D2C的优势

1、助力经销商上网，实现线上线下销售网络的无缝对接。经销商不必单独尝试电子商务，而由企业统一建立，利用现有的线下销售网点，快速实现网购落地。

2、拓宽销售渠道，实现渠道密集切入与布点。对于大多数企业而言，电子商务依然只是传统销售渠道的一个补充，并不能取代传统门店方式的销售网点。通过建立D2C平台，企业不仅填补了网购市场的空缺，还弥补了暂时线下渠道尚未涉足的市场的空白，为今后线下网点布局探路。

六、企业如何利用D2C

D2C模式的发展和普及虽然面临着不小的阻力和挑战，但是面对越来越多的个性化需求，其发展趋势将是不可逆转的。企业要做的是如何在现有资源的情况下，借用D2C平台的优势，更好地发展自己。那么，企业应该如何借力D2C平台呢？

推金牌设计师、打造企业品牌。对一个有实力的创意团队来说，D2C平台对创意企业来说是一个非常好的平台。企业可以通过与D2C平台合作，推出自己有实力的设计师，并打造成为金牌设计师，最后形成自己的企业品牌。通过D2C，设计师的能力也可以更快地得到市场认可。

选人才、挑作品。对制造业来说，D2C更是一个不可多得的好平台。企业可以通过与D2C平台合作，利用D2C平台发现优秀的设计师，寻找符合自己企业需要的设计师，同时也可以通过D2C平台直接购买现成的作品进行批量生产，这样将极大地降低企业的原创成本和市场推广成本。

在这里，不管是找人还是找设计产品，都可以帮助企业降低运营成本。

成为D2C平台供应商。不管是淘宝还是其他的D2C平台，在具体的行业，它本身并不具备生产能力和创意设计能力，它更多地是扮演一个整合和优化资源的角色。所以，不管是创意公司还是制造业公司，都可以申请加入到平台的供应商体系中，通過加入平台的供应链体系，获取供应链中的利益。

企业利用D2C平台寻找并打造自己的金牌设计师，形成企业品牌，同时通过D2C平台直接购买现成的作品进行批量生产，这样将极大地降低企业的原创成本和市场推广成本。