供电企业市场营销组合战略探讨

程熙

摘 要：电力市场营销是供电企业经营的重点与核心，在市场经济的条件下，电力市场营销在整个电力市场中处于前沿的位置，是电力工业的市场化改革与完善的必然要求。随着时代的发展以及电力体制改革的日益深入，电力市场在供求方面已经由"卖方市场"转化成为"买方市场"，电力市场的消费群体对电能的服务质量和产品质量逐渐提高，这给供电企业的市场营销工作带来了更多的挑战和压力，做好市场营销组合工作成为供电企业的迫在眉睫的任务。

关键词：供电企业；市场营销组合；队伍素质；市场创新；技术创新

供电企业市场营销指的是电力企业在日益变化的市场环境中，将满足社会公众的消费需求作为重要目标，借助于电力企业的一系列和市场相关的经营活动，提供满足社会公众所需要的电力产品以及相关的服务，从而促使电力企业占领市场、开拓市场等重要目标的实现，为供电企业的长足发展提供强而有力的催化剂成效。本文将具体的剖析供电企业市场营销组合的良好策略。

1 重视提高营销队伍的整体素质

在知识经济时代到来的今天，人力资源在各行各业中的重要性已经成为炙手可热的事实，电力营销服务人员的工作质量和整体素质不仅关系到企业市场营销组合工作的顺利开展，而且关系到企业的可持续发展，因此，供电企业要考虑从以下几个方面出发：一是要根据企业发展的现实需求，对营销人员进行系统化的优化组合，实行优胜劣汰的管理机制，调配优秀的人才从事相应的岗位工作，实行动态化的管理，不断地改革与完善营销人员的整体素质结构；二是为了给新入职的员工更多的参与锻炼和自我提升的机会，要考虑将新入职人员优先安排到营销工作的岗位，让他们尽快的适应电力市场营销的相关理论和实践；三是供电企业要根据现实的发展需求以及未来的成长需要，结合营销人员的实时性的工作情况，制定一系列培养和教育员工的良好途径和方式，比如拓展训练基地的建设、员工交流会议、各部门切磋活动等。与此同时，要不断地建立健全相互牵制的考核、监督机制，构建营销效益的高低和人员绩效直接挂钩的良性的经济分配机制，在更大的程度上督促营销人员进一步提高自己的工作水准和质量，更加自如的应对工作中的新任务和新挑战。

2 进行必要的市场创新

现如今，社会对电的依赖性日益加强，供电企业要根据具体的发展情况，在顺应市场变化的基础上及时的调整营销策略，在必要的创新的情况下开拓更加广阔的电力市场。首先，要尝试让利促销的经营策略，在对社会上的大中型、高耗能的企业生产与经营情况有所了解的前提下，对的确能够借助降低电价、且能够保证售电量与结清电费的相关企业，可以实行电价优惠的策略，若是方法得当，则会获得良好的成效；其次，要尽可能地开发能够保证企业的利益、利于环保的低谷电消费市场，解决和完善制约用电市场发展的相关问题，比如农村户户通电、城乡用电卡脖子等问题，在解决这些问题之时为市场创新奠定扎实的基础；再者，要将市场的需求作为导向，对各项工作进行合理的调度，对城乡所有的配电线路给予充分的供电，并且采取科学合理的激励措施，动员和引导大负荷的用户在低谷的时段实现满负荷的运行，在更大的程度上向市场推销电力。除此之外，要结合企业的未来发展需求，进一步开拓好城乡居民生活、三产、农村等有着广阔的市场前景、长期的发展潜力的大市场，并且尽量的减少检修停电的时间与次数，尝试实施良好的零点检修作业，从检修中争抢电量，从细节完善的角度为市场创新做好强而有力的铺垫。

3 做好技术创新工作

时代和社会的发展要求供电企业只有不断地进行技术创新，才能在做好市场营销的同时为企业的进步凝聚更多的活力。要大力的促进市场营销和科技的整合，充分运用计算机网络信息技术，对电力市场营销的全过程实行现代化手段的管理，并成立专业的部门、派遣专业人员开发符合企业自身特色与市场需求的电力营销软件，促进营销流程的现代化进程；要在供电企业现有的营业管理的信息系统的基础上，促使电子化的营销业务的流程实现加速度，构建需求预测、划账付费、合同管理、工程管理以及负荷管理等计算机信息网络系统，建立多层次、全方位的服务网络系统。再有，在相关营业场所要宣传以电代柴、以电代气、以电代油的新型的电气产品，不断地刺激用电的需求量，在引导电力实现良性消费的情况下积极的调整和完善用电的结构；还要结合实际的情况，创新与改革用电计量设备，大力的推广多功能、长寿命、高精度的电表，并且使其具备防盗电等功能，在有效的制止和杜绝盗电、偷电等不良现象的情况下为技术创新埋下更好的伏笔。

4 结束语

电力工业是国民经济中的重要性的基础产业，电力体制的日益深入改革使得供电企业的发展目前处于机遇和挑战并存的大环境中，要想营造出一个不断发展壮大、充满活力的电力市场，就要在认清局势、转变观念的前提下，探索和采取科学、合理的方法与策略，强化供电企业的市场营销管理，促使供电企业获得更大更多的经济效益和社会效益，在社会发展中贡献更多的力量。

参考文献：

[1]黎小平，黎云.论供电企业市场营销组合战略[J].企业经济.2008（08）.

[2]陈雅芝，孙先锋.企业市场营销组合策略的优化[J].陕西经贸学院学报.2000 （06）.endprint