基于学习分析技术的会计证培训探讨

汪婷婷

厦门华厦学院(厦门 361024)

教育部《教育信息化十年发展规划(2011-2020年)》提出，要推动信息技术与高等教育融合，加紧用信息技术改造职业教育专业课程[1]。信息技术与课程整合的最高目标是有效地改善学习[2]。目标需要相应的操作方式、活动方法加以实现。学习分析是当今创新学习方式的十大新技术应用之一[3]，其合理应用，对满足职业教育“双证教学”的迫切要求大有裨益。

1 学习分析技术的内涵解析

学习分析技术，是测量、收集、分析和报告有关学生及其学习环境的数据，用以理解和优化学习及其产生的环境的技术[4]。从概念上解析，学习分析至少可分为对象、手段和目标等要素。

(1)学习分析的对象

学习分析的对象是学生和学习环境，其中的学习环境指的是教与学过程中利用的硬件和软件环境[5]；学生指的是处于特定学习环境的学习者。

(2)学习分析的手段

学习分析的手段是数据的测量、收集、分析和报告，其中的数据：一是学习资源数据，如课程基本信息数据、学习环境中的文本、图片、视频等动态数据，学习辅导管理数据等；二是学习者行为数据，如学习日志、学习成果、学习路径等；学习分析数据的形成过程是自动化的、多维度的，且具有实时性；学习报告的形式以可视化、直观化的结果呈现。

(3)学习分析的目标

学习分析的目标是理解和优化学习及其产生的环境。从系统科学角度分析，教与学是一个整体，学习者、教师及教育管理者是学习分析的受益者。学习分析的应用服务目标就是要帮助学习分析的受益者实施教与学的绩效评估、过程预测及活动干预[5]。从学习者角度，旨在帮助其进行自我评价和自我改善，制定学习规划，激发自我学习能力；从教师角度，旨在帮助其了解学习者的学习掌握程度、学习偏好和学习模式，预测学习者的学习风险并提供适当的学习支持；从教育管理者角度，旨在帮助其评估课程、程序和机构，以改善现有的课程设置、教学计划、考核方式等[5]。学习活动的干预除人为的控制与调节外，成熟的学习环境系统亦可以利用分析结论自动推荐学习资源，提供个性化的学习支持服务。

2 会计证培训的学习分析范式创设

毕业证书与职业资格证书对接是加快发展现代职业教育的基本原则之一[6]。我国《会计法》规定，从事会计工作的人员必需取得会计从业资格证书(以下简称“会计证”)。无疑，会计证是职业院校财务会计类专业“双证书”的构成要件。2013年7月起，全国实行无纸化考试、三科联考(取消免考)、国家统一题库等一系列会计从业资格考试新政，提高了会计行业的准入门槛，加大了取证难度。据报道，新政施行后我国部分省市会计证考试的一次通过率仅为15%左右。究其原因，就是现行的财务会计类专业人才培养方案及传统的面授为主的证书培训模式难以满足获取会计证的要求。

如前所述，学习分析有助于掌握学习者学习的主要特征、行为特点和学习规律，优化学习过程，改进学习效果，提升教育质量。常见的学习分析工具有基于行为跟踪、社会交互分析的LOCO-Analyst；基于题库、学习评估的Socrato；基于可视化、社会网络、行为模式识别的SNAPP 等[7]。会计证培训具有应试教育的特征，参考Socrato 工具，以错题分析为切入点创设学习分析范式，开发会计考试系统工具开展学习分析，并将之融合于会计证培训的全过程，是必要的，也是可行的。

