地方高校实践课程考试改革与探索——以行政管理专业为例

地方高校实践课程考试改革与探索
——以行政管理专业为例

武星，于颖

(通化师范学院 政法学院，吉林 通化 134002)

摘要:随着中国社会对高素质应用型人才需求的增加，地方高校培养技能型人才已经成为人才培养的总体趋势.基于应用型培养模式的需求，教学改革不仅要围绕教学内容、教学方法等维度进行，考试改革也应引起同等关注，而实践课程的考试改革更加具有可操作性.以行政管理专业为例，分析实践课程考试改革的应用，为提高学生学习兴趣，强化实践课考试功能，达到提升教学质量与效果的预期.

关键词:地方高校；行政管理专业；实践课程；考试改革

DOI:10.13877/j.cnki.cn22-1284.2015.10.024

收稿日期：2015-03-09

基金项目：通化师范学院学院高等教育教学研究课题“实践性应用型人才培养模式下行政管理专业课程考试改革与实践”(JY2012097)

作者简介：武星, 女,吉林大学在读博士，讲师.

中图分类号：G642.474文献标志码：A

当前，地方政府、教育行政部门、行业企业、高校和研究机构对地方本科高校转型发展已经形成了本科院校向实践应用型学校改革的共识.[1]为提升地方高校人才培养质量，适应社会对人才的要求，国内许多地方高校先后在课程体系教学内容和教学方法等方面倾向于实践技能方向改革，却忽视了考试改革.考试改革包括考试内容的改革、评分体系的建立、激励机制的完善、教与学观念的转变等诸多方面.[2]传统的考试办法与考试制度已经无法满足社会进步对高校人才能力的需求，尤其是对专业实践课程的改革直接影响对人才的培养与专业未来的生存及地位.

地方高校以实践性、应用型人才培养模式作为目标，对专业培养方案审慎设置，增添了大量能够令专业适应社会发展与需求的实践课程.地方高校通过修订培养方案，突出专业对实际工作技能培养和训练的重视，不断更新课程，加强学生动手能力培养的教学改革和加强实践教学环节，提高学生的社会认知能力、人际关系处理能力和迅速胜任实际工作的能力.继教学内容、教学方法改革之后，行政管理专业实践课程考试改革也面临诸多问题.

1应用型培养模式下实践课程考试改革的方向

1.1“知行合一”是考试改革的方向之一

“知行合一”是行政管理专业考试改革的方向.“知行合一”即理论与实践的结合，行政管理专业考试改革目标是以开发能力为主，以适应社会对人才的需要，根据专业考试改革目标延续考试改革方向.实践课程知识培养是将专业理论知识与实际需要相结合，将书本知识应用于实际中去，通过改革考试方式将实践应用作为衡量学生是否真正掌握这种技能的基础专业知识，从而提高学生认知能力，激发学生主动性，提升专业能力和素质.学生能力的提升也是对知识掌握及其悟性的考验.通过实践课程考试改革，在知识与实践中反复训练，逐渐获取能力.在强化能力的过程中，考试改革使专业学生不仅具备较高的文化修养和精深的专业知识，而且要具备实践操作能力，做到真正的知行合一.

1.2“落到实处”是考试改革的方向之二

行政管理专业实践课程改革主要是针对提高学生职业技术能力而设定的课程，而专业实践课程考试改革的实施是为人才培养的过程中夯实专业技能，为社会培养所需的人才.对专业所需人才的基本考核内容主要包括：起草简单的文件材料；文件材料的打字排版和印刷、装订、分封；文件材料的收发传真、收发电子邮件；文件材料的接收、分送；立卷归档；案卷的排列、编号、编制案卷目录；会议的准备、接待服务、善后工作；接听电话、记录、传达；调查研究、撰写调查报告等.

实践课程与专业基础必修课程相比在行政管理专业当中处于辅助地位，但在以就业为导向、以培养学生实践能力为核心的素质教育当中，专业实践课程的闪光点是必修课程无法掩盖的.行政管理专业学生就业适用的岗位比较广，主要涵盖各级各类管理机构.然而在调查毕业生就业的情况上看，就业现状并不乐观，许多行政管理专业学生没有从事本专业的工作.在就业的竞争中，原本适用于行政管理专业的许多岗位被其他专业的人才抢占先机，原因包括多种因素，突出的矛盾表现在高校毕业生就业难和市场上所需要的技术技能人才供给不足的矛盾，即行政管理专业学生的能力不足，直接表现在实践技术能力不过硬.

