企业绩效考核体系的建立

周婷

摘 要：绩效考核已经成为了企业人力资源管理中的关键环节，也是人力资源管理的基础和关键，发挥着极为重要的作用和意义。本文深入探讨了企业人力资源管理中绩效考核的应用，具有一定的参考价值。

关键词：企业；人力资源；管理；绩效考核

0 引言

随着我国国民经济的快速发展，人力资源管理发挥着日益重要的作用，人力资源管理已经成为了各行各业关心的焦点问题，对于企业而言也不例外。实践证明，绩效考核已经成为了企业人力资源管理中的关键环节，也是人力资源管理的基础和关键，发挥着极为重要的作用和意义。

1 企业人力资源管理现状

（1）思想认识有待转变

一是企业领导，特别是中小型企业的领导对人力资源管理工作的重要性认识不足。对人力资源工作缺乏应有的重视、支持和关心，认为市场、经济管理才是其重点工作，人力资源工作可有可无；二是片面理解人事管理人员的职责，人力资源管理职责淡化甚至缺失，部分人事管理人员的日常工作往往仅限于管理人事档案、员工绩效工资、考核、招聘等。

（2）绩效考核全员参与意识较弱

有些企业没有建立系统、全面、科学的绩效考核体系，中高层领导把绩效考核工作丢给劳资员，没有把所有管理者的力量调动起来、发挥出来。虽然企业也出台了一系列留人、用人、引人的激励机制，但在具体实施过程中，还是存在着较大的问题，主要原因还是没有同时抓物质激励和精神激励，过多考虑物质激励，而忽略了员工需要安全感、尊重、表扬等精神层面的需求。还存在物质激励不科学、操作性不强、激励作用不及时等问题。

（3）绩效考核研究不够

没有树立"人力资源是企业发展核心竞争力"的理念，缺乏科学的选拔任用机制。员工的待遇没有和业绩直接挂钩，升迁机遇有限，让员工缺少归属感，很难让优秀人才脱颖而出。同时，有些企业还缺乏务实的考核评价机制，它们对于员工的考核往往凭印象、重经验，缺乏针对性的定量测评和定性分析，使约束缺乏刚性，激励缺乏力度，考核缺乏效果，导致员工无心工作、流失严重。

2 如何建立企业绩效考核体系

（1）建立健全绩效考核体系、营造绩效考核氛围

企业人力资源管理离不开良好的绩效考核氛围，它能够让员工在日常工作中对于企业的价值理念予以深刻体会。人力资源部门在构建企业良好的文化氛围中，起到的往往是捍卫者、建立者的作用。同时，人力资源部门也应该与时俱进，对旧有的价值观予以及时调整，确保效果达到最大。一是要在规章制度中渗透理念，并严格遵照执行；二是企业领导要起到模范带头作用；三是通过培养典型，形成示范效应，让全体员工都有与本单位荣辱与共、同舟共济的思想境界。

（2）建立以绩效管理为中心的人力资源管理体系

企业人力资源管理的核心工作是绩效管理，通过科学的绩效管理，能有效提升员工的素质，扬长避短。同时，绩效评估结果又可为领导进行晋升、奖励、培训、薪酬等人力资源决策提供科学、可靠的依据。企业应坚持以绩效为中心，建立起行之有效的业绩辅导改进体系、业绩评价改进体系、业绩指导改进体系。

（3）绩效考核标准要明确

要在企业人力资源管理中的贯彻执行绩效考核，就需要制定出较为明确、客观的绩效考核标准，要将员工的劳动成果与工作能力结合起来，基于不同的工作性质和工作岗位来而分别设立不同的绩效考核标准。

（4）完善科学的激励机制和薪酬体系

合理的薪酬制度是搞好企业人力资源管理的关键。第一，要严格以绩效考核结果为依据，始终基于"公正、公开、公平"的原则，体现出"多劳多得、少劳少得、不劳不得"的分配原则。第二，要建立起包括按要素分配等在内的多种分配形式并存的薪酬制度，要充分重视核心员工的管理、技术、知识这些因素在企业中所发挥的作用，建立了专业技术人才、职业技能人才的晋升通道，实行职务与薪酬待遇挂钩的激励机制 。第三，要同时抓物质激励和精神激励，"两手抓，两手都要硬"。要给广大员工建立起和谐、尊重、温馨的工作环境，多给予员工关爱，给他们更多的工作自主权来激发他们工作的创造力和热情。第四，关心职工业余文化生活，企业要注重丰富、活跃职工的业余文化生活，对人力资源管理具有较为积极的促进作用。

（5）进行有效的绩效反馈和绩效沟通

优秀的企业领导应该要让全体员工都参与到绩效反馈和绩效沟通中，参与的形式包括参与讨论绩效目标、绩效考核制度的制定、以及对于绩效考核的看法。首先就要将那些造成不良绩效考核的原因进行解决，其次企业要制定明确的绩效考核改善目标，对改善进度日期进行检查。

（6）关心人才并发挥人才作用

企业各级领导干部要经常深入基层了解人才的生活和工作情况，与他们谈心沟通，帮助他们解决工作和生活中的一些实际困难，使他们能够安心工作积极发挥作用。一方面要求企业要珍惜人才，把有技术专长的职工，都要安排在能发挥其专长的岗位上，使其成为企业发展的"助推器"；另一方面对于有特殊贡献的专业技术人才，将根据有关情况，实行破格晋升和及时奖励，使其享受到和能力技术相适应的待遇。

3 结语

企业人力资源管理中的绩效考核是涉及面广、技术含量高、内容复杂的一项巨大工程。应该加大绩效考核在企业人力资源管理中的应用，只有这样，才能够起到"奖勤罚懒"的作用，将员工的潜能及积极性充分发挥出来。

参考文献：

[1]赵玉虹. 绩效考核在人力资源管理中的作用[J]. 科技创业月刊. 2009，（08）.

[2]袁云惠. 绩效考核在人力资源管理中的作用-浅析绩效考核与事业单位人事改革[J]. 人才资源开发. 2008，（10）.