MOOC模式下高校图书馆发展趋势及对策

王本欣　何大炜（.大连海洋大学图书馆，辽宁大连603；.北京建筑大学图书馆，北京00044）



MOOC模式下高校图书馆发展趋势及对策

王本欣1何大炜2
（1.大连海洋大学图书馆，辽宁大连116023；2.北京建筑大学图书馆，北京100044）

[摘要]面对MOOC所引发的高等教育变革，无论以学习者的视角、管理者的视角，还是以教学者的视角，MOOC都促进了教育信息资源市场化的加速形成，削弱了图书馆信息媒介的角色。但是，MOOC所提倡的教育资源开放和共享也为图书馆带来机遇，即信息素养教育的微型课程嵌入和教学参考资源生态体系重构。特别是在解决版权和内容许可限制的壁垒后，图书馆必将对MOOC模式教学起到巨大的支撑作用。

[关键词]MOOC SPOC微视频

[分类号]G252

1　引言

2002年，以MIT的开放课程（OCW）运动为开端，以开放、共享为理念的开放教育逐渐获得认同并得到发展，特别是在2012年以来，一种新型在线教育模式——大规模在线开放课程（Massive Open Online Course，MOOC）呈现新一轮高潮，2012年也被称为MOOC年。MOOC以基于课程与教学论及网络和移动智能技术发展起来的新兴在线课程形式，对知识共享理念的发展进行了重新诠释。与传统网络教学平台不同，MOOC旨在进行学生交互参与和基于网络的开放式资源在线获取，显现了一些新的特点：①MOOC平台、课程和教学课件结合密切。MOOC课程提供针对某特定知识点的视频讲解的同时，还为平台用户提供各种交互性社区，进行即时测试反馈，建立交互参与机制[1]。便于学生自主掌握学习的进度和效果。②具有独立的、脱离教师的学习评价功能。MOOC平台具有机器评价和同伴评价功能，由机器对用户交互式练习自动评分，对用户学习效果即时反馈，使教师摆脱大量批改作业的工作[2]。而用户间对写作式作业进行评估，有助于实现互助性学习。③基于平台大数据的学习分析。当然，构建学习分析工具，MOOC在这方面才刚刚起步。

目前，图书馆本身正经历着深刻的变革，图书馆2.0的出现与应用拓宽了图书馆的资源范围，其涵盖了搜索引擎、数据库、分散的网络社区等数字资源，而这使图书馆成为MOOC平台的完美补充[3]。借此，图书馆作为教学研究领域信息资源的聚集地，倡导资源开放获取的先行者，与MOOC是怎样的一种关系？面对MOOC图书馆如何开展嵌入性学科服务？2013年，ACRL（美国大学与研究图书馆协会）指出：“高等教育环境的变化将持续对图书馆馆藏资源建设和用户服务的延伸产生影响。”[4]2012年6月，弗吉尼亚理工大学图书馆Brian Mathews以亲自体验MOOC课程的经历，在博客上对MOOC教育模式带给图书馆的挑战提出自己的看法：认为图书馆可以通过参与MOOC的建设，提升图书馆的地位和影响力[5]。2013年初，OCLC（美国联机计算机图书馆中心）召开了关于“MOOC与图书馆”的研讨会[6]，分别从MOOC教育模式、MOOC和图书馆的关系、版权许可以及图书馆面临的新挑战和机遇等方面展开热烈的讨论，开启了MOOC环境下图书馆的服务探索。2014年，MOOC教育模式也引起了我国图书情报工作者的关注。有研究者认为，MOOC环境下高校图书馆的挑战主要来自用户需求、版权限制、资源形态等方面[7]，图书馆可尝试提供MOOC课程，提供引导服务[8]，我国图书馆界应思索如何将图书馆的资源和研究技能应用于MOOC[9]。