图1 一种基于学习分析的会计证培训范式示意图

图1 是我校与某教育科技公司合作开发的会计考试宝系统基本范式。

从学习分析的组成要素来看，会计证培训的对象是参加会计证培训的学员(要求学员具有一定的会计基础)、教师计算机、学生手机、学习分析软件平台(会计考试宝系统)、移动互联网络及线下辅导的场地、多媒体设备等；从学习分析的手段来看，技术层面，“PC+MP 互联网”双接口：一是PC 端互联网的学员注册、题库建设与导入(注意：题库应与会计证考试的考点匹配，即每一道题目均应标注至少对应至章节的考点，以方便后续的学习轨迹辨识及错题统计分析)、作业发布、学习轨迹记录及错题统计分析，二是移动端互联网平台的学生作业应答与试题答案解析应用；教学方式层面，“线上+线下”教学相结合；从学习分析的目标来看，其重点是评估同期学员应考知识点的薄弱点，加以强化巩固训练及短期集中面授，以最终提高取证率。

从操作规程来看(具体见图2)，区别于传统的会计从业资格证纯面授，缺乏针对性，冗长(约14-16 天)的培训方式，以大部分学生的错题峰值及众数为切入点，有的放矢地实施短期(约5-7 天)有效教学。在教学过程中，班主任与培训讲师可以由同一人担任，亦可以由不同人担任。班主任相当于教育管理者，承担教学分析软件平台(会计考试宝系统)管理和操作的职能，具有利用教学分析数据，开展线上教学干预的功能；培训讲师是传统意义上的教师，他与班主任共享平台数据，主要承担线下教学干预的职责。

3 基于学习分析技术的会计证培训实施评价

2014年9月，我校与校企合作单位某教育科技有限公司合作，开办会计考试宝实验班，首批完整参加培训的54 名学员，通过者为22 人，培训一次通过率达40.74%。为了解学生对实验班的实施评价和建议，我们专门设计了调查问卷并发布于问卷星网络平台供学生填写。问卷调查结果显示，62.96%的学员觉得会计考试宝对考证有帮助；92.59%的学员觉得配套的线下集中辅导有用；说明采用“线上+线下”的教学模式是广受认可的。近40%的学员认为考证培训集中面授的时间在5-6 天内为宜；说明考证培训时间并非越长越好，而应遵循适度原则；近90%的学生认为会计证培训是必要的，其中近五成学生认为考前1-2 个月会计考试宝题库训练和集中面授培训结合能更好地提高考证通过率；此外，85.19%的学员认为会计考试宝培训模式值得推广，说明会计考试的教学手段在首次试验即得到充分的肯定。相关数据可在http://www.sojump.com/report/3898476.aspx?qc 查看。

图2 会计考试宝教学流程分解

4 结语

学习分析技术着眼于开发学习过程数据的价值，使数据成为开展教学绩效评估、进行教学预决策，实施有效教学干预的重要依据。学习分析蕴含对象、手段和目标三大基本组成要素，本文的范式创设亦是架构于这三大基本组成要素的基础上，就某一种以错题分析为切入点的学习分析系统——会计考试宝，展开教学流程分解及实施情况评价。本文的案例针对具有一定会计基础的学员，而针对零基础的学员，考试宝亦可转化为作业平台，在每次考证课程精讲后推送相应章节考点的题目加以巩固训练。会计证培训学习分析平台的开发，具备雄厚教学科研力量的高校可以自行组织研发团队完成；一般高校可采用与相关教育科技公司合作的方式开展，学校开发题库，教育科技公司研究技术；尚不具备条件的高校不妨奉行“拿来主义”，在可接受的成本范围内，直接采用其他高校开 发的题库和教育科技公司研发的技术成果，以期实现财务会计类专业“双证书”的教育教学目的。

[1]教技[2012]5 号.教育信息化十年发展规划(2011-2020年)[Z].2012年3月13 日

[2]唐文和,刘向永,徐万胥.信息技术与课程整合的内涵[J].中国 远程教育,2003,(5)：54-58

[3]杨宗凯.信息技术促进教育变革——现状、趋势与实践[J].中 国教育现代化,2014,23:4-8

[4]魏顺平.学习分析技术：挖掘大数据时代下教育数据的价值[J].现代教育技术,2013,(2):5-11

[5]李艳燕,马韶茜,黄怀荣.学习分析技术：服务学习过程设计和优化[J].开放教育研究,2012,(5):18-24