因此，对实践课程考试改革能够直接与教学内容改革紧密联系在一起，有助于培养专业人才的语言能力、应变能力、策划能力、操作能力等，有助于强化专业学生应具备的优秀品质和娴熟技能等实践教学内容的应用.

2实践课程考试改革面临的主要问题

2.1学生忽视对实践课程培养能力的提升，普遍存在应试心理

从实践环节的部分考核项目内容看，行政管理专业实践考核难度不高，根据对大二至大四学生的抽样考核结果中发现，能够完成考核任务的比率为100%，但能高效率完成该考核项目的学生比例不超过30%.出现考核结果比例较低的原因有多种.首先，学生对技能的认知不够到位.很多学生将考试视为获得学分的手段，获取顺利毕业的一个环节，对真正掌握专业知识和专业技术能力以及是否适合社会的需求方面，因而弱化了考试改革所具有的激励、引导的功能.其次，求知欲不够强烈.由于性格差异、成长环境因素，一些学生面对困难选择逃避、应付，甚至表现出消极态度.最后，学生动手能力弱，缺少探索精神.一些学生没有给自身进行一个合适的定位，自认为考核项目内容简单、重复，但一旦动手操作就会问题频发.

2.2教师实践技能不足，实践课程考核易走偏颇

教师是实践课程的主导者，然而根据以往实践考试的效果看，教师本身存在诸如实践技能不足，认知偏差以及缺少对学生课后跟进的问题，这些问题容易令实践课程考核表现出形势大于内容的结果.具体表现在以下三个方面：第一，教师的实践技能存在不足.尽管教师学历较高、专业知识纯熟，但教师接触实践机会较少，处理具体问题尤其涉及到突发事件时略显经验不足.教师自身专业知识传授的量远远超出实践锻炼的次数，其考核内容涵盖的范围仍然更倾向于基本理论层面.第二，教师的理念问题.普通高校与职业技术学校在实践课程设置上是存在差异的，正是由于教师存在这种认知上的偏差，普通高校教师的理念仍悬浮在理论与实践相结合，亦或是理论大于技能的层面.因此，在受传统教学理念的影响下，教师对实践课考核的投入远不如对专业必修课的投入大.第三，教师缺少对学生知识掌握情况的逐个跟进.教师将完成授课任务为阶段性目标，实践课程考核完毕即中断了对学生的后期跟进.

2.3实践课程制度缺乏创新，直接影响了实践课程考核的成败

在多年的实践课考核中，教师们力争在考试形式上不断地推陈出新，目的在于挖掘学生的潜力，提高学生水平，进而对课程进行改革.然而，师生在实践课程考核后，从不同层面暴露出的问题直接对当前实践课程制度提出质疑.第一，实践课程受课程制度陈旧所束缚，缺乏灵活性.实践课程内容与手段具有灵活性的特点，然其受到学时、教学内容、教学进度以及师资配备等严格的限制，即将考试手段已趋于多样化的课程，推向考试目的仍陷于为了考试而考试的泥淖当中.第二，无法跳出专业实习不专业的怪圈.学生在实践中凸显的问题暴露了传统课程制度的缺陷.行政管理专业具有专业应用的普遍性特点，未来毕业生很可能进入到社会的各行各业从事管理工作.然而，教师在检查实习中会屡屡发现有学生选择“金蝉脱壳”，即学生选择挂名实习，真正的实习地点及实习内容与专业极为不符.出现这种情况有来自社会组织不愿接受并安排短期实习生的原因.另一方面，行政管理专业尚未将学生大规模安排在可控范围内进行实习.学生跨省、跨区域“打零工”般的实习方式已经成为部分行政管理专业学生的选择.教师检查实习受时间、距离等诸多因素的限制，实地考核学生实践愈加困难.