2 MOOC环境下高校图书馆面临的挑战

2013年5月，北京大学、清华大学先后加入被视为“MOOC三驾马车”之一的edX，10月，上海交大加入MOOC平台Coursera，2014年5月20日，网易云课堂与39所“985”大学联合建立的“中国大学MOOC”开课，MOOC在我国迅速发展起来。图书馆作为教学研究领域信息资源的聚集地，在MOOC环境下其前景如何？美国图书馆界的Gremmels就认为[10]“MOOC背景下的图书馆是没有希望的，因为没有人需要我们”。这种观点可能过于悲观。但是，“如果图书馆缺乏紧迫感，不能积极参与MOOC，图书馆对于高校，其所存在的意义可能会消失。特别是如果关联性大幅下降，图书馆对于学习过程的影响力也将缩减。”[11]

①以学习者的视角看，MOOC是学习课件、教学平台和在线课程的一个整体性学习平台，其设计方式将平台功能（包括自动测试评分、课程管理、在线打分等）绑定在特定的教学模式上，进而提高学习对象的交互性，方便学习对象自主掌握学习进度和效果。平台（如Udacity）设计目标为完全自足型，图书馆的参与将十分有限，图书馆作用似乎难以发挥。②以管理者的视角看，MOOC课程工具非常重视微视频、测试、作业、仿真实验等课件设计，这些课件的设计和开发一般都引入市场运行机制，通过与第三方社会化服务机构合作（如，大英图书馆委托FutureLearn开发平台），采用加盟方式，提供资源整合和技术支持等，都需要专业团队的支持才能完成。图书馆通常只能在协助用户向MOOC教学环境过渡的过程中发挥作用[12]。③以教学者视角看，MOOC平台功能提供内容共享/复用、多模式课程模板、课组管理等功能[13]，这些功能支持教师采用适合自身课程目标和内容的教学模式、课程的复用和共享，这导致教师对图书馆需求减弱。④不同性质的课程对图书馆的需求呈现差异性。专业性较强的学科、课程因为图书馆没有相关的学习对象（learning ob⁃jectives）[14]，导致对图书馆的依赖性不大。如伯克利大学的“数学和计算机科学”、edX平台上的清华大学“电路原理”、北京大学的“计算机辅助翻译原理与实践”以及网易云课堂——中国大学MOOC平台上的大学物理、高等数学和C语言程序设计等。而如Coursera平台上的上海交大“法与社会”和中国大学MOOC平台上的武汉大学“中国哲学史”等一些围绕主题的课程，因此类课程要求学生自身建立对复杂问题的主观认知，需要获取更广泛的学术资源，所以对图书馆需求相对较多，但这类课程较少。

MOOC的大规模应用，在某种程度上是网络环境下教学生态的演变，其意味着将形成一个全新的、更公平的教育模式。它的全面普及对大学和图书馆的影响都将是革命性的。其一，MOOC的发展可能促进教育信息资源网络化和市场化提速，进而削弱图书馆作为信息媒介的角色；其二，MOOC平台的课程设计工具、课程发布工具和课程管理工具的一体化设计模式，也弱化了图书馆信息服务的功能。

3 MOOC挑战下图书馆的应对策略

2013年5月，在“大量开放机会：在公共图书馆与学术图书馆领域支持MOOC”会议上，美国MOOC专家Meredith Schwartz认为[15]，图书馆可以从4方面考虑参与MOOC：①提供如何使用MOOC指导服务；②提供优良的计算机硬件设备和便捷的网络；③提供MOOC学员课程交流的场所；④提供MOOC课程辅导服务。2013年2月，英国首相卡梅隆（David Cameron）公开主张大英图书馆应加入由FutureLearn提供技术支持的用户参与型学习平台（即MOOC服务）[16]。2014年2月大英图书馆开始提供大众线上开放课程（Massive Open Online Course，MOOC）服务[17]，课程内容由大英图书馆委托Future Learn制作，并在开放学习平台上免费提供，这开启了国家图书馆提供MOOC开放获取资源的先例[18]。

3.1信息素养教育的微型课程嵌入

目前，以资源发现工具和获取方式的多维度性来看，图书馆由构建编目模型过渡到关联模型，这对于嵌入式信息素养教育既是挑战又是机遇，MOOC环境的出现对嵌入式信息素养教育提出了更高的要求。“嵌入式信息素养教育作为知识咨询环节的一部分，其主要功能体现在学科馆员作为助教、合作指导者或合作设计者添加到在线课程。”[19]“图书馆介入MOOC最直接的方式是自己设置MOOC课程。”[20]作为MOOC的一个分支[21]——SPOC（Small Private Online Course）（小规模限制性在线课程）已经兴起。SPOC模式充分利用了MOOC的重要特征，使得在线学习超出了复制教室课程的阶段，SPOC采用在线微视频方式获取高质量的课程材料，并且系统自动评分迅速反馈给用户，产生了更为有效的学习效果。图书馆可以借鉴SPOC这种在线微视频，作为拓展尝试，融入信息素养课程[22]。

①信息素养课程内容属于良构性知识，便于学习者认知。从SPOC实践来看，大部分课程是一种结合课堂教学与在线教学的混合学习模式。而信息素养课程一般只涉及有关某一主题的事实、概念、规则和原理，它们之间以一定的层次结构组织在一起，属于良构性知识范畴。因此，其对学习者认知负荷要求较低，只需以知识点为单元分割处理，并将每一个知识单元嵌入“情景阅读材料”，扩展阅读学习，采用SPOC的微视频（或同时采用其在线评价等功能）实施翻转课堂教学，带来学生“吸收内化”的学习效益。当然，以知识点为单元来组织信息素养教学资源的微视频应注意两点：首先，需组织具有权威性、代表性的专业教师团队将信息素养课程转化为知识点列表；其次，这种微视频教学资源是在知识网络结构中一种关系和节点的重构，片段化的微视频需要系统性，微视频教学资源组织是一个知识联结的过程，而且这种联结不是线性的，而是发散性的网状结构。

②从信息素养课程的历史演变看，信息素养教学所涉及的知识结构成碎片化，教学内容过于泛化，难于体系化，这契合了微视频课程所具有的资源细小粒度、松散连接的特点。而且，微视频课程汇集了图、文、声、像等载体形式，具有资源聚集、混合和分享功能。微视频课程也更侧重学习者的边缘性注意和非正式学习情境，这恰恰契合了信息素养教学的发展趋势——使学习者在时空上具有较大的自由度。需要说明的是，作为核心教学资源的微视频在信息素养课堂中可以承担不同的角色：课程引入、核心概念讲述、探究过程的演示、课后的练习等。在与课堂整合层面，需要注重教学设计，对学生需求进行分析，结合教学任务需求，确定学生学习内容，并解构成微视频课程资源。

此外，图书馆还可以基于Lib2.0理念，将本馆相关图书期刊、数据库和网络资源嵌入Libguides工具平台，围绕信息素养课程创建课程资源导引。其中，主要包括学习辅助工具、路径、同步与异步研讨、不同层次的练习与反馈及相关的数字资源。目前，Libguides课程导引已有案例在国外（如美国和澳大利亚）广泛应用于课堂或在线教育，并取得较好的效果。这样采用课程资源导引，可避免学习内容过于片段化造成学生迷失。在Libguides课程导引中，通过提供实时动态的相关数字资源，让馆员、教师、MOOC用户成为合作者。这就提高了师生之间的在线同步、异步交流工具的使用效率，既使学生的学习可以无处不在，也可以使课堂上的正式学习与课外的非正式学习统一、连续。

3.2教学参考资源生态体系重构

MOOC模式下教参资源体系既区别于传统CR，也与E-reserves不同，它是一种动态组织[23]。MOOC模式下教参资源体系更多地体现为知识关联、富媒体化、社交网络化于一体的学习工具，它对教学参考资源的可用性提出了更高的要求。