3专业实践课程考试改革的探索

3.1缩短考试周期，考试方式多样化

缩短考试周期，考试方式多样化能够激发学生实际动手操作的潜质，提高学生们的学习兴趣.高校课程考试包括学生作业、案例分析、阶段考试、期中考试、期末考试和自主考试等环节，并贯穿学生课程教育的全过程.[3]在每个学习阶段，专业教师按照教学进度，了解学生对基础理论的掌握情况，设计出多种多样的实践活动及考试方式.设计的初衷在于让每个学生都能参与其中，体验实践过程带来的快乐和成绩，让考试变成一种自我肯定的过程而非死记硬背的被动学习.如《演讲与口才》课程，在小组讨论中，学生们可以利用录播实验室反复练习，观看自我录制的演讲视频，将考试变得直观新奇.教师通过采取小组讨论的方式，考前让学生自由选择考试的难度，根据难度系数以及学生的表现决定最终成绩的高低.在团体压力下，学生们学习兴趣被激发，学习氛围非常浓烈，大多数学生不选择简单的题目，从整体上激发了学生的竞争意识与学习的积极性.再如《社会调查理论与实践》考核中，教师带领学生亲临社会实践调研现场，在实践活动中保持浓厚的探究兴趣，养成平时良好的团队合作习惯，提高了搜集处理信息的能力、动手操作能力.教师们通过对学生的强化训练，水到渠成地打造了理论与实践应用能力相结合的考试体系.

3.2增设模拟情景，考试过程中及时纠正存在的问题

根据专业实践课的学科特点，以学生为主体，将考试方式向实战性、自主性、趣味性、创新性特点倾斜，以设置模拟办公情景来考核学生对专业技能的掌握情况.通过模拟情景考核，能够让学生提高自己的专业技术能力以及处理问题的能力.模拟办公场景不仅考核学生的专业素质，同时也培养了学生的综合能力.在特定场景中加深学生应对突发问题以及避免重复错误的机率.例如《行政职业技能训练——办公自动化》课程采取模拟办公情景.在实训室模拟办公场景，在既定时间内要求学生提交操作任务.提交任务后，教师利用网络，通过远程协助的方式及时将学生遇到的典型问题投放置大屏幕进行集体评议.评议包括“自评”“他评”“教师评价”，试后评议使全体学生共同寻找问题，获得经验，加深印象.不断更新考核内容，进行强化训练，给学生反复练习操作的机会，学生自主选择最佳的“成果”作为成绩评定的内容.模拟情景考试由师生相互勉励共同完成，采用这种方式是将考试作为一种提高学生技能的手段而非单纯完成获取学分的目的.

3.3专业实践课程考核与实习考核相结合

专业实习是理论联系实际，应用和巩固所学专业知识的一项重要环节，是培养学生技能的一个重要手段.在专业培养过程当中，行政管理专业增加了考核学生专业实习的次数，加强对学生们的实践成果的验收.在学生实习前期，教师对实践任务进行提前布置；在实习过程中及时跟踪学生实习状态；通过实践汇报总结学生实习的具体情况，将问题视为宝贵的经验作为日后教学的案例；最后将初次实习的表现纳入到毕业实习的总成绩当中.行政管理专业学生实习过程当中大多从事的是行政助理的工作，《职业技能训练——管理文秘》实践课程就将办公礼仪、电话接听、1分钟汇报等实践考核与学生实习紧密结合.在学生实习汇报会上，学生们曾多次表达出该门课程在实习中的运用.专业实践课程考核的成果在实习训练中得到了初步检验，学生获得了专业技能训练的切身体会.

在教育改革的进程中，高校不能再用统一标准去衡量学生的成长成才，而应积极探索多元化的人才培养模式，克服以分数论优劣的传统考试弊端，建立因材施考多元标准个性成才的考核体系.[4]在地方高校改革的过程中，实践教育的地位已然成为专业学习的“重头戏”，为此学生更应将社会实践贯穿于大学四年里.教师主导实践课程考试改革，将其渗透至教学内容和教学方法改革当中，使学生基本具备行政管理专业操作能力以及科研的初步能力.将考试改革后的考试作为一种提升教学质量的手段而不单单为了考试而考试.专业实践课程考试改革正在探索中不断前进，虽然仍存在许多现实问题，但从专业建设的角度而言，只要有信心、有耐心、方法得当、精诚团结，地方高校能够培养出高素质的应用型人才.

参考文献：

[1]首届产教融合发展战略国际论坛.建设中国特色应用技术大学[N/OL].(2014-04-26)，[2015-2-26],http://www.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_1485/201404/167713.html

[2]孙东杰,丛义忠,赵福亮.高校考试改革探析[J].沈阳师范大学学报,2013,37(4)：93.

[3]于鑫,田凯,于立君.高校应用型人才培养课程考试改革初探[J].黑龙江教育学院学报,2014(1)：8.

[4]秦炜琳,周晓光.基于创新型人才培养的高校考试改革探究[J].中国林业教育,2013(5):57.

(责任编辑:吕增艳)