3.2.1教学参考资源生态体系的重构制约因素

在某种意义上，MOOC是一个优质教学资源的汇集之处，MOOC本质上是用现代技术对知识进行聚集、解构、重构、反馈利用的一种新型知识组织方式。我国在线教育实践经历了远程教育、数字化学习中心、国家精品课程、国家开放大学的发展阶段，图书馆作为文献获取的资源平台，很少参与其中建设。在MOOC的大规模应用背景下，图书馆必须在MOOC课程开展的最初阶段切入，也就是“在课程规划阶段列出课程的参考学习资料，而非在应用阶段按需提供”[24]。目前来看，基于教学参考资源生态体系的重构至少考虑如下因素：①从MOOC模式功能本身看，其提倡问题导向、分散性学习、探索式的教学方式，其教学参考资源需求更多地体现为知识关联、富媒体化、社交网络化，并与多种学习工具结为一体，这对教学参考资源的检索、浏览和在线阅读的可用性提出了更高的要求。②从MOOC用户来看，MOOC用户“没有先修条件”，这虽然是MOOC的优点，但也是其局限性[25]。用户知识基础参差不齐，用户既有校内的也有校外的，图书馆如何确认MOOC用户身份？如何掌握用户学习行为特征和信息需求？从图书馆作为MOOC的参与者而非主导者视角看，这对图书馆目前教学参考资源建设也提出了更高要求。

3.2.2教学参考资源生态体系重构的方式

①从教学参考资源的内容上，以教师、学生、MOOC平台和信息资源四者之间的互动角度，首先，图书馆需组织数字知识资源环境，收集、加工并整合多种格式、多种类型的文献资源，将不同知识节点之间细颗粒度化、网络化的多维关联关系充分揭示，实现跨库、异构的关联与整合。其次，图书馆需设计教学参考资源和MOOC课程自主定制的嵌入式功能模块，将“教参系统共享版”相关功能模块嵌入到MOOC，实现交互性访问，提高系统的收集、整理、制作和管理能力。最后，通过数据挖掘处理与数据分析，支持或协助MOOC用户进行知识的挖掘、计算、试验和评价。

②从教学参考资源服务方式上，需要融入用户情景，通过用户现场的虚拟交互，组织知识环境，定制知识工具。逐步形成用户自主需求、共享和协作体系。需要指出的是，MOOC环境下，用户学习方式正在经历一种革命性变化，MOOC提供了一个试验场所。通过MOOC平台自动生成的一系列学习数据，如学习过程中的浏览历史、借阅记录和地理位置等结构化、非结构化数据，分析学生的学习背景、学习策略与学习表现，从而检验其信息需求。这与当前强调图书馆在数据收集与评估方面的功能是一致的[10]，也是大数据技术为图书馆提供数据仓储和分析师的新角色[15]。MOOC环境中，通过分析MOOC平台学生的行为，提供多角度动态评估评价机制，开展相应的案例研究，有两个问题值得注意：第一，先验知识缺乏的困境。面对MOOC平台所生成的数据——半结构化和非结构化数据的存在，如何映射这种半结构化和非结构化数据内部的正式关系，特别是缺少足够的时间建立先验知识以解决分析任务。第二，从MOOC用户需求视角看，运用何种数据挖掘技术有针对性地解决并评价数据挖掘效果，实现基于MOOC平台所生成记录的数据挖掘、交互、整合、重构和共享。

4　结语

MOOC和图书馆相同之处在于：提倡教育资源的开放和共享。在这个过程中，高校图书馆显示出资源和服务优势，对MOOC模式教学的支撑作用也是显而易见的。当前，我国高校的MOOC建设还处于初始阶段，在这一过程中，图书馆需要选择服务目标和自我营销，这样才可能成为MOOC规划团队中的一部分。图书馆参与MOOC有两个问题必须得到解决：①制定MOOC环境下教学服务的图书馆战略规划，而且这种战略规划应体现协同性。一方面，这种协同是图书馆馆员团队与整个图书馆的组织内要素（人才、资源和技术等）的互动；另一方面，这种协同是与外部协同合作，既包括图书馆与教务部门、学院和系之间协同互动，也包括MOOC平台。②版权和内容许可限制的壁垒。图书馆参与MOOC将为用户提供集成的教学参考资源，该资源既有来自OA获取的网络资源，但更多是高校自身所采购的数字资源，这些采购的资源因第三方数据库版权所有者版权协议和授权许可范围的限制，将形成信息资源使用壁垒。这将是图书馆参与MOOC的最大限制。

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王本欣男，1969年生。法学硕士，副研究馆员，主任。

何大炜女，1968年生。硕士，副研究馆员。

收稿日期：（2014-12-01；责编：徐向东。）